اشهر الجمل الإنجليزية للاعتذار بطريقة احترافية في العمل: دليل شامل للنجاح المهني

في بيئة العمل الحديثة، لا يُنظر إلى الاعتذار كدليل على الضعف، بل كمهارة قيادية تعكس النضج المهني والذكاء العاطفي (Emotional Intelligence). من الناحية اللغوية، يعتمد الاعتذار الاحترافي على اختيار تراكيب نحوية تقلل من حدة الخطأ (Mitigation) مع التركيز على تحمل المسؤولية (Accountability) بدلاً من اختلاق الأعذار. في هذا المقال، سنستعرض الأدوات اللغوية التي تمكنك من استعادة الثقة المهنية بعد وقوع أي هفوة.

تعتمد البراغماتية اللغوية (Pragmatics) في اللغة الإنجليزية على مستويات الرسمية. فبينما يكفي قول 'Sorry' لزميل مقرب، يتطلب الموقف مع المدير أو العميل استخدام صيغ مثل 'I sincerely apologize' أو 'Please accept my apologies'. الهدف من هذا المقال هو تزويدك بالقوالب الجاهزة التي تناسب مختلف السياقات المهنية، من التأخير البسيط إلى الأخطاء الفادحة في التقارير أو الميزانيات.

لتحقيق أقصى استفادة من هذه القائمة الضخمة، ننصحك باستخدام تقنية 'التكرار المتباعد' (Spaced Repetition). ابدأ بحفظ الجمل التي تناسب دورك الوظيفي الحالي، وكررها في فترات زمنية متباعدة (يوم، 3 أيام، أسبوع). كما يفضل ممارسة النطق (Shadowing Technique) لضمان أن تخرج كلماتك بنبرة صوت (Tone) توحي بالصدق والاحترافية، مما يقلل من 'تهديد الوجه' (Face-threatening acts) للطرف الآخر.

الذكاء العاطفي المهني يتطلب أيضاً 'الاعتذار الاستباقي'. إذا أدركت أنك ستتأخر عن موعد نهائي، فإن استخدام جملة 'I anticipate a slight delay' قبل الموعد بـ 24 ساعة يعكس احترافية أعلى بكثير من الاعتذار بعد فوات الأوان. ستجد في الأقسام التالية تعابير دقيقة لكل حالة، مما يجعلك متحدثاً لبقاً قادراً على إدارة الأزمات ببراعة لغوية.

تقدم القراءة
0 / 300 جملة (0%)
أحسنت! أكملت الدرس 🎉
محتويات الدرس (30 قسم)
السرعة:
ملاحظة: ستجد نسخة PDF كاملة من هذا الدرس في نهاية الصفحة لتحميلها والرجوع إليها في أي وقت.

1. الاعتذار عن التأخر عن اجتماع (10 جملة)

استخدم جمل 'Tardiness' بدلاً من 'Late' في السياقات الرسمية جداً. نصيحة: ادخل الاجتماع بهدوء واعتذر باختصار دون قطع المتحدث.
I sincerely apologize for my tardiness.
أعتذر بصدق عن تأخري.
I am sorry for the delay; I was caught in an earlier call.
آسف على التأخير؛ كنت عالقاً في مكالمة سابقة.
Please accept my apologies for keeping you waiting.
أرجو قبول اعتذاري لإبقائكم قيد الانتظار.
I apologize for missing the beginning of the discussion.
أعتذر عن تفويت بداية النقاش.
My apologies for joining late; thank you for starting without me.
أعتذر لانضمامي متأخراً؛ شكراً لبدئكم بدوني.
I’m sorry I couldn't make it on time; technical issues arose.
آسف لأنني لم أستطع الحضور في الوقت المحدد؛ ظهرت مشاكل تقنية.
I regret being late to this important meeting.
أشعر بالندم لتأخري عن هذا الاجتماع المهم.
I appreciate your patience regarding my late arrival.
أقدر صبركم بخصوص وصولي المتأخر.
Forgive me for the disruption caused by my late entry.
سامحوني على الإزعاج الناتج عن دخولي المتأخر.
I will ensure this doesn't happen in our future sessions.
سأحرص على عدم تكرار ذلك في جلساتنا المستقبلية.

2. الاعتذار عن تفويت موعد نهائي (Deadline) (10 جملة)

I apologize for not meeting the deadline as promised.
أعتذر عن عدم الوفاء بالموعد النهائي كما وعدت.
I am sorry that the report is behind schedule.
آسف لأن التقرير متأخر عن الجدول الزمني.
Please accept my apologies for the delay in submission.
أرجو قبول اعتذاري عن التأخير في التسليم.
I regret to inform you that I need more time for this task.
يؤسفني إبلاغكم بأنني أحتاج لمزيد من الوقت لهذه المهمة.
I take full responsibility for the missed deadline.
أتحمل المسؤولية الكاملة عن تفويت الموعد النهائي.
I apologize for any inconvenience this delay has caused.
أعتذر عن أي إزعاج سببه هذا التأخير.
I am working diligently to finalize it by this afternoon.
أعمل بجد لإنهائه بحلول ظهر اليوم.
My apologies; I underestimated the complexity of the project.
أعتذر؛ لقد قللت من تقدير مدى تعقيد المشروع.
Thank you for your understanding regarding this setback.
شكراً لتفهمكم بخصوص هذا التعثر.
I am committed to delivering high-quality work despite the delay.
أنا ملتزم بتقديم عمل عالي الجودة رغم التأخير.

3. الاعتذار عن خطأ في تقرير أو بيانات (10 جملة)

كلمة 'Oversight' تعني سهو، وهي كلمة لطيفة مهنياً. نصيحة: أرسل النسخة المصححة فوراً مع الإيميل.
I apologize for the oversight in the latest draft.
أعتذر عن السهو في المسودة الأخيرة.
I am sorry for providing incorrect information earlier.
آسف لتقديم معلومات غير صحيحة سابقاً.
Please accept my apologies for the error on page five.
أرجو قبول اعتذاري عن الخطأ الموجود في الصفحة الخامسة.
I noticed a discrepancy in the data; I am very sorry.
لاحظت وجود تضارب في البيانات؛ أنا آسف جداً.
I apologize for the confusion caused by my mistake.
أعتذر عن الارتباك الناجم عن خطئي.
I am sending a corrected version immediately; please disregard the previous one.
سأرسل نسخة مصححة فوراً؛ يرجى تجاهل السابقة.
I regret the inaccuracies in my recent analysis.
نادم على عدم الدقة في تحليلي الأخير.
I will double-check everything moving forward to avoid this.
سأقوم بالتدقيق المزدوج في كل شيء مستقبلاً لتجنب ذلك.
My apologies for the inconvenience these typos caused.
أعتذر عن الإزعاج الذي سببته هذه الأخطاء المطبعية.
I appreciate you pointing out the error so I can fix it.
أقدر لفت نظرك للخطأ حتى أتمكن من إصلاحه.

4. الاعتذار عن نسيان مرفق في إيميل (10 جملة)

هذا الموقف شائع جداً؛ استخدم جملة 'Please find attached' لتصحيح الموقف بسرعة دون إطالة.
I apologize for forgetting the attachment.
أعتذر عن نسيان المرفق.
Please find the attachment mentioned in the previous email.
يرجى تجد المرفق المذكور في الإيميل السابق.
I’m sorry, I hit 'send' before attaching the file.
آسف، ضغطت على 'إرسال' قبل إرفاق الملف.
My apologies; here is the document I intended to send.
أعتذر؛ إليك المستند الذي كنت أنوي إرساله.
I am sorry for the oversight; the file is now attached.
آسف على السهو؛ الملف مرفق الآن.
Please accept the missing file here; my apologies.
يرجى قبول الملف المفقود هنا؛ أعتذر.
I forgot to include the PDF; please see it attached below.
نسيت تضمين ملف الـ PDF؛ يرجى رؤيته مرفقاً أدناه.
My apologies for the double email.
أعتذر عن إرسال إيميلين.
I am re-sending the email with the correct attachment.
أعيد إرسال الإيميل مع المرفق الصحيح.
Thank you for bringing the missing file to my attention.
شكراً لتنبيهي بشأن الملف المفقود.

5. الاعتذار عن التأخر في الرد على إيميل (10 جملة)

عبارة 'Buried in my inbox' مقبولة أحياناً، لكن 'Catching up' تظهر أنك كنت مشغولاً بمهام أخرى.
I apologize for the delayed response.
أعتذر عن الرد المتأخر.
Please accept my apologies for the silence over the past few days.
أرجو قبول اعتذاري عن الصمت خلال الأيام القليلة الماضية.
I am sorry for not getting back to you sooner.
آسف لعدم العودة إليك في وقت أبكر.
My apologies for the long wait for a reply.
أعتذر عن الانتظار الطويل للحصول على رد.
Thank you for your patience while I was catching up on emails.
شكراً لصبركم بينما كنت أحاول اللحاق بالإيميلات.
I’m sorry for any inconvenience caused by my slow response.
آسف لأي إزعاج سببه بطء ردي.
I apologize; your message was buried in my inbox.
أعتذر؛ كانت رسالتك مدفونة في صندوق الوارد الخاص بي.
I regret the delay in addressing your concerns.
نادم على التأخير في معالجة مخاوفك.
I am finally able to respond; please accept my apologies.
أتمكن أخيراً من الرد؛ أرجو قبول اعتذاري.
I will prioritize your requests moving forward.
سأعطي الأولوية لطلباتك مستقبلاً.

6. الاعتذار عن مقاطعة شخص أثناء الحديث (10 جملة)

في اللغويات، يسمى هذا 'Turn-taking'. الاعتذار الفوري 'Please continue' يرمم العلاقة الاجتماعية فوراً.
I apologize for interrupting you.
أعتذر لمقاطعتك.
Please forgive me for speaking over you.
أرجو أن تسامحني للتحدث في وقت حديثك.
I’m sorry; please continue what you were saying.
آسف؛ يرجى إكمال ما كنت تقوله.
My apologies; I didn't mean to cut you off.
أعتذر؛ لم أقصد أن أقطع حديثك.
I apologize for the interruption; please go ahead.
أعتذر عن المقاطعة؛ تفضل أكمل.
I’m sorry, I was just eager to share a point.
آسف، كنت فقط متحمساً لمشاركة نقطة ما.
Pardon me for interrupting; I’ll wait for my turn.
اعذرني للمقاطعة؛ سأنتظر دوري.
I am sorry for breaking your train of thought.
آسف لقطع حبل أفكارك.
My apologies; I thought you had finished speaking.
أعتذر؛ اعتقدت أنك انتهيت من الكلام.
I will listen carefully and wait until you conclude.
سأستمع جيداً وأنتظر حتى تنتهي.

7. الاعتذار عن إلغاء موعد في اللحظة الأخيرة (10 جملة)

الاعتذار هنا يجب أن يتضمن 'Short notice'. نصيحة: اعرض وقتاً بديلاً مباشرة في نفس الإيميل.
I am deeply sorry for having to cancel our meeting.
أنا آسف بشدة لاضطراري لإلغاء اجتماعنا.
Please accept my apologies for the short notice.
أرجو قبول اعتذاري عن الإبلاغ المتأخر.
I’m sorry for any inconvenience this late cancellation causes.
آسف لأي إزعاج سببه هذا الإلغاء المتأخر.
Due to an emergency, I cannot attend today; my apologies.
بسبب حالة طارئة، لا يمكنني الحضور اليوم؛ أعتذر.
I regret that I must reschedule our appointment.
يؤسفني أنني يجب أن أعيد جدولة موعدنا.
I am very sorry for disrupting your schedule today.
آسف جداً لتعطيل جدولك اليوم.
My apologies; something urgent required my immediate attention.
أعتذر؛ تطلب شيء عاجل اهتمامي الفوري.
I hope we can find another time that works for you.
آمل أن نجد وقتاً آخر يناسبك.
I understand if this is frustrating; I am truly sorry.
أتفهم إذا كان هذا محبطاً؛ أنا حقاً آسف.
Thank you for your flexibility regarding this cancellation.
شكراً لمرونتكم بخصوص هذا الإلغاء.

8. الاعتذار عن سوء فهم التعليمات (10 جملة)

استخدم 'Misinterpreted' لتبدو أكاديمياً. الاعتراف بالخطأ هنا يوفر الكثير من الوقت الضائع لاحقاً.
I apologize for misunderstanding the instructions.
أعتذر لسوء فهم التعليمات.
I’m sorry, I misinterpreted your requirements.
آسف، لقد أسأت تفسير متطلباتك.
Please accept my apologies for the confusion on my part.
أرجو قبول اعتذاري عن الارتباك من جانبي.
I realize now that I didn't follow the brief correctly.
أدرك الآن أنني لم أتبع الموجز بشكل صحيح.
My apologies; I will redo the work to match your vision.
أعتذر؛ سأعيد العمل ليتناسب مع رؤيتك.
I am sorry for the mistake; I should have asked for clarity.
آسف على الخطأ؛ كان يجب أن أطلب توضيحاً.
I regret the error caused by my misunderstanding.
نادم على الخطأ الناجم عن سوء فهمي.
I’ll ensure I have a better grasp of the tasks in the future.
سأحرص على استيعاب المهام بشكل أفضل في المستقبل.
Thank you for clarifying; I apologize for the initial error.
شكراً للتوضيح؛ أعتذر عن الخطأ الأولي.
I am working on fixing the errors immediately.
أعمل على تصحيح الأخطاء فوراً.

9. الاعتذار عن عدم الرد على مكالمة (10 جملة)

استخدم 'Unreachable' في السياقات الرسمية. تذكر أن المكالمات الفائتة تتطلب رداً سرياً.
I apologize for missing your call earlier.
أعتذر لتفويت مكالمتك سابقاً.
I am sorry I wasn't available to take your call.
آسف لأنني لم أكن متاحاً للرد على مكالمتك.
Please accept my apologies for being unreachable.
أرجو قبول اعتذاري لعدم القدرة على الوصول إليّ.
I’m sorry, I was in a meeting all afternoon.
آسف، كنت في اجتماع طوال فترة بعد الظهر.
My apologies for the missed connection.
أعتذر عن المكالمة الفائتة.
I noticed your missed call; I am sorry for the delay.
لاحظت مكالمتك الفائتة؛ أنا آسف على التأخير.
I apologize for not returning your call sooner.
أعتذر لعدم معاودة الاتصال بك في وقت أبكر.
I was out of the office; please forgive the delay.
كنت خارج المكتب؛ أرجو مسامحتي على التأخير.
Thank you for leaving a message; my apologies for missing you.
شكراً لترك رسالة؛ أعتذر لتفويت مكالمتك.
I am available now if you still wish to talk.
أنا متاح الآن إذا كنت لا تزال ترغب في التحدث.

10. الاعتذار عن تقديم ملاحظة قاسية (10 جملة)

الاعتذار عن 'Tone' (النبرة) مهم جداً للحفاظ على روح الفريق. ركز على أن هدفك كان البناء وليس الهدم.
I apologize if my feedback came across as too harsh.
أعتذر إذا بدت ملاحظاتي قاسية جداً.
I’m sorry for my tone during our discussion.
آسف على نبرة صوتي أثناء نقاشنا.
Please accept my apologies for my blunt comments.
أرجو قبول اعتذاري عن تعليقاتي الفظة.
I didn't mean to discourage you with my critique.
لم أقصد إحباطك بانتقادي.
My apologies; I should have been more constructive.
أعتذر؛ كان يجب أن أكون أكثر بناءً.
I regret how I expressed my concerns earlier.
نادم على الطريقة التي عبرت بها عن مخاوفي سابقاً.
I am sorry if I offended you; that wasn't my intent.
آسف إذا أسأت إليك؛ لم يكن ذلك قصدي.
I value your work and apologize for my delivery.
أقدر عملك وأعتذر عن أسلوبي في التعبير.
Let's move forward with a more positive dialogue.
دعونا نمضي قدماً بحوار أكثر إيجابية.
I’ll be more mindful of my communication style.
سأكون أكثر مراعاة لأسلوب تواصلي.

11. الاعتذار عن مشاكل تقنية أثناء العرض (10 جملة)

استخدم 'Please bear with me'. المشاكل التقنية خارجة عن الإرادة لكن الاعتذار عنها يعكس رقيّك.
I apologize for the technical difficulties.
أعتذر عن الصعوبات التقنية.
I’m sorry for the glitch with my screen sharing.
آسف على الخلل في مشاركة الشاشة.
Please bear with me while I fix the audio issue; my apologies.
أرجو التحمل بينما أصلح مشكلة الصوت؛ أعتذر.
My apologies for the interruption caused by my connection.
أعتذر عن الانقطاع الناجم عن اتصالي بالإنترنت.
I am sorry the presentation didn't load properly.
آسف لأن العرض التقديمي لم يتحمل بشكل صحيح.
I regret the delay due to these software issues.
يؤسفني التأخير بسبب مشاكل البرمجيات هذه.
Please accept my apologies for the poor video quality.
أرجو قبول اعتذاري عن جودة الفيديو الضعيفة.
I’m sorry, my computer restarted unexpectedly.
آسف، أعاد جهاز الكمبيوتر الخاص بي التشغيل بشكل غير متوقع.
Thank you for your patience during these glitches.
شكراً لصبركم أثناء هذه الأعطال.
I will share the recorded version to compensate.
سأشارك النسخة المسجلة للتعويض.

12. الاعتذار عن تجاوز الميزانية (10 جملة)

هذا اعتذار حساس جداً؛ استخدم 'Fiscal oversight' واشرح الأسباب ببيانات دقيقة (Data-driven).
I apologize for exceeding the project budget.
أعتذر عن تجاوز ميزانية المشروع.
I am sorry for the unexpected costs incurred.
آسف على التكاليف غير المتوقعة التي تكبدناها.
Please accept my apologies for the fiscal oversight.
أرجو قبول اعتذاري عن السهو المالي.
I regret that we went over the initial estimates.
يؤسفني أننا تجاوزنا التقديرات الأولية.
My apologies; the expenses were higher than anticipated.
أعتذر؛ كانت النفقات أعلى مما كان متوقعاً.
I am taking steps to re-align our spending.
أقوم بخطوات لإعادة مواءمة إنفاقنا.
I apologize for the lack of warning regarding the costs.
أعتذر عن عدم وجود تحذير مسبق بخصوص التكاليف.
I will provide a detailed report explaining the variance.
سأقدم تقريراً مفصلاً يشرح هذا التباين.
Thank you for your understanding as we resolve this.
شكراً لتفهمكم بينما نحل هذا الأمر.
I am committed to better financial tracking moving forward.
أنا ملتزم بتتبع مالي أفضل مستقبلاً.

13. الاعتذار عن خطأ في الفواتير (Billing Error) (10 جملة)

في خدمة العملاء، 'Overcharged' كلمة قوية؛ اعتذر وقدم حلاً فورياً مثل 'Refund' (رد المبلغ).
I apologize for the error in your recent invoice.
أعتذر عن الخطأ في فاتورتك الأخيرة.
I’m sorry we overcharged you for the service.
آسف لأننا فرضنا عليك رسوماً إضافية مقابل الخدمة.
Please accept my apologies for the accounting mistake.
أرجو قبول اعتذاري عن الخطأ المحاسبي.
I regret the confusion regarding your billing statement.
نادم على الارتباك بخصوص كشف حسابك.
My apologies; we are issuing a refund immediately.
أعتذر؛ سنقوم برد المبلغ فوراً.
I am sorry for the incorrect line items on the bill.
آسف على البنود غير الصحيحة في الفاتورة.
I apologize for the delay in processing your payment.
أعتذر عن التأخير في معالجة دفعتك.
Thank you for bringing this discrepancy to our attention.
شكراً لتنبيهنا لهذا التضارب.
I will ensure your account is corrected by tomorrow.
سأحرص على تصحيح حسابك بحلول الغد.
Please accept this credit for the inconvenience.
يرجى قبول هذا الرصيد (الخصم) مقابل الإزعاج.

14. الاعتذار للعملاء عن سوء الخدمة (10 جملة)

هنا يجب استخدام 'Strive to do better'. العميل يحتاج للشعور بأن صوته مسموع (Validated).
I apologize for the poor experience you had.
أعتذر عن التجربة السيئة التي مررت بها.
I’m sorry we didn't meet your expectations this time.
آسف لأننا لم نلبِ توقعاتك هذه المرة.
Please accept our sincere apologies for the inconvenience.
أرجو قبول اعتذارنا الصادق عن الإزعاج.
I regret the way your case was handled.
نادم على الطريقة التي تم بها التعامل مع حالتك.
My apologies; we strive to do much better than this.
أعتذر؛ نحن نسعى للقيام بعمل أفضل بكثير من هذا.
I am sorry for the lack of professionalism you encountered.
آسف لعدم الاحترافية التي واجهتها.
We value your business and apologize for the failure.
نحن نقدر تعاملك معنا ونعتذر عن هذا الإخفاق.
How can I make this right for you?
كيف يمكنني تصحيح هذا الأمر من أجلك؟
I apologize for the frustration this has caused you.
أعتذر عن الإحباط الذي سببه لك هذا الأمر.
We are taking immediate action to improve our service.
نحن نتخذ إجراءات فورية لتحسين خدمتنا.

15. الاعتذار عن نسيان ذكر شخص في شكر أو بريد (10 جملة)

يسمى هذا 'Accidental omission'. الاعتذار هنا يحمي من الحساسيات الشخصية داخل بيئة العمل.
I apologize for omitting your name in the credits.
أعتذر عن حذف اسمك من قائمة الشكر/الفضل.
I’m sorry for overlooking your contribution to the project.
آسف لتجاهل مساهمتك في المشروع.
Please accept my apologies for the accidental omission.
أرجو قبول اعتذاري عن الحذف غير المقصود.
My apologies; I should have included you in the email chain.
أعتذر؛ كان يجب أن أدرجك في سلسلة الإيميلات.
I am sorry for the oversight in recognizing your efforts.
آسف للسهو في تقدير جهودك.
I regret not mentioning your hard work during the meeting.
نادم على عدم ذكر عملك الجاد أثناء الاجتماع.
I will issue a correction to the team immediately.
سأقوم بإصدار تصحيح للفريق فوراً.
Your role was vital, and I apologize for the mistake.
كان دورك حيوياً، وأنا أعتذر عن الخطأ.
Thank you for your hard work; I am sorry for the slip-up.
شكراً لعملك الجاد؛ أنا آسف على هذه الهفوة.
I appreciate your patience while I rectify this.
أقدر صبرك بينما أصحح هذا الأمر.

16. الاعتذار عن انقطاع الإنترنت (Remote Work) (10 جملة)

العمل عن بعد يتطلب صدقاً؛ 'Connection is unstable' عذر مفهوم جداً في العصر الحالي.
I apologize for dropping off the call unexpectedly.
أعتذر لانقطاعي عن المكالمة بشكل غير متوقع.
I’m sorry, my internet connection is quite unstable today.
آسف، اتصالي بالإنترنت غير مستقر تماماً اليوم.
Please accept my apologies for the frozen screen.
أرجو قبول اعتذاري عن تجمّد الشاشة.
I apologize for the delay; I had to reboot my router.
أعتذر عن التأخير؛ اضطررت لإعادة تشغيل الراوتر.
My apologies; I am calling in via my phone now.
أعتذر؛ سأدخل عبر هاتفي الآن.
I am sorry for the background noise in my area.
آسف على الضوضاء في الخلفية في منطقتي.
I apologize for the lag in my video feed.
أعتذر عن البطء (التعليق) في بث الفيديو الخاص بي.
Thank you for your patience while I reconnected.
شكراً لصبركم بينما كنت أعيد الاتصال.
I’m sorry for the technical disruption to the flow.
آسف للانقطاع التقني في تدفق النقاش.
I will catch up on what I missed via the transcript.
سألحق بما فاتني عبر النص المكتوب.

17. الاعتذار عن خطأ في التصميم أو العمل الفني (10 جملة)

في المجالات الإبداعية، 'Alignment' و 'Resolution' مصطلحات تقنية هامة عند الاعتذار عن الأخطاء.
I apologize for the error in the graphic design.
أعتذر عن الخطأ في التصميم الجرافيكي.
I’m sorry the colors didn't match the brand guidelines.
آسف لأن الألوان لم تتطابق مع إرشادات العلامة التجارية.
Please accept my apologies for the resolution issues.
أرجو قبول اعتذاري عن مشاكل الدقة (Resolution).
I regret the typo in the final print layout.
يؤسفني وجود خطأ مطبعي في تنسيق الطباعة النهائي.
My apologies; I am fixing the alignment right now.
أعتذر؛ أقوم بتصحيح المحاذاة الآن.
I am sorry for the delay in the creative delivery.
آسف للتأخير في تسليم العمل الإبداعي.
I apologize for the misunderstanding of the visual brief.
أعتذر عن سوء فهم موجز العمل البصري.
The logo placement was incorrect; my apologies.
وضع الشعار لم يكن صحيحاً؛ أعتذر.
Thank you for your feedback; I am sorry for the mistake.
شكراً لملاحظاتك؛ أنا آسف على الخطأ.
I will provide the revised files within an hour.
سأقدم الملفات المعدلة خلال ساعة.

18. الاعتذار عن تسريب معلومات بالخطأ (10 جملة)

اعتذار أمني حرج؛ استخدم 'Security lapse' وأبلغ المسؤولين فوراً قبل أي شيء.
I apologize for the accidental disclosure of confidential info.
أعتذر عن الكشف غير المقصود عن معلومات سرية.
I am sorry for sending the data to the wrong recipient.
آسف لإرسال البيانات إلى المستلم الخطأ.
Please accept my apologies for the security lapse.
أرجو قبول اعتذاري عن هذه الهفوة الأمنية.
I regret the breach of privacy caused by my error.
نادم على خرق الخصوصية الناجم عن خطئي.
My apologies; I am taking steps to contain the information.
أعتذر؛ أقوم بخطوات لاحتواء المعلومات.
I am sorry for any risk this mistake has created.
آسف على أي خطر سببه هذا الخطأ.
I apologize for the lack of caution in handling the files.
أعتذر عن نقص الحذر في التعامل مع الملفات.
I have informed the IT department; my apologies.
لقد أبلغت قسم تكنولوجيا المعلومات؛ أعتذر.
Thank you for deleting the file as requested.
شكراً لحذف الملف كما طُلِب.
I am committed to stricter data protocols moving forward.
أنا ملتزم ببروتوكولات بيانات أكثر صرامة مستقبلاً.

19. الاعتذار عن عدم القدرة على المساعدة (10 جملة)

تعلم قول 'No' باحترافية عبر الاعتذار عن 'Full capacity' (امتلاء القدرة الاستيعابية).
I apologize that I cannot assist you with this project.
أعتذر لأنني لا أستطيع مساعدتك في هذا المشروع.
I’m sorry, my schedule is currently at full capacity.
آسف، جدولي حالياً ممتلئ تماماً.
Please accept my apologies for being unable to contribute.
أرجو قبول اعتذاري لعدم قدرتي على المساهمة.
I regret that I cannot take on any more tasks this week.
يؤسفني أنني لا أستطيع تولي أي مهام إضافية هذا الأسبوع.
My apologies; I am focusing on urgent deadlines right now.
أعتذر؛ أنا أركز على مواعيد نهائية عاجلة الآن.
I am sorry I can't be of more help at this moment.
آسف لأنني لا أستطيع تقديم المزيد من المساعدة في هذه اللحظة.
I apologize for any disappointment my refusal causes.
أعتذر عن أي خيبة أمل سببها رفضي.
I can recommend a colleague who might be available.
يمكنني التوصية بزميل قد يكون متاحاً.
Thank you for thinking of me; I am sorry I’m busy.
شكراً لتفكيرك بي؛ أنا آسف لأنني مشغول.
I hope to collaborate with you on future projects.
آمل أن نتعاون في مشاريع مستقبلية.

20. الاعتذار عن إعطاء نصيحة خاطئة (10 جملة)

استخدم 'Inaccurate advice'. الرجوع عن الخطأ فضيلة مهنية توفر عليك الكثير من المشاكل.
I apologize for giving you inaccurate advice earlier.
أعتذر لإعطائك نصيحة غير دقيقة سابقاً.
I’m sorry, my previous suggestion was incorrect.
آسف، اقتراحي السابق كان خاطئاً.
Please accept my apologies for the misleading guidance.
أرجو قبول اعتذاري عن التوجيه المضلل.
I regret the confusion my recommendation caused.
نادم على الارتباك الذي سببه اقتراحي.
My apologies; I misunderstood the current policy.
أعتذر؛ لقد أسأت فهم السياسة الحالية.
I am sorry for the error in my previous consultation.
آسف على الخطأ في استشارتي السابقة.
I have researched the correct procedure now; my apologies.
لقد بحثت عن الإجراء الصحيح الآن؛ أعتذر.
Thank you for questioning it; I was wrong.
شكراً لأنك شككت في الأمر؛ لقد كنت مخطئاً.
I apologize for any setbacks my advice led to.
أعتذر عن أي تعثرات أدت إليها نصيحتي.
I will be more careful with the facts in the future.
سأكون أكثر حذراً مع الحقائق في المستقبل.

21. الاعتذار من المدير (Employee to Manager) (10 جملة)

أمام المدير، ركز على 'Improvement'. الاعتراف بالخطأ دون تقديم تبريرات واهية هو مفتاح النجاح.
I apologize for failing to complete the task on time.
أعتذر عن الفشل في إكمال المهمة في الوقت المحدد.
I’m sorry I let the team down with this error.
آسف لأنني خيبت ظن الفريق بهذا الخطأ.
Please accept my apologies for the lack of communication.
أرجو قبول اعتذاري عن نقص التواصل.
I regret my lack of focus during the project.
نادم على نقص تركيزي أثناء المشروع.
My apologies for the oversight; I will rectify it now.
أعتذر عن السهو؛ سأصححه الآن.
I am sorry for the mistake; it won't happen again.
آسف على الخطأ؛ لن يتكرر مجدداً.
I apologize for not meeting your standards in this task.
أعتذر لعدم تلبية معاييرك في هذه المهمة.
Thank you for your feedback; I am sorry for the slip-up.
شكراً لملاحظاتك؛ أنا آسف على هذه الهفوة.
I appreciate your guidance despite my mistake.
أقدر توجيهك رغم خطئي.
I am determined to improve my performance.
أنا مصمم على تحسين أدائي.

22. اعتذار المدير للموظف (Manager to Employee) (10 جملة)

المدير الناجح يعتذر عن 'Lack of clarity'. هذا يبني جسور الثقة ويقلل من التوتر الوظيفي.
I apologize for the lack of clarity in my instructions.
أعتذر عن نقص الوضوح في تعليماتي.
I’m sorry for the extra work my mistake caused you.
آسف للعمل الإضافي الذي سببه خطئي لك.
Please accept my apologies for the late feedback.
أرجو قبول اعتذاري عن تقديم الملاحظات المتأخرة.
I regret raising my voice during our meeting.
يؤسفني أنني رفعت صوتي أثناء اجتماعنا.
My apologies; I should have acknowledged your efforts sooner.
أعتذر؛ كان يجب أن أقدر جهودك في وقت أبكر.
I am sorry for the change in the project scope.
آسف للتغيير في نطاق المشروع.
I apologize for overloading you with tasks this week.
أعتذر لتحميلك مهاماً فوق طاقتك هذا الأسبوع.
Thank you for your hard work; I am sorry for the pressure.
شكراً لعملك الجاد؛ أنا آسف على الضغط.
I appreciate your patience with me today.
أقدر صبرك معي اليوم.
Let's work together to ensure a better balance.
لنعمل معاً لضمان توازن أفضل.

23. الاعتذار عن سلوك غير مهني (10 جملة)

كلمة 'Decorum' تعني اللياقة. الاعتراف بـ 'Stress' (الضغط) قد يفسر السلوك لكنه لا يبرره تماماً.
I apologize for my unprofessional behavior yesterday.
أعتذر عن سلوكي غير المهني بالأمس.
I’m sorry for my inappropriate comment during lunch.
آسف على تعليقي غير اللائق أثناء الغداء.
Please accept my apologies for the outburst.
أرجو قبول اعتذاري عن نوبة الغضب.
I regret my lack of decorum in the office.
نادم على نقص اللياقة في المكتب.
My apologies; I was under a lot of stress.
أعتذر؛ كنت تحت ضغط شديد.
I am sorry if I made you feel uncomfortable.
آسف إذا جعلتك تشعر بعدم الارتياح.
I apologize for not being more respectful.
أعتذر لعدم كوني أكثر احتراماً.
I value our professional relationship and am sorry.
أقدر علاقتنا المهنية وأنا آسف.
Thank you for calling me out; I need to improve.
شكراً لتنبيهي؛ أحتاج للتحسن.
I am working on my emotional control at work.
أنا أعمل على التحكم في مشاعري في العمل.

24. الاعتذار عن فقدان ممتلكات الشركة (10 جملة)

استخدم 'Negligence' إذا كنت مسؤولاً. الوعد بـ 'Rectify' (تصحيح) أو التعويض المالي يظهر نيتك الطيبة.
I apologize for losing the company laptop.
أعتذر عن فقدان لابتوب الشركة.
I’m sorry for the damage to the office equipment.
آسف على الضرر الذي لحق بمعدات المكتب.
Please accept my apologies for the misplaced keys.
أرجو قبول اعتذاري عن ضياع المفاتيح.
I regret the negligence on my part; I will pay for it.
نادم على الإهمال من جانبي؛ سأقوم بدفع ثمنه.
My apologies; the badge was lost during transit.
أعتذر؛ ضاعت البطاقة أثناء التنقل.
I am sorry for the inconvenience this loss has caused.
آسف للإزعاج الذي سببه هذا الفقدان.
I have filed a report; please accept my apologies.
لقد قدمت بلاغاً؛ أرجو قبول اعتذاري.
I apologize for the loss of these important documents.
أعتذر عن فقدان هذه المستندات المهمة.
Thank you for your patience while I try to find it.
شكراً لصبركم بينما أحاول العثور عليه.
I will ensure I am more careful with assets in the future.
سأحرص على أن أكون أكثر حذراً مع الأصول مستقبلاً.

25. الاعتذار عن تضارب المواعيد (Conflict) (10 جملة)

'Double booking' خطأ تنظيمي؛ الاعتذار عنه يتطلب سرعة في التنسيق لإيجاد وقت بديل.
I apologize for the double booking.
أعتذر عن حجز موعدين في نفس الوقت.
I’m sorry, I have a scheduling conflict.
آسف، لدي تضارب في المواعيد.
Please accept my apologies; I forgot I had another meeting.
أرجو قبول اعتذاري؛ نسيت أن لدي اجتماعاً آخر.
I regret that I cannot be in two places at once.
يؤسفني أنني لا أستطيع التواجد في مكانين في آن واحد.
My apologies; I will have to prioritize the client call.
أعتذر؛ سأضطر لإعطاء الأولوية لمكالمة العميل.
I am sorry for the confusion regarding our time slot.
آسف للارتباك بخصوص وقتنا المحدد.
I apologize; can we move our meeting to 3 PM?
أعتذر؛ هل يمكننا نقل اجتماعنا للساعة الثالثة؟
I regret the disruption to your calendar.
يؤسفني تعطيل تقويم مواعيدك.
Thank you for being flexible with the timing.
شكراً لمرونتكم مع التوقيت.
I will manage my schedule better next time.
سأدير جدولي بشكل أفضل في المرة القادمة.

26. الاعتذار عن بيئة عمل صاخبة (Remote) (10 جملة)

استخدم 'Noise-canceling'. الاعتذار عن ضجيج المنزل يظهر أنك تحترم وقت وهدوء الآخرين.
I apologize for the background noise in my home.
أعتذر عن الضوضاء في خلفية منزلي.
I’m sorry for the barking dog during the call.
آسف على نباح الكلب أثناء المكالمة.
Please accept my apologies; there is construction nearby.
أرجو قبول اعتذاري؛ هناك أعمال بناء بالجوار.
I apologize for the poor audio quality due to my mic.
أعتذر عن جودة الصوت السيئة بسبب الميكروفون.
My apologies; I will mute myself when not speaking.
أعتذر؛ سأكتم صوتي عندما لا أتحدث.
I am sorry for the interruptions from my family.
آسف على الانقطاعات من عائلتي.
I apologize; I will find a quieter spot immediately.
أعتذر؛ سأجد مكاناً أهدأ فوراً.
Thank you for understanding the challenges of remote work.
شكراً لتفهمكم تحديات العمل عن بعد.
I’m sorry if the noise was distracting.
آسف إذا كانت الضوضاء مشتتة للانتباه.
I will use a noise-canceling app next time.
سأستخدم تطبيقاً لإلغاء الضوضاء المرة القادمة.

27. الاعتذار عن رد فعل عاطفي (Overreacting) (10 جملة)

الاعتذار عن 'Defensive' (الحالة الدفاعية) يظهر وعياً ذاتياً عالياً (Self-awareness).
I apologize for overreacting to your feedback.
أعتذر عن رد فعلي المبالغ فيه تجاه ملاحظاتك.
I’m sorry for being defensive earlier.
آسف لأنني كنت في حالة دفاعية سابقاً.
Please accept my apologies for my frustration.
أرجو قبول اعتذاري عن إحباطي.
I regret my emotional response to the news.
نادم على استجابتي العاطفية للخبر.
My apologies; I was feeling quite overwhelmed.
أعتذر؛ كنت أشعر بضغط كبير.
I am sorry if I sounded aggressive.
آسف إذا بدا صوتي عدوانياً.
I apologize for letting my personal feelings interfere.
أعتذر للسماح لمشاعري الشخصية بالتدخل.
I value your opinion and am sorry for the friction.
أقدر رأيك وآسف لهذا الاحتكاك.
Thank you for remaining calm despite my behavior.
شكراً لبقائك هادئاً رغم سلوكي.
I will reflect on this to handle it better next time.
سأفكر في هذا الأمر لأتعامل معه بشكل أفضل المرة القادمة.

28. الاعتذار عن التأخر في تقديم تقييم (Review) (10 جملة)

كلمة 'Swamped' تعني غارق في العمل؛ استخدمها لتفسير التأخر في مراجعة المهام.
I apologize for the delay in reviewing your work.
أعتذر عن التأخير في مراجعة عملك.
I’m sorry I haven't shared my feedback yet.
آسف لأنني لم أشارك ملاحظاتي بعد.
Please accept my apologies; I have been swamped.
أرجو قبول اعتذاري؛ لقد كنت غارقاً في العمل.
I regret that it’s taking longer than expected.
يؤسفني أن الأمر يستغرق وقتاً أطول من المتوقع.
My apologies; I want to give it the attention it deserves.
أعتذر؛ أريد منحه الاهتمام الذي يستحقه.
I am sorry for stalling your progress.
آسف لتعطيل تقدمك.
I apologize; I will send my comments by EOD.
أعتذر؛ سأرسل تعليقاتي بحلول نهاية اليوم.
Thank you for your patience during this busy period.
شكراً لصبرك خلال هذه الفترة المزدحمة.
I am sorry for the radio silence.
آسف على الصمت التام (عدم الرد).
I will prioritize your review immediately.
سأعطي الأولوية لمراجعتك فوراً.

29. الاعتذار عن تقديم بيانات قديمة (10 جملة)

في عصر المعلومات، 'Outdated data' خطأ جسيم. اعتذر وقدم البيانات 'Live' (المباشرة) فوراً.
I apologize for using outdated data in the report.
أعتذر لاستخدام بيانات قديمة في التقرير.
I’m sorry, I didn't verify the latest figures.
آسف، لم أتحقق من أحدث الأرقام.
Please accept my apologies for the obsolescence.
أرجو قبول اعتذاري عن تقادم المعلومات.
I regret the misinformation regarding the trends.
نادم على المعلومات الخاطئة بخصوص الاتجاهات.
My apologies; I relied on an old version of the file.
أعتذر؛ لقد اعتمدت على نسخة قديمة من الملف.
I am sorry for not syncing the latest updates.
آسف لعدم مزامنة أحدث التحديثات.
I apologize for the oversight in the statistics.
أعتذر عن السهو في الإحصائيات.
I am sending the current data right now; my apologies.
سأرسل البيانات الحالية الآن؛ أعتذر.
Thank you for correcting the time frame.
شكراً لتصحيح الإطار الزمني.
I will ensure I access the live database next time.
سأحرص على الوصول إلى قاعدة البيانات المباشرة المرة القادمة.

30. اعتذارات رسمية عامة للختام (10 جملة)

هذه الجمل هي 'The safety net'. استخدمها لختام أي موقف محرج بأسلوب لبق وراقٍ.
I sincerely apologize for any disruption caused.
أعتذر بصدق عن أي تعطيل ناتج عن ذلك.
Please accept my formal apologies for this matter.
أرجو قبول اعتذاراتي الرسمية بخصوص هذا الأمر.
I am truly sorry and hope for your forgiveness.
أنا حقاً آسف وآمل في عفوكم.
I apologize and thank you for your understanding.
أعتذر وأشكركم على تفهمكم.
I regret the error and will ensure it is fixed.
نادم على الخطأ وسأحرص على إصلاحه.
My apologies for the slip-up; I value your trust.
أعتذر عن هذه الهفوة؛ أنا أقدر ثقتكم.
I am sorry and appreciate the chance to make it right.
آسف وأقدر الفرصة لتصحيح الأمور.
I apologize for the trouble; thank you for your patience.
أعتذر عن المتاعب؛ شكراً لصبركم.
I sincerely regret any frustration I may have caused.
نادم بصدق على أي إحباط قد أكون سببته.
Please accept my apologies and let's move forward.
يرجى قبول اعتذاري ولنمضِ قدماً.
سيتم عرض 10 أقسام إضافية
تحميل الدرس كـ PDF

حمّل جميع أقسام الدرس والترجمات والأسئلة الشائعة في ملف PDF واحد جميل وسهل الطباعة.

الأسئلة الشائعة

ما هي أقوى كلمة للاعتذار في الإنجليزية للأعمال؟

تعتبر كلمة 'Apologize' أقوى رسمياً من 'Sorry'. استخدامها مع ظروف مثل 'Sincerely' أو 'Formally' يرفع من جودة الاعتذار.

هل يجب ذكر سبب الخطأ عند الاعتذار؟

نعم، ولكن باختصار شديد. التركيز يجب أن يكون على 'تحمل المسؤولية' (Accountability) و'الحل' (Solution) بدلاً من 'العذر' (Excuse).

كيف أعتذر عن خطأ فادح دون أن أفقد وظيفتي؟

السر يكمن في 'الاعتراف الفوري'. قدم اعتذاراً مكتوباً، اشرح كيف ستصلح الخطأ، وما هي الإجراءات التي ستتخذها لضمان عدم تكراره.

ما الفرق بين 'I am sorry' و 'I apologize'؟

'I am sorry' تعبر عن مشاعر شخصية وتستخدم في المواقف البسيطة، أما 'I apologize' فهي فعل رسمي يستخدم في المعاملات المهنية والقانونية.

هل يقلل الاعتذار من هيبتي كمدير؟

على العكس تماماً، تشير الدراسات إلى أن المديرين الذين يعتذرون عن أخطائهم يتمتعون بولاء أعلى من موظفيهم ويُنظر إليهم كقادة شجعان وأمناء.