دليل المحادثة الإنجليزية في محلات العطور والتجميل: 300 جملة احترافية للتميز في المبيعات

تعتبر صناعة العطور ومستحضرات التجميل من أرقى قطاعات التجزئة في العالم، حيث يعتمد النجاح فيها بشكل أساسي على القدرة على 'بيع الحلم' من خلال الكلمات. إن موظف المبيعات الذي يتقن اللغة الإنجليزية في هذا المجال لا يكتفي ببيع منتج، بل يقوم بتحليل الشخصية وتقديم استشارات لغوية وتقنية معقدة تتعلق بكيمياء الروائح وتكوين البشرة. يتطلب هذا العمل معرفة دقيقة بمصطلحات مثل 'النوتات العطرية'، 'ثبات العطر'، و'درجة حموضة البشرة'. لذا، صممنا هذا الدليل ليكون المرجع الأول للعمالة العربية الطامحة للعمل في كبرى دور العطور العالمية، موفرين لهم القوالب اللغوية التي تمنحهم الثقة والجاذبية المهنية المطلوبة للتعامل مع أرقى الزبائن بذكاء ولباقة.

في هذا المقال التعليمي الشامل والمكون من 30 قسماً تخصصياً، سنغوص في تفاصيل الحوار الدائر بين (خبير التجميل) و(الزبون). ستتعلم من خلال هذه الحوارات كيفية وصف الروائح (Floral, Woody, Musky) ببراعة، وكيفية اقتراح الروتين المناسب لكل نوع بشرة مع مراعاة التحذيرات الطبية الخاصة بالحساسية. كما ركزنا بشكل مكثف على 'فنون التفاوض' وإدارة الشكاوى بأسلوب (Business English) الراقي، مما يضمن لك الطلاقة في أصعب المواقف المهنية. تم تزويد المحادثات بكلمات حشو طبيعية (Natural Fillers) لجعل حوارك يبدو كأنك متحدث أصلي للغة، مع الالتزام بترجمة سياقية احترافية تبتعد عن الحرفية لتصل إلى قلب المعنى الوظيفي المنشود.

تقدم القراءة
0 / 300 جملة (0%)
أحسنت! أكملت الدرس 🎉
محتويات الدرس (30 قسم)
السرعة:
ملاحظة: ستجد نسخة PDF كاملة من هذا الدرس في نهاية الصفحة لتحميلها والرجوع إليها في أي وقت.

1. الترحيب واستكشاف الذوق (Initial Greeting) (10 جملة)

في مبيعات العطور الفاخرة، الترحيب هو الخطوة الأولى لبناء تجربة عاطفية. استخدام 'Well' و 'I see' يساعدك على إظهار تفهمك لذوق الزبون. من المهم برمجياً وسلوكياً أن تسأل عن العطور التي يرتديها الزبون حالياً لتقليص دائرة الخيارات واقتراح ما يناسبه بدقة.
Consultant Welcome to Essence Beauty! How may I assist you today? مرحباً بك في إيسنس بيوتي! كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟
Customer Hi! I'm looking for a new perfume, but I'm unsure. أهلاً! أبحث عن عطر جديد، لكني غير متأكد.
Consultant Well, you've come to the right place. What do you currently wear? حسناً، لقد أتيت إلى المكان الصحيح. ماذا تستخدم حالياً؟
Customer Honestly, I usually wear light, citrusy scents. صراحةً، عادةً ما أضع روائح حمضية خفيفة.
Consultant I see. So you prefer something fresh and energizing? فهمت. إذاً أنت تفضل شيئاً منعشاً وحيوياً؟
Customer Yes, exactly! But I want something a bit more long-lasting. نعم، تماماً! لكني أريد شيئاً أكثر ثباتاً قليلاً.
Consultant By the way, do you prefer floral or woody undertones? بالمناسبة، هل تفضل النغمات الزهرية أم الخشبية؟
Customer I think floral would be better for the spring. أعتقد أن الزهرية ستكون أفضل لفصل الربيع.
Consultant Perfect. Let's start with our best-selling spring collection. ممتاز. لنبدأ بمجموعة الربيع الأكثر مبيعاً لدينا.
Customer That sounds like a great plan, thank you. يبدو هذا مخططاً رائعاً، شكراً لك.

2. وصف النوتات العطرية (Describing Scent Notes) (10 جملة)

وصف العطر يتطلب لغة فنية عالية. تعلم مصطلحات 'Top notes', 'Base notes', و 'Settle down'. استخدام 'Honestly' عند الحديث عن الوقت الذي يحتاجه العطر ليستقر يعزز من مصداقيتك كخبير. تذكر أن الزبائن يحبون القصص التي ترويها المكونات مثل خشب الصندل والياسمين.
Consultant This perfume has jasmine and rose as top notes. هذا العطر يحتوي على الياسمين والورد كنوتات عليا.
Customer Well, it smells very sweet at first. حسناً، رائحته حلوة جداً في البداية.
Consultant Honestly, wait for the base notes of sandalwood to appear. صراحةً، انتظر حتى تظهر النوتات الأساسية لخشب الصندل.
Customer I see. How long does it take to settle down? فهمت. كم يستغرق من الوقت ليستقر؟
Consultant Usually, about twenty minutes on the skin. عادةً، حوالي عشرين دقيقة على البشرة.
Customer By the way, is the heart note spicy or sweet? بالمناسبة، هل قلب العطر حار أم حلو؟
Consultant It's actually a mix of vanilla and white musk. إنه في الواقع مزيج من الفانيليا والمسك الأبيض.
Customer Oh, I can really smell the vanilla now. أوه، يمكنني حقاً شم رائحة الفانيليا الآن.
Consultant It creates a very sophisticated balance, doesn't it? إنه يخلق توازناً راقياً جداً، أليس كذلك؟
Customer Yes, it feels very luxurious and rich. نعم، يبدو فخماً جداً وغنياً.

3. الروائح الخشبية والعود (Woody & Oud Scents) (10 جملة)

عطور العود (Oud) هي الأكثر طلباً في السوق العربية والدولية الفاخرة. تعلم كيف تشرح الفرق بين العود الثقيل والممزوج بالحمضيات (Bergamot). ذكر جودة الزيت 'Agarwood oil' يبرر السعر المرتفع للزبون ويظهر خبرتك العميقة في كيمياء العطور الشرقية.
Customer Do you have anything with Oud? I love heavy scents. هل لديكم أي شيء بالعود؟ أنا أحب الروائح الثقيلة.
Consultant Well, we have an exclusive Oriental collection right here. حسناً، لدينا مجموعة شرقية حصرية هنا تماماً.
Customer Honestly, most Oud perfumes are too strong for me. صراحةً، معظم عطور العود قوية جداً بالنسبة لي.
Consultant I see. This one is blended with bergamot to lighten it. فهمت. هذا العطر ممزوج بالبرغموت لتخفيفه.
Customer By the way, does it contain real agarwood oil? بالمناسبة، هل يحتوي على زيت خشب العود الحقيقي؟
Consultant Yes, it's 100% natural and very high quality. نعم، إنه طبيعي 100% وذو جودة عالية جداً.
Customer Well, it has a very earthy and smoky aroma. حسناً، له رائحة ترابية ودخانية جداً.
Consultant Exactly! It's perfect for evening events or formal dinners. تماماً! إنه مثالي للمناسبات المسائية أو العشاء الرسمي.
Customer I think my husband would really like this one. أعتقد أن زوجي سيحب هذا العطر حقاً.
Consultant It's one of our most popular masculine fragrances. إنه واحد من أكثر عطورنا الرجالية شعبية.

4. الثبات والفوحان (Sillage & Longevity) (10 جملة)

هذان هما السؤالان الأكثر تكراراً في المحل. 'Longevity' تعني الثبات و 'Sillage' تعني الفوحان. تعلم شرح الفرق بين تركيزات العطور (Eau de Parfum vs Intense). الصدق في تحديد ساعات الثبات يقلل من احتمالية عودة الزبون بشكوى مستقبلية ويبني ثقة طويلة الأمد.
Customer How many hours does this fragrance last? كم ساعة يدوم هذا العطر؟
Consultant Well, this is an 'Eau de Parfum', so it lasts longer. حسناً، هذا 'أو دي بارفيوم'، لذا فهو يدوم لفترة أطول.
Customer Honestly, I need it to stay for at least eight hours. صراحةً، أحتاجه ليبقى لثماني ساعات على الأقل.
Consultant I see. It should last all day on clothing. فهمت. يجب أن يدوم طوال اليوم على الملابس.
Customer By the way, is the sillage strong? بالمناسبة، هل فوحان العطر قوي؟
Consultant It has a moderate sillage; it won't be overpowering. له فوحان متوسط؛ لن يكون مزعجاً.
Customer Well, I like people to notice my perfume. حسناً، أنا أحب أن يلاحظ الناس عطري.
Consultant In that case, you might prefer this 'Intense' version. في هذه الحالة، قد تفضل هذه النسخة 'المركزة'.
Customer Oh, this one is definitely more powerful. أوه، هذا بالتأكيد أكثر قوة.
Consultant Yes, the concentration of essential oils is much higher. نعم، تركيز الزيوت العطرية فيه أعلى بكثير.

5. ترشيح هدايا للنساء (Gift Recommendation: Women) (10 جملة)

عند اختيار هدية، أنت تلعب دور المستشار. استخدام كلمات مثل 'Elegant' و 'Sophisticated' يعطي قيمة معنوية للعطر. الترويج لأطقم الهدايا (Gift sets) التي تحتوي على لوشن وجل استحمام هو أسلوب بيع إضافي (Upselling) ذكي يزيد من أرباح المتجر بلمسة جمالية.
Customer I want to buy a gift for my mother's birthday. أريد شراء هدية لعيد ميلاد والدتي.
Consultant Well, does she prefer classic or modern scents? حسناً، هل تفضل الروائح الكلاسيكية أم الحديثة؟
Customer Honestly, she loves traditional floral perfumes like lily. صراحةً، هي تحب العطور الزهرية التقليدية مثل الزنبق.
Consultant I see. Our 'Grand Lily' is a very elegant choice. فهمت. عطر 'غراند ليلي' خيار أنيق جداً.
Customer By the way, does it come in a gift set? بالمناسبة، هل يأتي في طقم هدايا؟
Consultant Yes, it includes a matching body lotion and shower gel. نعم، يتضمن لوشن للجسم وجل استحمام مطابقين.
Customer Well, that would make a much more complete gift. حسناً، هذا سيجعل الهدية أكثر اكتمالاً بكثير.
Consultant Honestly, mothers always appreciate the extra pampering. صراحةً، الأمهات دائماً ما يقدرن الدلال الإضافي.
Customer I agree. Can you wrap it beautifully for me? أوافقك الرأي. هل يمكنك تغليفها لي بشكل جميل؟
Consultant Certainly, we offer complimentary gift wrapping. بالتأكيد، نحن نقدم تغليف هدايا مجاني.

6. استشارات العناية بالبشرة (Skincare Consultation) (10 جملة)

العناية بالبشرة تتطلب دقة طبية ولغوية. مصطلحات مثل 'Combination skin' و 'Cleanser' أساسية. شرح الـ pH ومواد مثل 'Salicylic acid' يظهر أنك لست مجرد بائع بل خبير تجميل معتمد. استخدم 'By the way' لتقديم نصيحة إضافية تهم الزبون بناءً على نوع بشرته.
Consultant How would you describe your skin type? كيف تصفين نوع بشرتك؟
Customer Well, it gets oily in the T-zone but dry elsewhere. حسناً، تصبح دهنية في منطقة الـ T ولكنها جافة في أماكن أخرى.
Consultant Honestly, that means you have combination skin. صراحةً، هذا يعني أن لديكِ بشرة مختلطة.
Customer I see. What kind of cleanser should I use? فهمت. أي نوع منظف يجب أن أستخدم؟
Consultant By the way, a gel-based cleanser is best for you. بالمناسبة، المنظف ذو القاعدة الهلامية (Gel) هو الأفضل لكِ.
Customer Will it strip the moisture from my dry areas? هل سينزع الرطوبة من المناطق الجافة لدي؟
Consultant No, this one is pH-balanced to protect the barrier. لا، هذا المنظف متوازن الحموضة لحماية حاجز البشرة.
Customer Well, I also struggle with enlarged pores. حسناً، أنا أعاني أيضاً من المسام الواسعة.
Consultant I recommend a toner with salicylic acid for that. أنصحكِ بتونر يحتوي على حمض الساليسيليك من أجل ذلك.
Customer Okay, I'll add that to my routine. حسناً، سأضيف ذلك إلى روتيني.

7. التعامل مع الحساسية (Handling Allergies) (10 جملة)

هذا القسم هو الأهم من الناحية القانونية والأخلاقية. تعلم مصطلحات 'Parabens', 'Alcohol-free', و 'Patch test'. الصدق (Honestly) بشأن المكونات يحمي الزبون من التفاعلات الجلدية الخطيرة. الإصرار على اختبار المنتج على المعصم 'Inner wrist' يعكس احترافية المتجر وحرصه على سلامة العملاء.
Customer Does this cream contain any parabens or alcohol? هل يحتوي هذا الكريم على بارابين أو كحول؟
Consultant Well, let me check the ingredient list for you. حسناً، دعني أفحص قائمة المكونات من أجلك.
Consultant Honestly, it is alcohol-free but has some preservatives. صراحةً، إنه خالٍ من الكحول ولكنه يحتوي على بعض المواد الحافظة.
Customer I see. I have very sensitive skin and allergies. فهمت. لدي بشرة حساسة جداً وحساسية.
Consultant By the way, we should do a patch test first. بالمناسبة، يجب أن نجري اختبار رقعة أولاً.
Customer Well, where should we apply the tester? حسناً، أين يجب أن نضع العينة؟
Consultant Just a small amount on your inner wrist, please. فقط كمية صغيرة على معصمك الداخلي من فضلك.
Customer Honestly, I don't feel any itching or redness yet. صراحةً، لا أشعر بأي حكة أو احمرار حتى الآن.
Consultant That's a good sign, but wait a few minutes. هذه علامة جيدة، ولكن انتظري بضع دقائق.
Customer Better safe than sorry when it comes to skin. السلامة خير من الندم عندما يتعلق الأمر بالبشرة.

8. اختيار كريم الأساس (Choosing Foundation) (10 جملة)

مطابقة الألوان 'Shade matching' هي أصعب مهمة في المكياج. تعلم مصطلحات 'Matte finish', 'Dewy finish', و 'Undertones'. تقنية تجربة الدرجات على خط الفك 'Jawline' هي الممارسة العالمية الفضلى. استخدم 'I see' لتأكيد الدرجة التي تندمج مع البشرة بشكل مثالي أمام الزبون.
Customer I'm looking for a foundation with full coverage. أبحث عن كريم أساس بتغطية كاملة.
Consultant Well, do you prefer a matte or dewy finish? حسناً، هل تفضلين لمسة نهائية مطفية أم لامعة؟
Customer Honestly, my skin is oily, so matte is better. صراحةً، بشرتي دهنية، لذا المطفية (Matte) أفضل.
Consultant I see. Let's find your perfect shade match. فهمت. لنبحث عن الدرجة المثالية المطابقة لكِ.
Customer By the way, I have neutral undertones. بالمناسبة، لدي نغمات بشرة محايدة.
Consultant Great. I'll swatch these three shades on your jawline. رائع. سأجرب هذه الدرجات الثلاث على خط الفك لديكِ.
Customer Well, this one seems to disappear into my skin. حسناً، هذه الدرجة تبدو وكأنها تختفي في بشرتي.
Consultant Exactly! That is your perfect match, shade 2N. تماماً! هذه هي المطابقة المثالية، درجة 2N.
Customer Honestly, it feels very lightweight on my face. صراحةً، ملمسه خفيف جداً على وجهي.
Consultant Yes, it's breathable but still covers everything. نعم، إنه يسمح للبشرة بالتنفس ولكنه يغطي كل شيء.

9. منتجات مكافحة الشيخوخة (Anti-aging Products) (10 جملة)

سوق مكافحة الشيخوخة يعتمد على العلم. تعلم مواد مثل 'Retinol' و 'SPF'. شرح كيفية الاستخدام الليلي فقط بسبب الحساسية للشمس يظهر اهتمامك بالنتائج الحقيقية. ربط السيروم بوقاية الشمس هو أسلوب بيع استشاري يرفع من قيمة السلة الشرائية للزبون.
Customer Do you have a serum for fine lines around the eyes? هل لديكم سيروم للخطوط الدقيقة حول العينين؟
Consultant Well, retinol is the gold standard for that. حسناً، الريتينول هو المعيار الذهبي لذلك.
Customer Honestly, I'm afraid it might be too harsh. صراحةً، أخشى أن يكون قوياً جداً.
Consultant I see. This eye cream has a low concentration. فهمت. كريم العين هذا يحتوي على تركيز منخفض.
Customer By the way, should I use it only at night? بالمناسبة، هل يجب أن أستخدمه فقط في الليل؟
Consultant Yes, retinol makes your skin sensitive to sunlight. نعم، الريتينول يجعل بشرتك حساسة لأشعة الشمس.
Customer Well, I also need a high SPF sunscreen. حسناً، أحتاج أيضاً لواقي شمس بعامل حماية عالي.
Consultant Honestly, sun protection is the best anti-aging step. صراحةً، الحماية من الشمس هي أفضل خطوة لمكافحة الشيخوخة.
Customer I see. I'll take both the serum and the SPF. فهمت. سآخذ السيروم وواقي الشمس معاً.
Consultant Your skin will definitely thank you later. بشرتك ستشكرك بالتأكيد لاحقاً.

10. سياسة الاسترجاع (Return Policy) (10 جملة)

إدارة خيبة أمل الزبون تتطلب لغة دبلوماسية راقية. شرح أسباب الرفض (Hygiene/Safety) بوضوح يمنع تصاعد المشكلة. استخدام 'Honestly' للاعتذار عن عدم القدرة على الاسترجاع بعد الاستخدام، مع تقديم خصم 'Discount' للمرة القادمة، يحافظ على شعرة معاوية مع الزبون.
Customer Honestly, I'd like to return this lipstick. صراحةً، أود إرجاع أحمر الشفاه هذا.
Consultant I see. Is there a problem with the product? فهمت. هل هناك مشكلة في المنتج؟
Customer Well, the color looks different in daylight. حسناً، اللون يبدو مختلفاً في ضوء النهار.
Consultant Honestly, was the seal broken or used? صراحةً، هل تم فتح الختم أو استخدامه؟
Customer I only swatched it once on my hand. لقد جربته مرة واحدة فقط على يدي.
Consultant I see. Unfortunately, we cannot return used makeup. فهمت. للأسف، لا يمكننا إرجاع المكياج المستخدم.
Customer By the way, that wasn't clear to me. بالمناسبة، لم يكن ذلك واضحاً لي.
Consultant Well, it's for hygiene and safety reasons. حسناً، إنه لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة.
Customer Honestly, I am quite disappointed now. صراحةً، أنا محبطة تماماً الآن.
Consultant I can offer you a discount on your next purchase. يمكنني أن أقدم لكِ خصماً على مشترياتك القادمة.

11. البحث عن منتج نباتي (Vegan Products) (10 جملة)

الوعي البيئي والأخلاقي في تزايد. تعلم مصطلحات 'Cruelty-free', 'Vegan', و 'Synthetic hair'. شرح أن الفرش الصناعية أسهل في التنظيف هو ميزة تنافسية. تلبية احتياجات الزبائن المهتمين بالماركات العضوية 'Organic' يفتح لك سوقاً واسعاً من الزبائن الأوفياء.
Customer Is this brand cruelty-free and vegan? هل هذه الماركة ضد القسوة ونباتية؟
Consultant Well, let me check the certification on the box. حسناً، دعني أفحص الشهادة الموجودة على العلبة.
Consultant Honestly, yes, they don't use any animal by-products. صراحةً، نعم، هم لا يستخدمون أي منتجات حيوانية ثانوية.
Customer I see. What about the brushes? فهمت. وماذا عن الفرش؟
Consultant By the way, the bristles are high-quality synthetic hair. بالمناسبة، الشعيرات هي شعر صناعي عالي الجودة.
Customer Well, synthetic brushes are often easier to clean. حسناً، الفرش الصناعية غالباً ما تكون أسهل في التنظيف.
Consultant Exactly, and they don't shed as much. تماماً، وهي لا يتساقط شعرها كثيراً.
Customer Honestly, I only support ethical beauty brands. صراحةً، أنا أدعم فقط ماركات التجميل الأخلاقية.
Consultant I see. We have an entire aisle for organic brands. فهمت. لدينا ممر كامل للماركات العضوية.
Customer Perfect, I'll explore that section now. ممتاز، سأستكشف ذلك القسم الآن.

12. العروض والخصومات (Offers & Discounts) (10 جملة)

العروض الترويجية هي محرك المبيعات. تعلم شرح عرض 'B2G1'. التفريق بين العروض العامة وخصومات الأعضاء 'Loyalty points' يشجع الزبائن على التسجيل في قائمة البريد الإلكتروني للمتجر. استخدام 'By the way' لجذب الانتباه لعرض مغرٍ هو قمة مهارة المبيعات.
Consultant By the way, we have a 'Buy Two Get One' offer. بالمناسبة، لدينا عرض 'اشترِ اثنين واحصل على واحد مجاناً'.
Customer Oh, does it apply to all fragrances? أوه، هل ينطبق العرض على جميع العطور؟
Consultant Well, it applies to our private collection only. حسناً، إنه ينطبق على مجموعتنا الخاصة فقط.
Customer Honestly, I was interested in the designer brands. صراحةً، كنت مهتماً بالماركات العالمية الشهيرة.
Consultant I see. Those have a 10% discount for members. فهمت. تلك عليها خصم 10% للأعضاء.
Customer By the way, how can I become a member? بالمناسبة، كيف يمكنني أن أصبح عضواً؟
Consultant Just fill out this short form at the counter. فقط املأ هذا النموذج القصير عند المنصة.
Customer Well, is the membership free of charge? حسناً، هل العضوية مجانية؟
Consultant Honestly, yes, it's free and you earn points. صراحةً، نعم، إنها مجانية وتكسب من خلالها نقاطاً.
Customer Okay, sign me up. I love discounts! حسناً، سجلني. أنا أحب الخصومات!

13. مكياج العيون (Eye Makeup Tips) (10 جملة)

مكياج العيون يتطلب لغة تقنية دقيقة. 'Smudge', 'Waterproof', و 'Gel liner'. التوصية بمزيل مكياج زيتي القاعدة 'Oil-based remover' هو ضرورة تقنية لضمان رضا الزبون عن المنتج المقاوم للماء لاحقاً. التأكيد على اختبار أطباء العيون يبني الثقة عند أصحاب العيون الحساسة.
Customer I need a waterproof mascara that doesn't smudge. أحتاج ماسكارا مقاومة للماء لا تلطخ.
Consultant Well, this one is famous for its staying power. حسناً، هذه الماركة مشهورة بقدرتها على الثبات.
Customer Honestly, I have very sensitive eyes. صراحةً، عيناي حساستان جداً.
Consultant I see. This formula is ophthalmologist-tested. فهمت. هذه التركيبة مختبرة من قبل أطباء العيون.
Customer By the way, do you have a matching eyeliner? بالمناسبة، هل لديكم قلم كحل مطابق؟
Consultant Yes, we have a gel liner in the same brand. نعم، لدينا كحل هلامي (Gel) من نفس الماركة.
Customer Well, is it easy to remove at night? حسناً، هل من السهل إزالته في الليل؟
Consultant Honestly, you will need an oil-based remover. صراحةً، ستحتاجين لمزيل مكياج زيتي القاعدة.
Customer I see. Please show me a good remover too. فهمت. من فضلك أرني مزيلاً جيداً أيضاً.
Consultant This bi-phase remover is perfect for waterproof makeup. هذا المزيج ثنائي الطور مثالي للمكياج المقاوم للماء.

14. درجات أحمر الشفاه (Lipstick Shades) (10 جملة)

الألوان لها تأثير نفسي. شرح الفرق بين الـ 'Blue-toned' والـ 'Orange-toned' يظهر عمق معرفتك بالفن والمكياج. استخدام 'By the way' لتقديم نصيحة عن بياض الأسنان بناءً على لون أحمر الشفاه هو لمسة خبيرة تجعل الزبون يثق في كل ترشيحاتك القادمة.
Customer I'm looking for a classic red lipstick. أبحث عن أحمر شفاه أحمر كلاسيكي.
Consultant Well, do you prefer a blue-toned or orange-toned red? حسناً، هل تفضلين الأحمر المائل للأزرق أم للبرتقالي؟
Customer Honestly, I don't know the difference. صراحةً، لا أعرف الفرق.
Consultant I see. Blue-toned reds make your teeth look whiter. فهمت. الأحمر المائل للأزرق يجعل أسنانك تبدو أكثر بياضاً.
Customer By the way, that's a very helpful tip! بالمناسبة، هذه نصيحة مفيدة جداً!
Consultant Let's try this 'Ruby Red' on your hand. لنجرب درجة 'روبي ريد' على يدكِ.
Customer Well, it looks very bold and vibrant. حسناً، يبدو جريئاً وحيوياً جداً.
Consultant Honestly, it suits your skin tone perfectly. صراحةً، إنه يناسب لون بشرتكِ تماماً.
Customer Do you have a matching lip liner? هل لديكم قلم تحديد شفاه مطابق؟
Consultant Yes, using a liner prevents the color from bleeding. نعم، استخدام التحديد يمنع اللون من السيلان.

15. مشاكل ثبات العطر (Fragrance Longevity Issues) (10 جملة)

حل مشكلات الزبائن هو جوهر الخدمة. شرح علاقة جفاف البشرة بتبخر العطر هو معلومة علمية قيمة. نصيحة 'Unscented lotion' هي حل عملي يزيد من رضا الزبون عن العطر الذي اشتراه. تحذير الزبون من فرك المعصمين 'Don't rub' يحافظ على جزيئات العطر من التكسر.
Customer Honestly, perfume never lasts on my skin. صراحةً، العطر لا يدوم أبداً على بشرتي.
Consultant Well, it might be because your skin is dry. حسناً، قد يكون ذلك لأن بشرتك جافة.
Customer I see. Does skin type affect the scent? فهمت. هل يؤثر نوع البشرة على الرائحة؟
Consultant Honestly, yes. Oily skin holds fragrance much longer. صراحةً، نعم. البشرة الدهنية تمسك العطر لفترة أطول بكثير.
Customer By the way, what can I do to fix this? بالمناسبة، ماذا يمكنني أن أفعل لإصلاح هذا؟
Consultant Try applying an unscented lotion before spraying. جرب وضع لوشن غير معطر قبل الرش.
Customer Well, does that really work? حسناً، هل هذا ينجح حقاً؟
Consultant Yes, it creates a base for the oil to cling to. نعم، إنه يخلق قاعدة ليلتصق بها الزيت العطري.
Customer I see. I'll try that technique tomorrow. فهمت. سأجرب تلك التقنية غداً.
Consultant Also, don't rub your wrists together after spraying. أيضاً، لا تفرك معصميك ببعضهما بعد الرش.

16. منتجات الشعر (Haircare Recommendations) (10 جملة)

الشعر هو تاج الجمال. تعلم مصطلحات 'Frizzy', 'Sulfate-free', و 'Argan oil'. شرح مضار الكبريتات للشعر المصبوغ يظهر أنك مستشار تجميل شامل. التوصية بقناع الشعر 'Hair mask' كعلاج أسبوعي هو إضافة ممتازة لروتين العناية الشخصية الذي تبيعه للزبون.
Customer My hair is very frizzy and dry lately. شعري مجعد جداً وجاف مؤخراً.
Consultant Well, are you using a sulfate-free shampoo? حسناً، هل تستخدم شامبو خالٍ من الكبريتات (Sulfates)؟
Customer Honestly, I just buy whatever is on sale. صراحةً، أنا أشتري أي شيء عليه تخفيض.
Consultant I see. Sulfates can be very drying for curly hair. فهمت. الكبريتات قد تجفف الشعر المجعد جداً.
Customer By the way, do you have a hair mask? بالمناسبة، هل لديكم قناع (ماسك) للشعر؟
Consultant Yes, this argan oil mask is a miracle worker. نعم، قناع زيت الأرغان هذا يفعل المعجزات.
Customer Well, how often should I use it? حسناً، كم مرة يجب أن أستخدمه؟
Consultant Honestly, once a week is enough for deep hydration. صراحةً، مرة في الأسبوع كافية للترطيب العميق.
Customer I see. Is it safe for color-treated hair? فهمت. هل هو آمن للشعر المصبوغ؟
Consultant Definitely, it helps maintain your color's vibrancy. بكل تأكيد، هو يساعد في الحفاظ على حيوية لون شعرك.

17. مستحضرات الوقاية من الشمس (Sunscreen/SPF) (10 جملة)

الحماية من الشمس هي المنتج الأكثر أهمية طبياً. تعلم الفرق بين 'Chemical' و 'Mineral' sunscreens. مصطلح 'White cast' هو ما يهرب منه الزبائن، لذا ترشيح منتج يمتص فوراً هو مفتاح البيع. التأكيد على إعادة الاستخدام كل ساعتين يضمن حماية حقيقية للزبون وسمعة طيبة للمنتج.
Customer I need a sunscreen that doesn't leave a white cast. أحتاج واقياً من الشمس لا يترك أثراً أبيض.
Consultant Well, this chemical sunscreen absorbs instantly. حسناً، واقي الشمس الكيميائي هذا يُمتص فوراً.
Customer Honestly, I prefer mineral sunscreens for my kids. صراحةً، أفضل واقيات الشمس المعدنية لأطفالي.
Consultant I see. This one is tinted to blend with skin. فهمت. هذا النوع ملون ليمتزج مع البشرة.
Customer By the way, what is the SPF rating? بالمناسبة، ما هو معدل الـ SPF؟
Consultant It's SPF 50+, which offers excellent protection. إنه SPF 50+، مما يوفر حماية ممتازة.
Customer Well, do I need to reapply it every two hours? حسناً، هل أحتاج لإعادة وضعه كل ساعتين؟
Consultant Honestly, yes, especially if you are swimming. صراحةً، نعم، خاصة إذا كنت تسبح.
Customer I see. I'll take two bottles for the vacation. فهمت. سآخذ زجاجتين من أجل الإجازة.
Consultant Great choice. Sun damage is very hard to reverse. اختيار رائع. أضرار الشمس يصعب علاجها لاحقاً.

18. العطور المخصصة للجنسين (Unisex Fragrances) (10 جملة)

العطور المشتركة (Unisex) هي سوق متنامٍ. تعلم وصف الروائح المحايدة مثل 'Neroli' و 'Sea salt'. استخدام 'Honestly' لتأكيد التوازن بين القوة والنعومة يسهل على الزوجين اتخاذ قرار الشراء المشترك. التركيز على 'Freshness' يجعل العطر جذاباً للجميع بغض النظر عن الجنس.
Customer I'm looking for a scent my wife and I can share. أبحث عن عطر يمكنني مشاركته مع زوجتي.
Consultant Well, unisex fragrances are very trendy right now. حسناً، العطور للجنسين رائجة جداً الآن.
Customer Honestly, I don't want anything too sweet or too heavy. صراحةً، لا أريد شيئاً حلواً جداً أو ثقيلاً جداً.
Consultant I see. This 'Neroli & Sea Salt' is very balanced. فهمت. عطر 'النيرولي وملح البحر' متوازن جداً.
Customer By the way, does it have a clean smell? بالمناسبة، هل له رائحة نظافة؟
Consultant Yes, it smells like a fresh ocean breeze. نعم، رائحته مثل نسيم المحيط المنعش.
Customer Well, my wife loves citrus, so this might work. حسناً، زوجتي تحب الحمضيات، لذا قد ينفع هذا.
Consultant Honestly, it's our top-rated unisex scent this year. صراحةً، إنه العطر الأكثر تقييماً للجنسين لدينا هذا العام.
Customer I see. Let me try it on my skin first. فهمت. دعني أجربه على بشرتي أولاً.
Consultant Please, take your time to see how it develops. تفضل، خذ وقتك لترى كيف تتطور الرائحة.

19. التعامل مع نفاذ الكمية (Out of Stock Items) (10 جملة)

فقدان البيعة بسبب نفاذ المخزون يمكن تداركه. تعلم كيف تعرض البحث في فروع أخرى بذكاء. طلب 'Deposit' (عربون) هو إجراء تجاري يحمي وقتك ومخزونك. استخدام 'Honestly' للاعتذار عن نفاذ الكمية مع تقديم وعد زمني محدد للاستلام يمتص إحباط الزبون.
Customer Do you have the 'Limited Edition' gold bottle? هل لديكم زجاجة الذهب 'الإصدار المحدود'؟
Consultant Honestly, we just sold the last one this morning. صراحةً، لقد بعنا آخر واحدة هذا الصباح.
Customer Oh, that's so unlucky! I really wanted it. أوه، هذا سوء حظ كبير! لقد أردتها حقاً.
Consultant Well, I can check if our other branch has it. حسناً، يمكنني التحقق مما إذا كانت متوفرة في فرعنا الآخر.
Customer I see. How long would it take to get here? فهمت. كم ستستغرق لتصل إلى هنا؟
Consultant By the way, it could be here by tomorrow afternoon. بالمناسبة، يمكن أن تكون هنا بحلول ظهر الغد.
Customer Well, can you reserve it for me, please? حسناً، هل يمكنك حجزها لي من فضلك؟
Consultant Honestly, I need a small deposit to hold it. صراحةً، أحتاج لعربون بسيط لحجزها.
Customer I see. That is fair. Here is ten dollars. فهمت. هذا عادل. تفضل عشرة دولارات.
Consultant Perfect. I'll call you as soon as it arrives. ممتاز. سأتصل بك بمجرد وصولها.

20. مجموع المشتريات والدفع (Total & Payment) (10 جملة)

نهاية الحوار يجب أن تكون سلسة وواضحة مالياً. 'Automatically applied' تعني أن الخصم تم برمجياً. تعلم أسماء البطاقات المقبولة (Visa, Amex) ووسائل الدفع الحديثة مثل Apple Pay. شكر الزبون على الإطراء 'Compliment' ينهي التجربة بلمسة إنسانية دافئة تشجعه على العودة.
Consultant That will be a total of one hundred dollars. المجموع سيكون مئة دولار.
Customer Well, did you include the discount for the cream? حسناً، هل ضمنت الخصم الخاص بالكريم؟
Consultant Honestly, yes, the system applied it automatically. صراحةً، نعم، النظام طبقه تلقائياً.
Customer I see. Do you accept international credit cards? فهمت. هل تقبلون بطاقات الائتمان الدولية؟
Consultant By the way, we accept Visa, Master, and Amex. بالمناسبة، نحن نقبل فيزا، وماستر، وأميكس.
Customer Well, I'll use my phone for Apple Pay. حسناً، سأستخدم هاتفي لخدمة 'أبل باي'.
Consultant Certainly. Please tap your phone near the screen. بالتأكيد. من فضلك مرر هاتفك قرب الشاشة.
Customer Honestly, your service was excellent today. صراحةً، خدمتكم كانت ممتازة اليوم.
Consultant I see. Thank you so much for the compliment! فهمت. شكراً جزيلاً لك على الإطراء!
Customer You're welcome. Have a wonderful evening. على الرحب والسعة. أتمنى لك أمسية رائعة.

21. نوتات العطر العميقة (Deep Base Notes) (10 جملة)

النوتات الأساسية هي روح العطر الدائمة. 'Ambergris' و 'Resins' مصطلحات للنخبة. الشفافية بشأن المكونات الصناعية الفاخرة من أجل الاستدامة (Sustainability) يرفع من قيمة الماركة في نظر الزبائن الواعين بيئياً. تذكر أن النوتات العميقة هي ما يترك الانطباع الأخير عن العطر.
Consultant The dry-down of this perfume is pure amber. استقرار هذا العطر (Dry-down) هو العنبر الصافي.
Customer Well, it feels much warmer than the opening. حسناً، يبدو أكثر دفئاً بكثير من البداية.
Consultant Honestly, ambergris adds a very unique animalic touch. صراحةً، العنبر يضيف لمسة حيوانية فريدة جداً.
Customer I see. Is it natural or synthetic amber? فهمت. هل هو عنبر طبيعي أم صناعي؟
Consultant By the way, it's a high-end synthetic for sustainability. بالمناسبة، إنه صناعي فاخر من أجل الاستدامة.
Customer Well, I appreciate the honesty about ingredients. حسناً، أنا أقدر الصدق بشأن المكونات.
Consultant Honestly, many luxury brands are moving that way. صراحةً، العديد من الماركات الفاخرة تتجه نحو ذلك.
Customer I see. It still smells very expensive to me. فهمت. لا يزال يبدو لي برائحة فخمة جداً.
Consultant Exactly, it's all about the quality of the blend. تماماً، الأمر كله يتعلق بجودة المزيج.
Customer I'll definitely take this bottle. It's unique. سأخذ هذه الزجاجة بالتأكيد. إنها فريدة.

22. استخدام التيستر (Using Testers) (10 جملة)

العينات (Testers/Samples) هي أقوى أداة إقناع. تعلم عرض 'Sachets' للمنزل. الصدق (Honestly) في طلب وقت للاختبار يظهر أنك تهتم برضا الزبون أكثر من إتمام البيع السريع. العينات الصغيرة تبني ولاءً كبيراً وتؤدي لعمليات شراء كبرى في المستقبل القريب.
Customer Can I try a sample of this eye cream? هل يمكنني تجربة عينة من كريم العين هذا؟
Consultant Well, we have small sachets you can take home. حسناً، لدينا أكياس صغيرة يمكنك أخذها للمنزل.
Customer Honestly, I need to see if it causes irritation. صراحةً، أحتاج لرؤية ما إذا كان سيسبب تهيجاً.
Consultant I see. One sample should last for three days. فهمت. عينة واحدة يجب أن تكفي لثلاثة أيام.
Customer By the way, do you have a perfume tester? بالمناسبة، هل لديكم عينة عطر؟
Consultant Yes, here is a 2ml spray for you to try. نعم، تفضل بخاخ سعة 2 مل لتجربته.
Customer Well, that is very generous of you. حسناً، هذا كرم كبير منك.
Consultant Honestly, we want you to be 100% sure. صراحةً، نحن نريدك أن تكون متأكداً 100%.
Customer I see. I'll come back after testing them. فهمت. سأعود بعد تجربة العينات.
Consultant No problem. We hope you love the results. لا مشكلة. نأمل أن تحب النتائج.

23. هدايا للرجال (Gift Recommendation: Men) (10 جملة)

هدايا الرجال تتطلب لغة وقورة. 'Vetiver' و 'Masculine' و 'Executive'. التركيز على جودة الزجاجة والغطاء المغناطيسي 'Magnetic cap' يرضي ذوق الزبائن الباحثين عن الفخامة الظاهرة. تقديم خدمة كتابة بطاقة الإهداء 'Gift card' مجاناً هو لمسة شخصية تنهي البيعة بامتياز.
Customer I need a gift for my boss. Something formal. أحتاج لهدية لمديري في العمل. شيء رسمي.
Consultant Well, a vetiver-based scent is very professional. حسناً، العطر القائم على نجيل الهند (Vetiver) مهني جداً.
Customer Honestly, he's a very serious person. صراحةً، إنه شخص جاد جداً.
Consultant I see. This 'Midnight Forest' is very masculine. فهمت. عطر 'غابة منتصف الليل' رجولي جداً.
Customer By the way, does the bottle look nice? بالمناسبة، هل الزجاجة شكلها جميل؟
Consultant It's a heavy glass bottle with a magnetic cap. إنها زجاجة ثقيلة مع غطاء مغناطيسي.
Customer Well, the presentation is as important as the scent. حسناً، المظهر بأهمية الرائحة نفسها.
Consultant Honestly, it's the perfect executive gift. صراحةً، إنها الهدية المثالية للمديرين التنفيذيين.
Customer I see. Please include a gift card as well. فهمت. من فضلك أضف بطاقة إهداء أيضاً.
Consultant Certainly, I'll write the message for you. بالتأكيد، سأكتب الرسالة لك.

24. روتين إزالة المكياج (Makeup Removal Routine) (10 جملة)

إزالة المكياج أهم من وضعه. شرح تقنية 'Soak' بدلاً من 'Rub' يحمي بشرة الزبون من التجاعيد المبكرة. التأكيد على أن المزيل 'Ophthalmologist-tested' يزيل الخوف من استخدامه قرب العينين. عدم ترك بقايا دهنية 'Zero residue' هو الميزة التي يبحث عنها الجميع.
Customer Honestly, I struggle with removing waterproof eyeliner. صراحةً، أنا أعاني من إزالة الكحل المقاوم للماء.
Consultant Well, you need a bi-phase oil-in-water remover. حسناً، أنتِ بحاجة لمزيل ثنائي الطور (زيت في ماء).
Customer I see. Do I need to rub my eyes hard? فهمت. هل أحتاج لفرك عيني بشدة؟
Consultant Honestly, no! Just soak a cotton pad for ten seconds. صراحةً، لا! فقط انقعي قطعة القطن لعشر ثوانٍ.
Customer By the way, is it safe for contact lens wearers? بالمناسبة، هل هو آمن لمستخدمي العدسات اللاصقة؟
Consultant Yes, it's ophthalmologist-tested and very gentle. نعم، إنه مختبر طبياً ولطيف جداً.
Customer Well, I hate that greasy feeling after cleaning. حسناً، أنا أكره ذلك الشعور الدهني بعد التنظيف.
Consultant This one leaves zero residue on your skin. هذا النوع لا يترك أي بقايا على بشرتكِ.
Customer I see. I'll give it a try then. فهمت. سأجربه إذاً.
Consultant You'll notice the difference immediately, I promise. ستلاحظين الفرق فوراً، أعدكِ بذلك.

25. شرح طبقات العطر (Scent Layering) (10 جملة)

الابتكار في العطور يزيد من المبيعات. 'Layering' هو فن خلط العطور. تعليم الزبون كيف يصنع عطلاً فريداً (Unique) باستخدام عطرين مختلفين يجعله يشتري زجاجتين بدلاً من واحدة. هذا الأسلوب الاستشاري يحولك من بائع إلى فنان في نظر الزبون.
Consultant By the way, have you tried layering your scents? بالمناسبة، هل جربت وضع عطورك في طبقات؟
Customer Well, how does that work exactly? حسناً، كيف يعمل ذلك بالضبط؟
Consultant Honestly, you spray a heavy scent then a light one. صراحةً، ترش عطلاً ثقيلاً ثم آخر خفيفاً.
Customer I see. Does it make a new smell? فهمت. هل يصنع رائحة جديدة؟
Consultant Exactly, it makes your fragrance truly unique. تماماً، إنه يجعل عطرك فريداً حقاً.
Customer By the way, can I mix vanilla with oud? بالمناسبة، هل يمكنني خلط الفانيليا مع العود؟
Consultant Well, that's a classic and beautiful combination. حسناً، هذا مزيج كلاسيكي وجميل.
Customer Honestly, I never thought of doing that. صراحةً، لم أفكر أبداً في فعل ذلك.
Consultant I see. We have a special kit for layering. فهمت. لدينا طقم خاص لتركيب الطبقات.
Customer That's a fun idea. Show me the kit. هذه فكرة ممتعة. أرني الطقم.

26. العطور الطبيعية (Natural Perfumery) (10 جملة)

العودة للطبيعة هي موضة العصر. تعلم مصطلح 'Botanical'. شرح استخدام الأصماغ الطبيعية 'Natural resins' لزيادة الثبات يصحح المفهوم الخاطئ بأن الطبيعي لا يدوم. الروائح المهدئة 'Soothing' مثل اللافندر البري تجذب الزبائن الباحثين عن الراحة النفسية بجانب الجمال.
Customer Do you have perfumes without synthetic chemicals? هل لديكم عطور بدون مواد كيميائية صناعية؟
Consultant Well, our 'Botanical' line is 100% plant-based. حسناً، خط 'بوتانيكال' لدينا نباتي 100%.
Customer Honestly, natural perfumes usually don't last long. صراحةً، العطور الطبيعية عادة لا تدوم طويلاً.
Consultant I see. These use natural resins for longevity. فهمت. هذه تستخدم أصماغاً طبيعية من أجل الثبات.
Customer By the way, do they smell like essential oils? بالمناسبة، هل رائحتها مثل الزيوت الأساسية؟
Consultant Well, they are more complex than just simple oils. حسناً، هي أكثر تعقيداً من مجرد زيوت بسيطة.
Customer Honestly, I have a very sensitive nose. صراحةً، لدي أنف حساس جداً.
Consultant I see. These are much gentler on the senses. فهمت. هذه ألطف بكثير على الحواس.
Customer I'll try the 'Wild Lavender' one, please. سأجرب عطر 'اللافندر البري' من فضلك.
Consultant It's very calming and soothing, isn't it? إنه مهدئ ومريح جداً، أليس كذلك؟

27. خدمات التغليف (Packaging Services) (10 جملة)

التغليف هو نصف الهدية. 'Velvet' و 'Silk-lined'. إقناع الزبون بالتغليف الفاخر 'Premium packaging' من أجل الشخصيات المهمة (VIP) هو جزء من مهارات العرض والطلب. تبرير السعر المرتفع للصندوق بجمالية الهدية النهائية هو أسلوب إقناع فعال جداً.
Customer Can you wrap this in a luxury box? هل يمكنك تغليف هذا في صندوق فاخر؟
Consultant Well, we have velvet and silk-lined boxes. حسناً، لدينا صناديق مبطنة بالمخمل والحرير.
Customer Honestly, it's for a very important VIP. صراحةً، هي لشخصية مهمة جداً (VIP).
Consultant I see. I'll use our gold ribbon for it. فهمت. سأستخدم شريطنا الذهبي من أجله.
Customer By the way, is the box extra charge? بالمناسبة، هل الصندوق برسوم إضافية؟
Consultant Well, it's ten dollars for the premium packaging. حسناً، السعر عشرة دولارات للتغليف الفاخر.
Customer Honestly, that's a bit pricey for a box. صراحةً، هذا مكلف قليلاً من أجل صندوق.
Consultant I see. But it makes the gift look priceless. فهمت. لكنه يجعل الهدية تبدو لا تقدر بثمن.
Customer You're right. Go ahead with the gold ribbon. أنت محق. استمر في وضع الشريط الذهبي.
Consultant It will be ready in five minutes, sir. سيكون جاهزاً خلال خمس دقائق يا سيدي.

28. التعامل مع الزبائن المترددين (Indecisive Customers) (10 جملة)

الصبر هو مفتاح البيع مع المترددين. نصيحة 'Walk around' تسمح للعطر بالتطور وتخفف الضغط عن الزبون. استخدام حبوب القهوة 'Coffee beans' لتنظيف حاسة الشم هو إجراء احترافي كلاسيكي يظهر اهتمامك بالتفاصيل الفنية لعملية الاختيار.
Customer Honestly, I like both, but I can't decide. صراحةً، أحب الاثنين، لكني لا أستطيع القرار.
Consultant Well, why don't you walk around for a bit? حسناً، لمَ لا تتجول قليلاً؟
Customer I see. Will the smell change over time? فهمت. هل ستتغير الرائحة بمرور الوقت؟
Consultant Honestly, yes, the base notes take time to develop. صراحةً، نعم، النوتات الأساسية تأخذ وقتاً لتظهر.
Customer By the way, can I have a coffee bean jar? بالمناسبة، هل يمكنني الحصول على مرطبان حبوب القهوة؟
Consultant Yes, sniffing coffee clears your olfactory palate. نعم، شم القهوة ينظف حاسة الشم لديك.
Customer Well, that really helped! My nose was tired. حسناً، لقد ساعد ذلك حقاً! لقد تعب أنفي.
Consultant Take your time. Choosing a scent is personal. خذ وقتك. اختيار العطر أمر شخصي.
Customer Honestly, I think the first one is my favorite. صراحةً، أعتقد أن الأول هو المفضل لدي.
Consultant I see. It truly reflects your elegant personality. فهمت. إنه حقاً يعكس شخصيتك الأنيقة.

29. شكوى بخصوص السعر (Price Complaint) (10 جملة)

التعامل مع اعتراض السعر يتطلب ثباتاً انفعالياً. 'Rare ingredients' و 'Counterfeits'. تحذير الزبون من العطور المقلدة على الإنترنت وأضرارها الصحية يبرر السعر المرتفع للأصلي. التركيز على 'Peace of mind' (راحة البال) هو أقوى حجة لبيع المنتج الأصلي المضمون.
Customer Honestly, this perfume is way too expensive. صراحةً، هذا العطر غالي الثمن بشكل مبالغ فيه.
Consultant I see. It's because of the rare ingredients used. فهمت. ذلك بسبب المكونات النادرة المستخدمة.
Customer Well, I saw it cheaper on an online site. حسناً، رأيته أرخص على موقع إلكتروني.
Consultant Honestly, be careful of counterfeits online. صراحةً، احذر من العطور المقلدة على الإنترنت.
Customer I see. Are there many fakes of this brand? فهمت. هل هناك الكثير من التقليد لهذه الماركة؟
Consultant By the way, yes, and they can irritate your skin. بالمناسبة، نعم، ويمكنها أن تهيج بشرتك.
Customer Well, I'd rather pay for the original, then. حسناً، أفضل الدفع مقابل الأصلي إذاً.
Consultant Honestly, you're paying for quality and safety. صراحةً، أنت تدفع مقابل الجودة والأمان.
Customer I see. I'll buy it here for peace of mind. فهمت. سأشتريه من هنا لراحة بالي.
Consultant You won't regret buying the authentic product. لن تندم على شراء المنتج الأصلي.

30. الوداع وخدمة ما بعد البيع (Farewell & Service) (10 جملة)

الكلمة الأخيرة هي ما يذكره الزبون. تمني الاستمتاع بالعطر 'Enjoy your scent' يترك أثراً إيجابياً. طلب المتابعة على 'Instagram' يبني مجتمعاً حول متجرك ويسهل التواصل المستقبلي. الوداع الدافئ 'See you soon' يضمن أن يكون الزبون سفيراً لعلامتك التجارية بين أصدقائه.
Consultant Here is your bag. Enjoy your new scent! تفضل حقيبتك. استمتع بعطرك الجديد!
Customer Thank you! You've been so helpful today. شكراً لك! لقد كنت مفيداً جداً اليوم.
Consultant Well, it was a pleasure assisting you. حسناً، كان من دواعي سروري مساعدتك.
Customer Honestly, I'll recommend this shop to my friends. صراحةً، سأوصي بهذا المتجر لأصدقائي.
Consultant I see. We really appreciate your support. فهمت. نحن نقدر دعمك حقاً.
Customer By the way, do you have an Instagram page? بالمناسبة، هل لديكم صفحة على إنستغرام؟
Consultant Yes, follow us for the latest beauty tips. نعم، تابعنا للحصول على أحدث نصائح التجميل.
Customer Perfect, I'll follow you right now. ممتاز، سأتابعكم الآن تماماً.
Consultant Take care and see you soon! اعتنِ بنفسك ونراك قريباً!
Customer Goodbye! وداعاً!
سيتم عرض 10 أقسام إضافية
تحميل الدرس كـ PDF

حمّل جميع أقسام الدرس والترجمات والأسئلة الشائعة في ملف PDF واحد جميل وسهل الطباعة.

الأسئلة الشائعة

ما الفرق بين العطر الأصلي والمقلد من حيث المكونات؟

العطر الأصلي يستخدم زيوت عطرية نقية ومواد كيميائية آمنة مختبرة طبياً، بينما المقلد غالباً ما يحتوي على مواد رخيصة قد تسبب حساسية أو تهيجاً جلدياً مزمناً.

لماذا تختلف رائحة العطر من شخص لآخر؟

يرجع ذلك إلى كيمياء الجسم، درجة حموضة البشرة (pH)، والنظام الغذائي، حيث تتفاعل الزيوت العطرية مع زيوت البشرة الطبيعية لتنتج رائحة فريدة لكل فرد.

ما هي أفضل المناطق لرش العطر لزيادة الثبات؟

مناطق النبض (Pulse points) مثل المعصمين، خلف الأذنين، وقاعدة الرقبة، لأن الحرارة في هذه المناطق تساعد على نشر الرائحة باستمرار.

هل مستحضرات التجميل النباتية أقل فعالية من العادية؟

بالطبع لا، العلم الحديث طور بدائل نباتية قوية جداً تضاهي بل وتتفوق أحياناً على المكونات الحيوانية في الترطيب والنتائج العلاجية للبشرة.

كيف يمكنني الحفاظ على ثبات العطر لأطول فترة ممكنة؟

يُفضل وضع مرطب غير معطر قبل الرش، وعدم فرك العطر، والاحتفاظ بزجاجة العطر في مكان بارد ومظلم بعيداً عن رطوبة الحمام.

دروس قد تهمك

كتاب اشهر 1000 جملة في اللغة الإنجليزية: دليلك الشامل للمحادثة بطلاقة 2026

كتاب اشهر وأهم 1000 كلمة في اللغة الإنجليزية مع أمثلة ونطق وتحميل 2026

اشهر الجمل الانجليزية العملية لسائقي أوبر وليفت وخدمات النقل