اسم موقعك هنا

تم إعداد هذا الملف بعناية لمساعدتك في رحلة تعلمك.
نتمنى لك دراسة ممتعة وفائدة كبيرة، ولا تنسَ المراجعة الدورية لتثبيت المعلومة.

طاقم الضيافة الجوية للمضيفين ومضيفات الطيران (Cabin Crew): اهم 1000 جملة ومصطلح باللغة الانجليزية

يُعتبر إتقان اللغة الإنجليزية حجر الزاوية للنجاح في مهنة الضيافة الجوية، فهي اللغة العالمية الموحدة في قطاع الطيران. هذا الدليل مُصمم خصيصاً ليرافقك من لحظة صعود الركاب حتى مغادرتهم الطائرة بأمان.

لقد قمنا بتنظيم هذا المحتوى الضخم ليغطي 8 محطات رئيسية في عمل المضيف الجوي، بما في ذلك التعامل مع المواقف الصعبة، إجراءات السلامة، وحتى التحضير لمقابلات العمل في كبرى شركات الطيران العالمية.

تقدم القراءة
0 / 1083 جملة (0%)
أحسنت! أكملت الدرس 🎉
محتويات الدرس (9 قسم)
السرعة:
ملاحظة: ستجد نسخة PDF كاملة من هذا الدرس في نهاية الصفحة لتحميلها والرجوع إليها في أي وقت.

القسم الأول: استقبال الركاب وإجراءات الصعود (Boarding & Welcoming) (119 جملة)

يركز هذا القسم على لغة الجسد والترحيب الرسمي اللبق، مع تقديم المساعدة في العثور على المقاعد وتخزين الأمتعة اليدوية بكفاءة.
Welcome aboard!
مرحباً بك على متن الطائرة!
ترحيب عام
Good morning, welcome to the flight.
صباح الخير، أهلاً بكم في الرحلة.
تحية الصباح
Good afternoon, nice to have you with us.
طاب ظهيرة اليوم، يسعدنا وجودكم معنا.
تحية بعد الظهر
Good evening, welcome aboard.
مساء الخير، مرحباً بكم على المتن.
تحية المساء
May I see your boarding pass, please?
هل يمكنني رؤية بطاقة صعودكم من فضلك؟
فحص روتيني
Please have your boarding pass ready for scanning.
يرجى تجهيز بطاقة الصعود للمسح الضوئي.
تنظيم
Your seat is 12A, down the aisle on the left.
مقعدك هو 12A، عبر الممر على اليسار.
توجيه
Keep walking straight to the back of the cabin.
تابع السير مباشرة إلى مؤخرة المقصورة.
توجيه
Your seat is located in the middle of the aircraft.
مقعدك يقع في منتصف الطائرة.
توجيه
Window seat is on the right side.
مقعد النافذة في الجهة اليمنى.
توجيه
You are in the third row on the right.
أنت في الصف الثالث على اليمين.
توجيه
Please step inside the cabin to let others pass.
يرجى الدخول إلى المقصورة للسماح للآخرين بالمرور.
تنظيم
Could you please move your luggage to the side?
هل يمكنك تحريك أمتعتك جانباً؟
تنظيم الممر
Please stow your carry-on in the overhead bin.
يرجى وضع حقيبتك اليدوية في الخزانة العلوية.
تعليمات الأمتعة
Larger bags should go in first.
يجب وضع الحقائب الكبيرة أولاً.
تعليمات الأمتعة
Smaller items can be placed under the seat in front of you.
يمكن وضع الأغراض الصغيرة تحت المقعد الذي أمامك.
تعليمات الأمتعة
Please ensure your bag fits completely inside the bin.
يرجى التأكد من أن حقيبتك تدخل بالكامل داخل الخزانة.
سلامة
Let me help you with your bag.
اسمح لي بمساعدتك في حقيبتك.
عرض مساعدة
This bag is too heavy for the overhead locker.
هذه الحقيبة ثقيلة جداً على الخزانة العلوية.
تنبيه
We need to check this bag into the hold.
نحتاج لشحن هذه الحقيبة في مخزن الطائرة.
إجراء إجباري
Is this your only bag?
هل هذه حقيبتك الوحيدة؟
استفسار
Please place your jacket on top of the bags.
يرجى وضع سترتك فوق الحقائب.
تنظيم
The overhead bins are now full.
الخزائن العلوية ممتلئة الآن.
موقف شائع
Please keep the aisle clear for other passengers.
يرجى إبقاء الممر خالياً للركاب الآخرين.
تنظيم
Welcome, please find your seat number on the panel.
مرحباً، يرجى العثور على رقم مقعدك على اللوحة.
توجيه
Are you traveling with a companion?
هل تسافر مع مرافق؟
استفسار
Mind the step as you board, please.
انتبه للدرجة أثناء الصعود من فضلك.
سلامة
Welcome to [Airline Name].
مرحباً بكم في [اسم شركة الطيران].
ترحيب رسمي
Your boarding pass is for seat 22C.
بطاقة صعودك للمقعد 22C.
تأكيد
Please follow the aisle to the left.
يرجى اتباع الممر جهة اليسار.
توجيه
The restroom is located at the front and back.
دورة المياه تقع في المقدمة والمؤخرة.
معلومات
Please take your seat as quickly as possible.
يرجى أخذ مقعدك بأسرع وقت ممكن.
تسريع الصعود
We are trying to ensure an on-time departure.
نحن نحاول ضمان الإقلاع في الوقت المحدد.
تبرير
Can I assist you with your seating?
هل يمكنني مساعدتك في العثور على مقعدك؟
عرض مساعدة
The emergency exits are located here and here.
مخارج الطوارئ تقع هنا وهنا.
توضيح
If you are seated in an exit row, please read the briefing card.
إذا كنت تجلس في صف المخرج، يرجى قراءة بطاقة التعليمات.
إجراء سلامة
Are you willing and able to help in an emergency?
هل أنت مستعد وقادر على المساعدة في حالات الطوارئ؟
سؤال قانوني
I need a verbal 'yes' from you, please.
أحتاج منك موافقة شفهية بكلمة 'نعم' من فضلك.
إجراء قانوني
Thank you for cooperating.
شكراً لتعاونكم.
شكر
Please switch your mobile phones to flight mode.
يرجى تحويل هواتفكم إلى وضع الطيران.
تعليمات إلكترونية
Laptops must be stowed for takeoff.
يجب تخزين أجهزة الكمبيوتر المحمولة للإقلاع.
سلامة
Welcome, sir. Your seat is near the wing.
مرحباً سيدي. مقعدك بالقرب من الجناح.
توجيه
Welcome, madam. You are in the first class cabin.
مرحباً سيدتي. أنتِ في مقصورة الدرجة الأولى.
توجيه
This way, please.
من هذا الطريق من فضلك.
توجيه
Your seat is on the other side of the aisle.
مقعدك في الجهة الأخرى من الممر.
توجيه
Please don't block the aisle.
يرجى عدم سد الممر.
تنبيه
We have a full flight today.
لدينا رحلة كاملة اليوم.
معلومات
Please keep your boarding pass with you at all times.
يرجى الاحتفاظ ببطاقة الصعود معك طوال الوقت.
تنبيه
Can you show me your seat number again?
هل يمكنك إظهار رقم مقعدك لي مرة أخرى؟
تأكد
You're in the wrong row, it's further back.
أنت في الصف الخطأ، إنه في الخلف أكثر.
تصحيح
Seat 5D is an aisle seat.
المقعد 5D هو مقعد ممر.
معلومات
Seat 5F is a window seat.
المقعد 5F هو مقعد نافذة.
معلومات
Is this your seat?
هل هذا مقعدك؟
استفسار
Please step aside to let the catering crew pass.
يرجى التنحي جانباً للسماح لطاقم التموين بالمرور.
تنظيم
Welcome aboard, enjoy your flight.
مرحباً بكم، استمتعوا برحلتكم.
وداع الاستقبال
The captain has informed us of an on-time departure.
أبلغنا الكابتن بالإقلاع في الموعد المحدد.
بشرى
We are still waiting for a few more passengers.
ما زلنا ننتظر بعض الركاب الآخرين.
تحديث
Please fasten your seatbelt for now.
يرجى ربط حزام الأمان في الوقت الحالي.
تعليمات
The overhead bin is now locked.
الخزانة العلوية مغلقة الآن.
إجراء
Don't worry, we will find space for your bag.
لا تقلق، سنجد مكاناً لحقيبتك.
طمأنة
Please remain in your seat until we are ready.
يرجى البقاء في مقعدك حتى نصبح مستعدين.
تعليمات
Are you traveling with children?
هل تسافر مع أطفال؟
استفسار
Do you need an infant seatbelt?
هل تحتاج إلى حزام أمان للرضيع؟
خدمة
I'll bring you an extension belt in a moment.
سأحضر لك حزام تمديد بعد قليل.
خدمة
Welcome, please watch your head.
أهلاً بك، يرجى الانتباه لرأسك.
تنبيه
The flight time will be 3 hours.
وقت الرحلة سيكون 3 ساعات.
معلومات
Please keep your seatbelt fastened while seated.
يرجى إبقاء حزام الأمان مربوطاً أثناء الجلوس.
سلامة
Smoking is prohibited during boarding.
التدخين ممنوع أثناء صعود الركاب.
قانون
Welcome aboard, we will be departing shortly.
مرحباً بكم، سنقلع قريباً.
ترحيب
Please don't leave your bags unattended.
يرجى عدم ترك حقائبك دون مراقبة.
أمن
Is this bag yours?
هل هذه الحقيبة لك؟
أمن
Can you move your seat to the upright position?
هل يمكنك وضع مقعدك في الوضع القائم؟
سلامة
Please close your tray table for now.
يرجى إغلاق طاولة الطعام الآن.
سلامة
Welcome, please let me know if you need anything.
أهلاً بك، يرجى إعلامي إذا احتجت لأي شيء.
خدمة
We are nearly finished with the boarding process.
لقد أوشكنا على الانتهاء من عملية صعود الركاب.
تحديث
Ground staff will be leaving the aircraft shortly.
موظفو الأرض سيغادرون الطائرة قريباً.
إجراء
Please take your assigned seat.
يرجى الجلوس في مقعدك المخصص.
تنظيم
The cabin door is about to close.
باب المقصورة على وشك الإغلاق.
تنبيه
Please turn off all electronic devices.
يرجى إغلاق جميع الأجهزة الإلكترونية.
سلامة
Your seat is in the exit row, is that okay?
مقعدك في صف المخرج، هل هذا مناسب؟
تأكد
May I help you with your crutches?
هل يمكنني مساعدتك في عكازاتك؟
مساعدة خاصة
Please put your bag under the seat in front.
يرجى وضع حقيبتك تحت المقعد الذي أمامك.
تعليمات
Keep the floor area clear.
أبقِ منطقة الأرضية خالية.
سلامة
Welcome, it's a pleasure to have you.
أهلاً بك، إنه لمن دواعي سرورنا وجودك.
مجاملة
Our flight attendants are here to assist you.
مضيفو الطيران هنا لمساعدتكم.
تعريف
Please do not stand in the galley area.
يرجى عدم الوقوف في منطقة المطبخ.
تنظيم
The boarding bridge is being removed.
يتم الآن إزالة جسر الصعود.
تحديث
We're expecting a smooth flight today.
نتوقع رحلة هادئة اليوم.
طمأنة
Welcome, would you like a newspaper?
أهلاً بك، هل ترغب في صحيفة؟
خدمة
Your seat is 10A, right at the front.
مقعدك 10A، في المقدمة تماماً.
توجيه
Please stay clear of the doors.
يرجى الابتعاد عن الأبواب.
سلامة
Are you aware of the emergency procedures?
هل أنت على علم بإجراءات الطوارئ؟
سؤال سلامة
This seat is already occupied.
هذا المقعد محجوز بالفعل.
تصحيح
Let me check your ticket again.
دعني أفحص تذكرتك مرة أخرى.
تأكد
I apologize for the confusion.
أعتذر عن هذا الارتباك.
اعتذار
Please be patient while others board.
يرجى الصبر بينما يصعد الآخرون.
طلب
Welcome, follow the yellow signs.
أهلاً بك، اتبع اللوحات الصفراء.
توجيه
This is the economy class cabin.
هذه هي مقصورة الدرجة السياحية.
معلومات
Business class is located at the front.
درجة الأعمال تقع في المقدمة.
معلومات
Please stow your umbrella in the bin.
يرجى تخزين مظلتك في الخزانة.
تعليمات
Is there anything I can do for you right now?
هل هناك أي شيء يمكنني فعله لك الآن؟
خدمة
Please avoid using the overhead bins after takeoff.
يرجى تجنب استخدام الخزائن العلوية بعد الإقلاع.
تعليمات
Welcome, please watch your step on the carpet.
أهلاً بك، يرجى الانتباه لخطواتك على السجاد.
تنبيه
Your seat is near the emergency exit.
مقعدك بالقرب من مخرج الطوارئ.
توجيه
Please sit down and buckle up.
يرجى الجلوس وربط الحزام.
تعليمات سريعة
The cabin is now secured for departure.
المقصورة الآن مؤمنة للمغادرة.
إجراء
We will be starting our safety demonstration soon.
سنبدأ عرض السلامة التوضيحي قريباً.
تنبيه
Please refrain from opening the bins.
يرجى الامتناع عن فتح الخزائن.
تعليمات
Welcome aboard, sir/madam.
مرحباً بكم على المتن، سيدي/سيدتي.
ترحيب رسمي
Could you please step into your seat row?
هل يمكنك الدخول إلى صف مقاعدك؟
تنظيم
We are ready to close the doors.
نحن مستعدون لإغلاق الأبواب.
تحديث
Boarding is complete.
اكتمل صعود الركاب.
إعلان للطاقم
Welcome, please make yourself comfortable.
أهلاً بك، يرجى جعل نفسك مرتاحاً.
مجاملة
Please keep your arms inside the seat.
يرجى إبقاء ذراعيك داخل المقعد.
تنبيه
The flight is delayed by 10 minutes.
الرحلة متأخرة لمدة 10 دقائق.
معلومات
We apologize for the wait.
نعتذر عن الانتظار.
اعتذار
Welcome, please move to your assigned seat.
أهلاً بك، يرجى الانتقال إلى مقعدك المخصص.
تعليمات
The crew is here for your safety.
الطاقم هنا من أجل سلامتكم.
تذكير
Welcome, and have a nice flight!
أهلاً بك، ورحلة سعيدة!
توديع الاستقبال

القسم الثاني: تعليمات السلامة والعروض التوضيحية (Safety Demonstrations) (100 جملة)

تعتبر هذه الفقرة إلزامية قانوناً؛ يجب أن يتسم النطق فيها بالوضوح والبطء المتعمد لضمان استيعاب الركاب لكافة إجراءات السلامة.
Ladies and gentlemen, your attention please.
سيداتي وسادتي، يرجى انتباهكم من فضلك.
بداية العرض
Please direct your attention to the cabin crew for a safety demonstration.
يرجى توجيه انتباهكم إلى طاقم المقصورة لعرض تعليمات السلامة.
طلب انتباه
Please watch the monitors for the safety video.
يرجى مشاهدة الشاشات لعرض فيديو السلامة.
تعليمات
Your safety is our priority.
سلامتكم هي أولويتنا.
عبارة ترحيبية
There is a safety instruction card in your seat pocket.
يوجد بطاقة تعليمات السلامة في جيب المقعد.
توجيه
Please follow along with the safety card.
يرجى المتابعة باستخدام بطاقة السلامة.
توجيه
To fasten your seatbelt, insert the metal tip into the buckle.
لربط حزام الأمان، أدخل الطرف المعدني في المشبك.
شرح الحزام
Tighten the belt by pulling the loose end of the strap.
أحكم ربط الحزام عن طريق سحب الطرف السائب للشريط.
شرح الحزام
To unfasten, lift the top of the buckle.
لفك الحزام، ارفع الجزء العلوي من المشبك.
شرح الحزام
We recommend keeping your seatbelt fastened at all times.
نوصي بإبقاء حزام الأمان مربوطاً طوال الوقت.
نصيحة سلامة
The seatbelt sign is now illuminated.
إشارة حزام الأمان مضاءة الآن.
تنبيه
Please remain seated while the sign is on.
يرجى البقاء في مقاعدكم طالما أن الإشارة مضاءة.
تعليمات
There are eight emergency exits on this aircraft.
يوجد ثمانية مخارج للطوارئ على هذه الطائرة.
معلومات المخارج
Please take a moment to locate the nearest exit.
يرجى قضاء لحظة لتحديد موقع أقرب مخرج إليك.
إجراء احترازي
Your nearest exit may be behind you.
أقرب مخرج إليك قد يكون خلفك.
تنبيه هام
Emergency exits are clearly marked with exit signs.
مخارج الطوارئ محددة بوضوح بعلامات الخروج.
توضيح
In the event of an evacuation, follow the floor lighting.
في حال الإخلاء، اتبع الإضاءة الأرضية.
طوارئ
The floor lighting will lead you to the exits.
الإضاءة الأرضية ستقودك إلى المخارج.
شرح
If the cabin pressure changes, oxygen masks will drop.
إذا تغير ضغط المقصورة، ستسقط أقنعة الأكسجين.
طوارئ الضغط
Pull the mask firmly towards you to start the flow of oxygen.
اسحب القناع بقوة نحوك لبدء تدفق الأكسجين.
تعليمات القناع
Place the mask over your nose and mouth.
ضع القناع فوق أنفك وفمك.
تعليمات القناع
Secure it with the elastic band.
ثبته باستخدام الشريط المطاطي.
تعليمات القناع
Continue to breathe normally.
استمر في التنفس بشكل طبيعي.
تعليمات القناع
Oxygen is flowing, even if the bag does not inflate.
الأكسجين يتدفق حتى لو لم ينتفخ الكيس.
تنبيه تقني
Secure your own mask before assisting others.
ثبت قناعك الخاص أولاً قبل مساعدة الآخرين.
قاعدة أساسية
A life vest is located under your seat.
توجد سترة نجاة تحت مقعدك.
معلومات
Place the vest over your head.
ضع السترة فوق رأسك.
شرح السترة
Pass the straps around your waist.
مرر الأشرطة حول خصرك.
شرح السترة
Buckle the straps at the front.
اربط الأشرطة في الأمام.
شرح السترة
Pull the red tabs to inflate the vest.
اسحب الألسنة الحمراء لنفخ السترة.
شرح السترة
Do not inflate the vest inside the aircraft.
لا تنفخ السترة داخل الطائرة.
تحذير هام
For manual inflation, blow into the tubes.
للنفخ اليدوي، انفخ في الأنابيب.
شرح السترة
The light will activate automatically in water.
سيضيء المصباح تلقائياً في الماء.
شرح السترة
A whistle is attached for attracting attention.
توجد صافرة مرفقة لجذب الانتباه.
شرح السترة
Please ensure all electronic devices are in flight mode.
يرجى التأكد من أن جميع الأجهزة الإلكترونية في وضع الطيران.
تعليمات تقنية
Large devices like laptops must be stowed away.
الأجهزة الكبيرة كالحواسيب المحمولة يجب أن تخزن.
تعليمات تقنية
Small devices may be held during takeoff.
الأجهزة الصغيرة يمكن إمساكها أثناء الإقلاع.
تعليمات تقنية
If your device falls into the seat, do not move it.
إذا سقط جهازك داخل المقعد، لا تحاول تحريكه.
تحذير حرائق
Please call a crew member for assistance if you lose your phone.
يرجى مناداة أحد أفراد الطاقم إذا فقدت هاتفك.
إجراء سلامة
Smoking, including e-cigarettes, is prohibited.
التدخين، بما في ذلك السجائر الإلكترونية، ممنوع.
تحذير قانوني
Tampering with smoke detectors is a federal offense.
العبث بكاشفات الدخان جريمة يعاقب عليها القانون.
تحذير قانوني
Lavatories are equipped with smoke detectors.
دورات المياه مجهزة بكاشفات للدخان.
معلومات
Please prepare for takeoff.
يرجى الاستعداد للإقلاع.
تنبيه عام
Ensure your seatback is in the full upright position.
تأكد من أن مسند ظهرك في الوضع القائم تماماً.
تجهيز المقصورة
Your tray table must be stowed.
يجب أن تكون طاولة الطعام مغلقة.
تجهيز المقصورة
Armrests should be lowered.
يجب خفض مساند الذراعين.
تجهيز المقصورة
Window blinds must be fully open.
يجب أن تكون ستائر النوافذ مفتوحة بالكامل.
تجهيز المقصورة
Please check that your seatbelt is securely fastened.
يرجى التأكد من أن حزام الأمان مربوط بإحكام.
تحقق نهائي
Stow your luggage in the overhead bin or under the seat.
خزن أمتعتك في الخزانة العلوية أو تحت المقعد.
تعليمات أمتعة
The cabin lights will be dimmed for takeoff.
سيتم خفض أضواء المقصورة للإقلاع.
إجراء روتيني
If you wish to read, use the light above your seat.
إذا كنت ترغب في القراءة، استخدم الضوء فوق مقعدك.
خدمة
Cabin crew, please take your seats for takeoff.
طاقم المقصورة، يرجى أخذ مقاعدكم للإقلاع.
أمر من الكابتن
Cross-check completed.
تم التحقق المتبادل.
تواصل الطاقم
Doors are now armed for departure.
الأبواب الآن في وضع التعشيق للمغادرة.
مصطلح تقني
Safety equipment is located throughout the cabin.
معدات السلامة موزعة في أرجاء المقصورة.
معلومات
Please keep the aisles clear of all items.
يرجى إبقاء الممرات خالية من جميع الأغراض.
سلامة الممرات
In case of water landing, your seat cushion can be used as a flotation device.
في حال الهبوط في الماء، يمكن استخدام وسادة المقعد كأداة طفو.
طوارئ مائية
To use the cushion, pull it from the seat.
لاستخدام الوسادة، اسحبها من المقعد.
شرح
Slip your arms through the straps.
مرر ذراعيك عبر الأشرطة.
شرح
Keep your head above water.
ابقِ رأسك فوق الماء.
نصيحة نجاة
Please review the safety card once more.
يرجى مراجعة بطاقة السلامة مرة أخرى.
طلب
We will be taking off shortly.
سوف نقلع بعد قليل.
تنبيه
Thank you for your cooperation.
شكراً لتعاونكم.
شكر
The use of Wi-Fi will be available after takeoff.
استخدام الواي فاي سيكون متاحاً بعد الإقلاع.
خدمة
The seatbelt sign will remain on until it is safe to move.
إشارة الحزام ستبقى مضاءة حتى يصبح التحرك آمناً.
تنبيه
Please listen carefully to the following announcements.
يرجى الاستماع بعناية للإعلانات التالية.
طلب انتباه
We are now ready for departure.
نحن الآن مستعدون للمغادرة.
تنبيه
Cabin secure check in progress.
جاري التحقق من أمن المقصورة.
إجراء
Check all overhead bins are locked.
تأكد من إغلاق جميع الخزائن العلوية.
إجراء للطاقم
Confirm all passengers have their seatbelts fastened.
تأكد من أن جميع الركاب قد ربطوا أحزمة الأمان.
إجراء للطاقم
Check that all emergency exits are clear.
تأكد من أن جميع مخارج الطوارئ خالية.
إجراء للطاقم
Galley equipment must be secured.
يجب تأمين معدات المطبخ.
إجراء للطاقم
Power down all large electronic devices.
أغلق جميع الأجهزة الإلكترونية الكبيرة.
تعليمات
Infants must be held by an adult during takeoff.
يجب أن يمسك شخص بالغ بالرضع أثناء الإقلاع.
سلامة الأطفال
Please use the infant seatbelt provided.
يرجى استخدام حزام أمان الرضع المقدم.
سلامة الأطفال
Ensure your footrests are stowed.
تأكد من تخزين مساند القدمين.
تجهيز المقصورة
The aircraft is equipped with emergency slides.
الطائرة مجهزة بمنزلقات للطوارئ.
معلومات
Do not take your carry-on luggage with you in an emergency.
لا تأخذ أمتعتك اليدوية معك في حالات الطوارئ.
تحذير إخلاء
High-heeled shoes must be removed before using the slide.
يجب خلع الأحذية ذات الكعب العالي قبل استخدام المنزلق.
تحذير إخلاء
Jump and slide with your arms extended.
اقفز وانزلق وذراعاك ممدودتان.
تعليمات إخلاء
Move away from the aircraft immediately after sliding.
ابتعد عن الطائرة فوراً بعد الانزلاق.
تعليمات إخلاء
Stay together with other passengers once outside.
ابقَ مع الركاب الآخرين بمجرد خروجك.
تعليمات إخلاء
The cabin crew will guide you during an evacuation.
طاقم المقصورة سيرشدكم أثناء الإخلاء.
طمأنة
Follow the commands of the cabin crew.
اتبع أوامر طاقم المقصورة.
تعليمات
We are now taxiing to the runway.
نحن الآن نتحرك نحو مدرج الإقلاع.
تحديث
Please remain seated for the duration of the taxi.
يرجى البقاء في مقاعدكم طوال فترة التحرك على الأرض.
تعليمات
The exit signs are powered by an independent system.
علامات الخروج تعمل بنظام مستقل.
معلومات تقنية
Please note that there are exits at the front, middle, and rear.
يرجى ملاحظة وجود مخارج في المقدمة والوسط والمؤخرة.
تحديد مواقع
Count the rows to the nearest exit.
عد الصفوف حتى أقرب مخرج إليك.
نصيحة سلامة
Oxygen masks may be concealed in the panel above.
أقنعة الأكسجين قد تكون مخفية في اللوحة العلوية.
معلومات
In case of fire, stay low to the floor.
في حال نشوب حريق، ابقَ منخفضاً قريباً من الأرض.
نصيحة نجاة
Smoke is less dense near the floor.
الدخان يكون أقل كثافة بالقرب من الأرض.
نصيحة نجاة
Life vests for infants will be distributed by the crew.
سترات نجاة الرضع سيقوم الطاقم بتوزيعها.
سلامة الأطفال
Only inflate the life vest at the exit door.
انفخ سترة النجاة عند باب المخرج فقط.
تعليمات نجاة
Check your surroundings for the nearest emergency equipment.
افحص ما حولك لتحديد أقرب معدات طوارئ.
إجراء احترازي
Wait for the crew's signal before evacuating.
انتظر إشارة الطاقم قبل الإخلاء.
تعليمات
Keep your hands on your knees during a brace position.
ضع يديك على ركبتيك أثناء وضع التأهب.
وضع التأهب
The safety demonstration is now complete.
انتهى عرض تعليمات السلامة الآن.
خاتمة العرض
Enjoy your flight with [Airline Name].
استمتعوا برحلتكم مع [اسم شركة الطيران].
خاتمة
We will be dimming the lights shortly.
سنقوم بخفض الأضواء بعد قليل.
تنبيه

القسم الثالث: تقديم الطعام والشراب والبيع الجوي (In-flight Service & Duty Free) (204 جملة)

هذا هو الجانب التسويقي والخدمي، حيث تستخدم فيه لغة مهذبة جداً ومهارات البيع لإقناع الركاب بمنتجات السوق الحرة.
We will be starting our meal service shortly.
سنبدأ خدمة الوجبات قريباً.
إعلان
Would you like some refreshments?
هل ترغب في بعض المرطبات؟
عرض خدمة
Would you like chicken, beef, or pasta?
هل تفضل الدجاج أم اللحم أم المعكرونة؟
خيارات الوجبة
I’m sorry, we’ve run out of the chicken option.
أنا آسف، لقد نفدت خيارات الدجاج.
موقف شائع
We still have beef and vegetarian pasta available.
لا يزال لدينا لحم ومعكرونة نباتية متاحة.
تقديم بدائل
Here is your meal, enjoy.
إليك وجبتك، استمتع بها.
تقديم الوجبة
Would you like a drink with your meal?
هل ترغب في مشروب مع وجبتك؟
عرض مشروب
What would you like to drink?
ماذا تحب أن تشرب؟
سؤال عام
We have orange, apple, and tomato juice.
لدينا عصير برتقال وتفاح وطماطم.
قائمة العصائر
Would you like still or sparkling water?
هل تفضل مياه عادية أم فوارة؟
خيار الماء
Would you like ice and lemon with that?
هل تحب الثلج والليمون مع ذلك؟
إضافات المشروب
I’ll be back with your drink in a moment.
سأعود بمشروبك خلال لحظة.
وعد بالخدمة
Can I offer you some tea or coffee?
هل يمكنني تقديم الشاي أو القهوة؟
مشروبات ساخنة
How do you take your coffee?
كيف تشرب قهوتك؟
سؤال عن الإضافات
Would you like milk and sugar?
هل تريد حليباً وسكراً؟
إضافات
Careful, the drink is very hot.
احذر، المشروب ساخن جداً.
تحذير سلامة
Do you have any dietary requirements?
هل لديك أي متطلبات غذائية؟
سؤال صحي
Did you pre-order a special meal?
هل طلبت وجبة خاصة مسبقاً؟
تأكد من الطلب
I have a gluten-free meal for seat 14B.
لدي وجبة خالية من الغلوتين للمقعد 14B.
تقديم وجبة خاصة
Is this the vegetarian meal you ordered?
هل هذه هي الوجبة النباتية التي طلبتها؟
تأكد
This is a nut-free meal.
هذه الوجبة خالية من المكسرات.
تنبيه حساسية
We have a Halal option available for all passengers.
لدينا خيار حلال متاح لجميع الركاب.
معلومات
Would you like another roll of bread?
هل تريد قطعة خبز أخرى؟
عرض إضافي
Can I take your tray, please?
هل يمكنني أخذ صينيتك من فضلك؟
تنظيف
Are you finished with your meal?
هل انتهيت من وجبتك؟
سؤال قبل التنظيف
I’ll clear that for you.
سأقوم بتنظيف ذلك من أجلك.
تنظيف
We will be serving snacks later in the flight.
سنقدم وجبات خفيفة لاحقاً خلال الرحلة.
معلومات
Would you like some crackers or peanuts?
هل تريد بعض المقرمشات أو الفول السوداني؟
عرض وجبة خفيفة
Are you allergic to nuts?
هل لديك حساسية من المكسرات؟
سؤال سلامة
We offer a variety of alcoholic beverages.
نحن نقدم مجموعة متنوعة من المشروبات الكحولية.
معلومات
Would you like red or white wine?
هل تفضل النبيذ الأحمر أم الأبيض؟
خيارات
Can I see your ID, please?
هل يمكنني رؤية هويتك من فضلك؟
للتحقق من السن
You must be over 21 to consume alcohol.
يجب أن يكون عمرك فوق 21 لتناول الكحول.
قانون
I’m afraid I can’t serve you any more alcohol.
أخشى أنني لا أستطيع تقديم المزيد من الكحول لك.
رفض مهذب
Would you like a refill on your water?
هل تريد إعادة ملء الماء؟
خدمة إضافية
We are now starting our Duty-Free service.
نحن الآن نبدأ خدمة السوق الحرة.
إعلان
You can find the catalog in your seat pocket.
يمكنك العثور على الكتالوج في جيب مقعدك.
توجيه
We have a great selection of perfumes and watches.
لدينا تشكيلة رائعة من العطور والساعات.
تسويق
Are you interested in any tax-free items?
هل أنت مهتم بأي سلع معفاة من الضرائب؟
سؤال مبيعات
This fragrance is a best-seller.
هذا العطر هو الأكثر مبيعاً.
تسويق
Do you have this in a larger size?
هل لديك هذا بحجم أكبر؟
استفسار ركاب
How much is this watch in Euros?
بكم هذه الساعة باليورو؟
استفسار سعر
The price is 50 Dollars or 45 Euros.
السعر 50 دولاراً أو 45 يورو.
إعطاء السعر
We accept all major credit cards.
نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية.
معلومات الدفع
I’m sorry, we don’t accept personal checks.
آسف، نحن لا نقبل الشيكات الشخصية.
سياسة الدفع
Could you please sign here?
هل يمكنك التوقيع هنا من فضلك؟
إجراء دفع
Here is your receipt and your change.
إليك الإيصال والباقي الخاص بك.
إنهاء البيع
Would you like a bag for your purchase?
هل تريد حقيبة لمشترياتك؟
خدمة
Please keep your receipt for customs.
يرجى الاحتفاظ بالإيصال من أجل الجمارك.
نصيحة
There is a limit on tobacco and alcohol.
هناك حد مسموح به للتبغ والكحول.
معلومات جمركية
I’ll check if we have more in stock.
سأتحقق مما إذا كان لدينا المزيد في المخزن.
خدمة
We only have the tester available right now.
لدينا العينة المخصصة للتجربة فقط حالياً.
موقف
This item is currently out of stock.
هذه السلعة نفدت من المخزن حالياً.
موقف
Would you like to try this chocolate?
هل تود تجربة هذه الشوكولاتة؟
عرض ترويجي
It’s a special offer for today’s flight.
إنه عرض خاص لرحلة اليوم.
تسويق
Can I offer you a hot towel?
هل يمكنني تقديم منشفة ساخنة لك؟
خدمة رفاهية
Please be careful, it’s quite warm.
يرجى الحذر، إنها دافئة تماماً.
تحذير
Would you like a blanket or a pillow?
هل تريد بطانية أو وسادة؟
خدمة راحة
I’ll see if I can find an extra blanket for you.
سأرى ما إذا كان بإمكاني العثور على بطانية إضافية لك.
خدمة
We are out of pillows at the moment.
لقد نفدت الوسائد في هذه اللحظة.
موقف
Can I get you some more water?
هل يمكنني إحضار المزيد من الماء لك؟
خدمة
Is everything okay with your meal?
هل كل شيء على ما يرام مع وجبتك؟
تحقق من الرضا
I apologize for the delay in service.
أعتذر عن التأخير في الخدمة.
اعتذار
We had some turbulence, so we had to stop the service.
واجهنا بعض المطبات، لذا اضطررنا لتعليق الخدمة.
تبرير
I’ll be right with you.
سأكون معك فوراً.
وعد
Thank you for waiting.
شكراً لانتظاركم.
تقدير
Can I help you open that?
هل يمكنني مساعدتك في فتح ذلك؟
مساعدة
Would you like some lemon for your tea?
هل تريد بعض الليمون لشايِك؟
إضافة
We have decaf coffee as well.
لدينا قهوة خالية من الكافيين أيضاً.
خيار
The milk is in the small container.
الحليب موجود في الحاوية الصغيرة.
توجيه
Would you like a straw?
هل تريد ماصة (شفاطة)؟
إضافة
I’m sorry, we don’t have any apple juice left.
آسف، لم يتبقَ لدينا أي عصير تفاح.
موقف
Can I offer you some tomato juice instead?
هل يمكنني تقديم عصير الطماطم بدلاً منه؟
اقتراح بديل
Please keep your tray table down until I collect it.
يرجى إبقاء طاولة الطعام مفتوحة حتى أقوم بجمعها.
تعليمات
I will take your trash in a moment.
سآخذ النفايات منك خلال لحظة.
تنظيف
Would you like a second helping?
هل تريد حصة ثانية؟
كرم خدمة
I’ll check the galley for extra meals.
سأتحقق من المطبخ بخصوص وجبات إضافية.
خدمة
This meal is very popular.
هذه الوجبة شعبية جداً.
مجاملة
We have a kids' meal for the little one.
لدينا وجبة أطفال للصغير.
خدمة عائلية
The kids' meal comes with a toy.
وجبة الأطفال تأتي مع لعبة.
معلومات
Would you like some warm nuts?
هل تريد بعض المكسرات الدافئة؟
درجة رجال الأعمال
We have a selection of cheeses.
لدينا تشكيلة من الأجبان.
درجة رجال الأعمال
Would you like some dessert?
هل تود بعض الحلوى؟
خيار
We have fruit salad or chocolate cake.
لدينا سلطة فواكه أو كعكة شوكولاتة.
خيارات الحلوى
The cake is very fresh.
الكعكة طازجة جداً.
تسويق
Can I get you a refill of your wine?
هل يمكنني إعادة ملء النبيذ لك؟
خدمة
I’ll bring the bottle over.
سأحضر الزجاجة إلى هنا.
خدمة
Would you like a plastic cup or a glass?
هل تفضل كوباً بلاستيكياً أم كأساً زجاجياً؟
خيار
Please be careful with the glass.
يرجى الحذر من الزجاج.
تحذير
We are clearing the cabin now.
نحن نقوم بتنظيف المقصورة الآن.
إعلان
Can you pass me your cup, please?
هل يمكنك تمرير كوبك لي من فضلك؟
تنظيف
Thank you, I’ll take that.
شكراً، سآخذ ذلك.
تنظيف
Would you like anything else before we finish?
هل تريد أي شيء آخر قبل أن ننتهي؟
سؤال نهائي
The Duty-Free service is closing in 10 minutes.
خدمة السوق الحرة ستغلق خلال 10 دقائق.
تنبيه
This is your last chance to buy tax-free.
هذه فرصتكم الأخيرة للشراء بدون ضرائب.
تنبيه
We accept USD, GBP, and EUR.
نقبل الدولار، الجنيه الإسترليني، واليورو.
عملات
The exchange rate is shown on this sheet.
سعر الصرف موضح في هذه الورقة.
معلومات
I’ll be back with your change in local currency.
سأعود بالباقي بالعملة المحلية.
إجراء
Would you like a snack box?
هل تريد صندوق وجبات خفيفة؟
عرض
The snack box contains a sandwich and fruit.
صندوق الوجبات يحتوي على شطيرة وفاكهة.
وصف
We have a selection of herbal teas.
لدينا تشكيلة من شاي الأعشاب.
خيار
Would you like peppermint or chamomile?
هل تفضل النعناع أم البابونج؟
خيارات الشاي
I’ll bring you some hot water.
سأحضر لك بعض الماء الساخن.
خدمة
Can you please use the call button if you need anything?
هل يمكنك استخدام زر الاستدعاء إذا احتجت لأي شيء؟
تعليمات
We will be dimming the lights for a rest period.
سنقوم بخفض الأضواء لفترة راحة.
إعلان
The bar is always open at the back.
البار مفتوح دائماً في الخلف.
معلومات
Please help yourself to water in the galley.
يرجى خدمة نفسك بالماء في المطبخ.
توجيه
I’m sorry, we don’t serve hot drinks during turbulence.
آسف، نحن لا نقدم مشروبات ساخنة أثناء المطبات.
قاعدة سلامة
It’s for your own safety.
هذا من أجل سلامتك الخاصة.
تبرير
I’ll serve it as soon as the sign is off.
سأقدمه بمجرد إطفاء الإشارة.
وعد
Would you like a napkin?
هل تريد منديلاً؟
إضافة
I’ll bring some more napkins for you.
سأحضر المزيد من المناديل لك.
خدمة
Are you enjoying the flight so far?
هل تستمتع بالرحلة حتى الآن؟
مجاملة
Can I get you a magazine?
هل يمكنني إحضار مجلة لك؟
خدمة
We have a range of international newspapers.
لدينا مجموعة من الصحف العالمية.
خدمة
I’m sorry, we don’t have any more blankets.
آسف، لم يعد لدينا المزيد من البطانيات.
موقف
It’s quite cold in the cabin, I’ll adjust the temperature.
المقصورة باردة نوعاً ما، سأقوم بتعديل درجة الحرارة.
خدمة
The temperature will be better in a few minutes.
ستكون درجة الحرارة أفضل خلال دقائق.
طمأنة
Would you like some ice in your drink?
هل تريد بعض الثلج في مشروبك؟
خيار
Just a little bit of ice, please.
القليل من الثلج فقط من فضلك.
طلب راكب
No ice for me, thank you.
بدون ثلج بالنسبة لي، شكراً.
طلب راكب
Is this seat free for me to put the tray?
هل هذا المقعد شاغر لأضع عليه الصينيه؟
استفسار
I’ll put your meal on the empty seat next to you.
سأضع وجبتك على المقعد الفارغ بجانبك.
خدمة
Would you like to try our signature cocktail?
هل تود تجربة الكوكتيل الخاص بنا؟
عرض خاص
It’s non-alcoholic and very refreshing.
إنه غير كحولي ومنعش جداً.
وصف
What kind of sandwiches do you have?
ما نوع الشطائر التي لديكم؟
استفسار راكب
We have tuna, cheese, and turkey sandwiches.
لدينا شطائر تونة، وجبن، وديك رومي.
خيارات
The tuna sandwich is very fresh.
شطيرة التونة طازجة جداً.
توصية
Would you like it toasted?
هل تحبها محمصة؟
خيار
I’m sorry, our oven is not working properly.
آسف، فرننا لا يعمل بشكل صحيح.
عطل فني
I can only offer cold sandwiches today.
يمكنني فقط تقديم شطائر باردة اليوم.
موقف
We apologize for this inconvenience.
نعتذر عن هذا الإزعاج.
اعتذار
Would you like some honey for your tea?
هل تريد بعض العسل لشايِك؟
إضافة
We also have sweeteners if you prefer.
لدينا أيضاً محليات إذا كنت تفضل.
خيار
The coffee is freshly brewed.
القهوة محضرة طازجة.
مجاملة
Would you like a top-up?
هل تريد زيادة (إعادة ملء)؟
عرض
I’ll go get some more hot water from the galley.
سأذهب لإحضار المزيد من الماء الساخن من المطبخ.
إجراء
Can you please fold your tray table?
هل يمكنك طي طاولة الطعام الخاصة بك؟
تعليمات
We need to prepare the cabin for landing.
نحتاج لتجهيز المقصورة للهبوط.
إعلان
I’ll take that empty bottle from you.
سأأخذ هذه الزجاجة الفارغة منك.
تنظيف
Do you have any trash to dispose of?
هل لديك أي نفايات للتخلص منها؟
تنظيف
The trash bin is located in the lavatory.
سلة النفايات موجودة في دورة المياه.
توجيه
Please do not put trash in the seat pocket.
يرجى عدم وضع النفايات في جيب المقعد.
تعليمات
Would you like a souvenir from our airline?
هل تود تذكاراً من شركة طيراننا؟
عرض مبيعات
We have model airplanes for sale.
لدينا نماذج طائرات للبيع.
مبيعات
It’s a great gift for children.
إنها هدية رائعة للأطفال.
تسويق
How would you like to pay for that?
كيف تحب أن تدفع ثمن ذلك؟
سؤال دفع
Can I pay with a mix of cash and card?
هل يمكنني الدفع بمزيج من النقد والبطاقة؟
استفسار راكب
Yes, that’s possible.
نعم، هذا ممكن.
إجابة
Your card was declined, do you have another one?
تم رفض بطاقتك، هل لديك واحدة أخرى؟
موقف
I’ll try the machine again.
سأجرب الآلة مرة أخرى.
إجراء
The connection is a bit slow at this altitude.
الاتصال بطيء نوعاً ما على هذا الارتفاع.
تفسير
Thank you for your purchase.
شكراً لشرائك.
خاتمة بيع
Enjoy your new watch.
استمتع بساعتك الجديدة.
مجاملة
Would you like a duty-free bag?
هل تود حقيبة سوق حرة؟
خدمة
Please keep the bag sealed until you reach your destination.
يرجى إبقاء الحقيبة مغلقة حتى تصل إلى وجهتك.
تعليمات أمنية
This is important for connecting flights.
هذا مهم لرحلات المتابعة.
تفسير
Can I get you some headphones?
هل يمكنني إحضار سماعات رأس لك؟
خدمة
They are complementary on this flight.
إنها مجانية في هذه الرحلة.
معلومات
Would you like a menu card?
هل تود بطاقة قائمة الطعام؟
خدمة
The menu is also available on your screen.
القائمة متاحة أيضاً على شاشتك.
توجيه
What is the soup of the day?
ما هو حساء اليوم؟
استفسار راكب
Today we have creamy tomato soup.
لدينا اليوم حساء الطماطم بالكريمة.
إجابة
Is the soup spicy?
هل الحساء حار؟
استفسار
No, it’s very mild.
لا، إنه خفيف جداً.
إجابة
I’ll bring you a bowl.
سأحضر لك وعاءً.
خدمة
Would you like some crackers with your soup?
هل تود بعض المقرمشات مع حسائك؟
إضافة
Can I get you some more orange juice?
هل يمكنني إحضار المزيد من عصير البرتقال؟
خدمة
I’ll check the carton.
سأتحقق من العبوة.
إجراء
I’m sorry, we are completely out of orange juice.
آسف، لقد نفد عصير البرتقال تماماً.
موقف
Would you like some mango juice instead?
هل تود بعض عصير المانجو بدلاً منه؟
اقتراح
This juice is very sweet.
هذا العصير حلو جداً.
وصف
Would you like to try the local beer?
هل تود تجربة البيرة المحلية؟
عرض
It’s very popular in this region.
إنها شعبية جداً في هذه المنطقة.
تسويق
Is the beer cold?
هل البيرة باردة؟
استفسار
Yes, it’s chilled.
نعم، إنها مبردة.
إجابة
I’ll open the can for you.
سأفتح العبوة لك.
خدمة
Would you like a glass for your beer?
هل تود كأساً لبيرتك؟
خيار
I’ll bring some more pretzels.
سأحضر المزيد من البسكويت المملح.
خدمة
Would you like some chocolate after your meal?
هل تود بعض الشوكولاتة بعد وجبتك؟
عرض
It’s dark chocolate from Switzerland.
إنها شوكولاتة داكنة من سويسرا.
وصف
The chocolate is complementary.
الشوكولاتة مجانية.
معلومات
Enjoy the sweet treat.
استمتع بالتحلية اللذيذة.
مجاملة
Can I take your empty cup?
هل يمكنني أخذ كوبك الفارغ؟
تنظيف
I’ll be back with a fresh one.
سأعود بواحد جديد.
وعد
Would you like some ice in your water?
هل تريد بعض الثلج في مائك؟
خيار
Just one cube, please.
مكعب واحد فقط من فضلك.
طلب
I’ll get that for you right away.
سأحضر ذلك لك على الفور.
وعد
Is there anything else I can get you for now?
هل هناك أي شيء آخر يمكنني إحضاره لك حالياً؟
سؤال خدمة
I’ll be in the galley if you need me.
سأكون في المطبخ إذا احتجت إلي.
إعلام
Just press the call button.
فقط اضغط على زر الاستدعاء.
توجيه
The duty-free shop is now closed.
متجر السوق الحرة مغلق الآن.
إعلان
We hope you enjoyed the service.
نأمل أن تكونوا قد استمتعتم بالخدمة.
مجاملة
Please keep your seatbelt fastened while you sleep.
يرجى إبقاء حزام الأمان مربوطاً أثناء نومك.
سلامة
I’ll place a sticker if you want to be woken for meals.
سأضع ملصقاً إذا كنت تريد أن يتم إيقاظك للوجبات.
خدمة
Do you want to be woken up for breakfast?
هل تريد أن يتم إيقاظك من أجل الإفطار؟
استفسار
No, I’d rather sleep, thank you.
لا، أفضل النوم، شكراً.
إجابة راكب
I’ll make a note of that.
سأقوم بتدوين ذلك.
إجراء
Enjoy your rest.
استمتع براحتك.
مجاملة
We will be serving breakfast two hours before landing.
سنقدم الإفطار قبل ساعتين من الهبوط.
معلومات
Would you like some fruit to start?
هل تود بعض الفاكهة للبدء؟
خيار إفطار
We have yogurt and granola too.
لدينا زبادي وجرانولا أيضاً.
خيارات
Is the coffee ready?
هل القهوة جاهزة؟
استفسار راكب
Yes, I’m just pouring it now.
نعم، أنا أقوم بصبها الآن.
إجابة

القسم الرابع: التعامل مع شكاوى الركاب والمواقف الصعبة (Handling Complaints & Difficult Passengers) (127 جملة)

I understand your frustration, sir.
أنا أتفهم إحباطك يا سيدي.
دبلوماسي - امتصاص غضب
I sincerely apologize for the inconvenience.
أعتذر بصدق عن هذا الإزعاج.
اعتذار رسمي
Let me see what I can do for you.
دعني أرى ما يمكنني فعله من أجلك.
عرض حل
I will check with my supervisor immediately.
سأتحقق من الأمر مع مشرفي فوراً.
تصعيد الأمر
Please remain calm, we are doing our best.
يرجى البقاء هادئاً، نحن نبذل قصارى جهدنا.
تهدئة
I’m sorry, but we don’t have any other seats available.
أنا آسف، ولكن لا توجد مقاعد أخرى متاحة.
رفض طلب تغيير مقعد
The flight is completely full today.
الرحلة ممتلئة تماماً اليوم.
تبرير
Could you please lower your voice?
هل يمكنك خفض صوتك من فضلك؟
طلب تهذيب
You are disturbing the other passengers.
أنت تزعج الركاب الآخرين.
تنبيه
I’m afraid I cannot fulfill that request.
أخشى أنني لا أستطيع تلبية هذا الطلب.
رفض مهذب
This is a safety regulation, not a personal choice.
هذا قانون للسلامة وليس خياراً شخصياً.
حزم
I apologize that your meal choice is unavailable.
أعتذر لأن اختيارك للوجبة غير متاح.
شكوى طعام
Would you like to try our vegetarian option instead?
هل تود تجربة الخيار النباتي بدلاً من ذلك؟
اقتراح بديل
I will bring you an extra snack to make up for it.
سأحضر لك وجبة خفيفة إضافية للتعويض عن ذلك.
تعويض
Is the cabin too cold for you?
هل المقصورة باردة جداً بالنسبة لك؟
شكوى حرارة
I will adjust the temperature right away.
سأقوم بتعديل درجة الحرارة فوراً.
حل مشكلة
I’ll bring you an extra blanket if you’re still cold.
سأحضر لك بطانية إضافية إذا كنت لا تزال تشعر بالبرد.
خدمة
Please stop kicking the seat in front of you.
يرجى التوقف عن ركل المقعد الذي أمامك.
سلوك المراهقين/الأطفال
Sir, please sit down and fasten your seatbelt.
سيدي، يرجى الجلوس وربط حزام الأمان.
أمر سلامة
I must ask you to return to your seat for your own safety.
يجب أن أطلب منك العودة لمقعدك لسلامتك الخاصة.
أمر سلامة
Smoking is strictly prohibited on this aircraft.
التدخين ممنوع منعاً باتاً على متن هذه الطائرة.
تحذير قانوني
This includes electronic cigarettes and vaping.
هذا يشمل السجائر الإلكترونية وأجهزة الفيب.
توضيح
Using the lavatory smoke detector is a serious offense.
العبث بكاشف الدخان في المرحاض جريمة خطيرة.
تحذير شديد
If you continue, the police will be waiting at the gate.
إذا استمررت، ستكون الشرطة بانتظارك عند البوابة.
تهديد قانوني
I’m sorry, but I cannot serve you any more alcohol.
أنا آسف، ولكن لا يمكنني تقديم المزيد من الكحول لك.
منع حالة سكر
It is company policy not to overserve passengers.
من سياسة الشركة عدم الإفراط في تقديم الكحول للركاب.
تبرير قانوني
Please drink some water instead.
يرجى شرب بعض الماء بدلاً من ذلك.
اقتراح
I understand you’re upset about the delay.
أفهم أنك مستاء بسبب التأخير.
تعاطف
The delay is due to air traffic control congestion.
التأخير بسبب الازدحام في المراقبة الجوية.
تفسير
We are waiting for a takeoff slot.
نحن ننتظر دورنا للإقلاع.
تفسير تقني
We apologize for the lack of entertainment on this flight.
نعتذر عن عدم وجود وسائل ترفيه في هذه الرحلة.
عطل فني
Your screen will be reset in a moment.
سيتم إعادة تشغيل شاشتك خلال لحظة.
حل تقني
I’m sorry, but this seat is already assigned to someone else.
آسف، ولكن هذا المقعد مخصص لشخص آخر بالفعل.
نزاع مقاعد
Could I see your boarding pass again, please?
هل يمكنني رؤية بطاقة صعودك مرة أخرى من فضلك؟
تأكد
I will try to find a solution for your seating arrangement.
سأحاول إيجاد حل لترتيب جلوسكم.
وعد بالمساعدة
Please don't be aggressive with the crew.
يرجى عدم التعامل بعدوانية مع الطاقم.
تحذير سلوكي
I am here to help you, not to be shouted at.
أنا هنا لمساعدتك، وليس ليُصرخ في وجهي.
وضع حدود
Your behavior is being recorded in the flight log.
يتم تسجيل سلوكك في سجل الرحلة.
تحذير رسمي
I need you to listen to me carefully.
أحتاج منك الاستماع إليّ بعناية.
طلب انتباه
The baby is crying because of the air pressure.
الطفل يبكي بسبب ضغط الهواء.
طمأنة الوالدين
Would you like some warm water for the baby's bottle?
هل تود بعض الماء الدافئ لرضّاعة الطفل؟
مساعدة
Maybe walking the baby in the aisle will help.
ربما المشي بالطفل في الممر سيساعد.
نصيحة
I apologize to the neighbors for the noise.
أعتذر للجيران (الركاب المجاورين) عن الضوضاء.
اعتذار للآخرين
Please put your shoes on in the cabin.
يرجى ارتداء حذائك في المقصورة.
طلب لباقة
It is for hygiene and safety reasons.
هذا لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة.
تبرير
I’m sorry, we cannot upgrade you to Business Class.
آسف، لا يمكننا ترقيتك لدرجة الأعمال.
رفض ترقية
Upgrades are handled at the check-in counter.
الترقيات يتم التعامل معها عند مكتب التسجيل.
توضيح
Is there a problem with your seatmate?
هل هناك مشكلة مع جارك في المقعد؟
استفسار عن نزاع
I will see if I can swap your seat after takeoff.
سأرى ما إذا كان بإمكاني تبديل مقعدك بعد الإقلاع.
حل وسط
Please wait until the seatbelt sign is turned off.
يرجى الانتظار حتى يتم إطفاء إشارة حزام الأمان.
تعليمات
I apologize for the smell coming from the lavatory.
أعتذر عن الرائحة المنبعثة من دورة المياه.
شكوى نظافة
I will ask the crew to clean it immediately.
سأطلب من الطاقم تنظيفها فوراً.
إجراء
The call button is for emergencies and essential assistance.
زر الاستدعاء للحالات الطارئة والمساعدة الضرورية.
تنبيه لسوء الاستخدام
Please try to use it sparingly during busy times.
يرجى محاولة استخدامه باعتدال في أوقات الذروة.
طلب
I’m sorry you didn’t get your preferred meal.
آسف لأنك لم تحصل على وجبتك المفضلة.
اعتذار
We prepare meals based on average passenger demand.
نحن نجهز الوجبات بناءً على متوسط طلب الركاب.
توضيح
I can offer you some extra bread and fruit.
يمكنني أن أقدم لك بعض الخبز والفاكهة الإضافية.
تعويض بسيط
The Wi-Fi is currently down due to satellite issues.
شبكة الواي فاي معطلة حالياً بسبب مشاكل في الأقمار الصناعية.
شكوى تقنية
We are trying to reboot the system.
نحن نحاول إعادة تشغيل النظام.
حل
Please don't stand in the galley while we are working.
يرجى عدم الوقوف في المطبخ أثناء عملنا.
طلب مساحة
It’s for your own safety to avoid hot spills.
لأجل سلامتك لتجنب الانسكابات الساخنة.
تبرير
I understand this is frustrating, but please be patient.
أفهم أن هذا محبط، ولكن يرجى التحلي بالصبر.
تهدئة
I cannot change the rules of the airline.
لا يمكنني تغيير قوانين شركة الطيران.
توضيح الحدود
I will make a note of your complaint for the management.
سأقوم بتدوين شكواك للإدارة.
تصعيد رسمي
You can also fill out a feedback form online.
يمكنك أيضاً ملء نموذج ملاحظات عبر الإنترنت.
توجيه
I’m sorry, but we don't have any aspirin on board.
آسف، ولكن ليس لدينا أسبرين على متن الطائرة.
قانون الأدوية
We can only provide basic first aid.
يمكننا فقط تقديم الإسعافات الأولية الأساسية.
توضيح
I’ll bring you some cold water for your headache.
سأحضر لك بعض الماء البارد لصداعك.
مساعدة
Please keep your children under control.
يرجى إبقاء أطفالك تحت السيطرة.
طلب حازم
They shouldn't be running in the aisles during service.
لا يجب أن يركضوا في الممرات أثناء الخدمة.
تنبيه
It’s dangerous for them and the crew.
إنه خطر عليهم وعلى الطاقم.
تبرير
I apologize for the broken armrest.
أعتذر عن مسند الذراع المكسور.
عطل في المقعد
I will report this to the maintenance team.
سأقوم بإبلاغ فريق الصيانة بهذا.
إجراء
Would you like to move to that empty seat in the last row?
هل تود الانتقال إلى ذلك المقعد الفارغ في الصف الأخير؟
عرض حل
I’m sorry, we don’t have any more headphones.
آسف، ليس لدينا المزيد من سماعات الرأس.
نقص مواد
You can use your own if they have a standard jack.
يمكنك استخدام سماعتك الخاصة إذا كان لها قابس قياسي.
اقتراح
Please don't use the emergency exit door to lean on.
يرجى عدم الاستناد على باب مخرج الطوارئ.
تحذير سلامة
That area must be kept clear at all times.
يجب إبقاء تلك المنطقة خالية طوال الوقت.
تعليمات
I understand you missed your connecting flight.
أفهم أنك فوتّ رحلة المتابعة الخاصة بك.
تعاطف مع ركاب الترانزيت
Our ground staff will assist you as soon as we land.
طاقمنا الأرضي سيساعدك بمجرد هبوطنا.
طمأنة
They will help you with rebooking and hotel if needed.
سيساعدونك في إعادة الحجز والفندق إذا لزم الأمر.
معلومات
Please don't open the overhead bin yet.
يرجى عدم فتح الخزانة العلوية بعد.
تنبيه مبكر
Items might fall out and hurt someone.
الأغراض قد تسقط وتؤذي شخصاً ما.
تبرير
I apologize if you found the announcement too loud.
أعتذر إذا وجدت الإعلان عالياً جداً.
شكوى صوت
We have to ensure everyone hears the safety info.
يجب أن نضمن أن الجميع يسمع معلومات السلامة.
تفسير
I’ll try to lower the volume for the next one.
سأحاول خفض الصوت في المرة القادمة.
وعد
I cannot let you talk to the Captain right now.
لا يمكنني السماح لك بالتحدث إلى الكابتن الآن.
أمن القمرة
He is busy flying the aircraft.
إنه مشغول بقيادة الطائرة.
تفسير
I can pass a message to him if it’s urgent.
يمكنني إيصال رسالة إليه إذا كان الأمر عاجلاً.
عرض وسط
I’m sorry, but we don’t have a special menu for birthdays.
آسف، ولكن ليس لدينا قائمة خاصة لأعياد الميلاد.
موقف
However, I can bring you a special dessert from Business Class.
ومع ذلك، يمكنني إحضار حلوى خاصة من درجة الأعمال.
لفتة طيبة
Happy Birthday from the crew!
عيد ميلاد سعيد من طاقم الطائرة!
تهنئة
Please stop using your laptop during the safety demo.
يرجى التوقف عن استخدام حاسوبك أثناء عرض السلامة.
طلب حازم
It’s very important that you pay attention.
من المهم جداً أن تنتبه.
تأكيد
I apologize for the turbulence, it’s out of our control.
أعتذر عن المطبات الهوائية، إنها خارجة عن إرادتنا.
طمأنة
Please make sure your seatbelt is tight.
يرجى التأكد من أن حزام أمانك مربوط بإحكام.
تعليمات سلامة
I’ll be back with your coffee once it’s safe.
سأعود بقهوتك بمجرد أن يصبح الوضع آمناً.
وعد بالخدمة
I’m sorry, but we ran out of milk.
آسف، ولكن نفد الحليب لدينا.
نقص مواد
Would you like black coffee or lemon tea instead?
هل تود قهوة سوداء أو شاي بالليمون بدلاً من ذلك؟
بديل
Please don't change your baby's diaper on the tray table.
يرجى عدم تغيير حفاض طفلك على طاولة الطعام.
طلب نظافة
There is a changing table in the lavatory.
يوجد طاولة غيار في دورة المياه.
توجيه
It is more hygienic for everyone.
إنه أكثر صحة للجميع.
تبرير
I apologize for the delay in clearing your tray.
أعتذر عن التأخير في تنظيف صينيتك.
اعتذار
We’ve been busy with some medical issues in the back.
لقد انشغلنا ببعض المشاكل الطبية في الخلف.
تبرير
I’ll take it from you right now.
سأأخذها منك الآن.
إجراء
Sir, I am going to have to issue you a formal warning.
سيدي، سأضطر لإصدار تحذير رسمي لك.
تصعيد قانوني
This is your first and final warning.
هذا هو تحذيرك الأول والأخير.
تصعيد
Your name will be added to the airline's no-fly list.
سيتم إضافة اسمك إلى قائمة الممنوعين من الطيران.
تهديد شديد
I suggest you cooperate from now on.
أقترح عليك التعاون من الآن فصاعداً.
طلب أخير
I’m sorry, but you cannot bring your own alcohol on board.
آسف، ولكن لا يمكنك إحضار الكحول الخاص بك على المتن.
منع
We have to control the consumption for safety.
يجب أن نتحكم في الاستهلاك من أجل السلامة.
تبرير
I’ll have to take that bottle and return it at the end.
سأضطر لأخذ تلك الزجاجة وإعادتها لك في النهاية.
إجراء
Please don't gather in the aisle while waiting for the toilet.
يرجى عدم التجمع في الممر أثناء انتظار المرحاض.
تنظيم
It blocks the way for the crew.
إنه يعيق طريق الطاقم.
تبرير
I apologize for the wait for the lavatory.
أعتذر عن الانتظار لدورة المياه.
اعتذار
One of them is currently out of order.
إحداها معطلة حالياً.
تفسير
I understand you are tired, but we must prepare for landing.
أفهم أنك متعب، ولكن يجب أن نستعد للهبوط.
طلب نهائي
I’ll bring you some water to refresh you.
سأحضر لك بعض الماء لإنعاشك.
لفتة طيبة
I’m sorry, we don’t have any blankets left.
آسف، لم يتبقَ لدينا أي بطانيات.
نقص
I’ll turn up the cabin heat slightly.
سأرفع حرارة المقصورة قليلاً.
حل
Thank you for your understanding.
شكراً لتفهمكم.
خاتمة
I appreciate your patience during this difficult flight.
أقدر صبرك خلال هذه الرحلة الصعبة.
تقدير
Is there anything else I can do to make you more comfortable?
هل هناك أي شيء آخر يمكنني فعله لجعلك أكثر راحة؟
عرض خدمة نهائي
I’ll speak to the Captain about your concern.
سأتحدث مع الكابتن بشأن قلقك.
تصعيد
Please follow me to a quieter seat.
يرجى اتباعي إلى مقعد أكثر هدوءاً.
حل مشكلة
We will do our best to assist you further.
سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك بشكل أكبر.
طمأنة
Everything is going to be fine.
كل شيء سيكون على ما يرام.
طمأنة نهائية

القسم الخامس: الطوارئ الطبية والسلامة الجوية (Medical & Safety Emergencies) (148 جملة)

المفردات هنا تقنية وعملية، تهدف إلى إدارة الأزمات بسرعة ودقة بالغة، من الإسعافات الأولية إلى حالات الإخلاء.
Is there a doctor or a medical professional on board?
هل يوجد طبيب أو أخصائي طبي على متن الطائرة؟
نداء عاجل
We have a medical emergency in the cabin.
لدينا حالة طوارئ طبية في المقصورة.
إبلاغ الطاقم
Please remain calm and stay in your seats.
يرجى البقاء هادئين والبقاء في مقاعدكم.
تهدئة الركاب
Stand back and give the passenger some space.
تراجعوا للخلف واتركوا مساحة للراكب.
إخلاء المنطقة
I am trained in first aid, let me help you.
أنا مدرب على الإسعافات الأولية، دعني أساعدك.
طمأنة
Are you feeling okay? Can you hear me?
هل أنت بخير؟ هل تسمعني؟
تقييم الوعي
What is your name? Do you know where you are?
ما اسمك؟ هل تعرف أين أنت؟
تقييم الوعي
Where does it hurt exactly?
أين يؤلمك بالضبط؟
تشخيص
Do you have any medical history we should know about?
هل لديك أي تاريخ طبي يجب أن نعرفه؟
استفسار طبي
Are you taking any medication at the moment?
هل تتناول أي أدوية في الوقت الحالي؟
استفسار طبي
Do you have any allergies to medication?
هل لديك أي حساسية من الأدوية؟
حساسية
Does anyone have a history of heart conditions?
هل لدى أي شخص تاريخ من أمراض القلب؟
سؤال للركاب/المرافقين
Bring the First Aid Kit and the AED immediately!
أحضر حقيبة الإسعافات وجهاز الصدمات فوراً!
أمر للطاقم
Get the portable oxygen cylinder, now!
أحضر أسطوانة الأكسجين المحمولة، الآن!
أمر للطاقم
We need to administer oxygen right away.
نحتاج لإعطاء الأكسجين فوراً.
إجراء طبي
Please breathe slowly and deeply.
يرجى التنفس ببطء وعمق.
تعليمات للراكب
I am going to check your pulse.
سوف أقوم بفحص نبضك.
إجراء
Is there a nurse or a paramedic on this flight?
هل يوجد ممرض أو مسعف في هذه الرحلة؟
نداء ثانٍ
Sir, try to stay awake and look at me.
سيدي، حاول البقاء مستيقظاً وانظر إليّ.
حالة إغماء
Does the passenger have any ID or medical alert jewelry?
هل يملك الراكب هوية أو سوار تنبيه طبي؟
بحث عن معلومات
We are contacting MedLink for medical advice.
نحن نتواصل مع (ميد-لينك) للحصول على نصيحة طبية.
إجراء
The Captain has been informed of the situation.
تم إبلاغ الكابتن بالوضع.
تحديث
We may need to divert the flight for a medical emergency.
قد نحتاج لتغيير مسار الرحلة بسبب حالة طوارئ طبية.
قرار طوارئ
Is anyone traveling with this passenger?
هل يسافر أي شخص مع هذا الراكب؟
بحث عن مرافق
Can you tell us what happened?
هل يمكنك إخبارنا بما حدث؟
جمع معلومات
The passenger has collapsed in the aisle.
الراكب سقط مغشياً عليه في الممر.
تقرير حالة
He is complaining of severe chest pain.
إنه يشتكي من ألم شديد في الصدر.
أعراض قلبية
She is having difficulty breathing.
إنها تعاني من صعوبة في التنفس.
أعراض تنفسية
It looks like a seizure, don't restrain them.
يبدو أنها نوبة صرع، لا تقيد حركتهم.
نصيحة طبية
Put something soft under their head.
ضع شيئاً ناعماً تحت رأسهم.
إجراء للصرع
Clear the area of any sharp objects.
أخلِ المنطقة من أي أجسام حادة.
إجراء للصرع
How long has the seizure lasted?
كم استمرت النوبة؟
توقيت
They are having an allergic reaction (Anaphylaxis).
إنهم يعانون من رد فعل تحسسي شديد.
تشخيص
Does the passenger have an EpiPen?
هل يملك الراكب قلم إبينفرين؟
حساسية مفرطة
Help me find the EpiPen in their bag.
ساعدني في العثور على قلم الإبينفرين في حقيبتهم.
بحث
I am going to inject the medication now.
سوف أقوم بحقن الدواء الآن.
إجراء
The passenger is choking!
الراكب يختنق!
طوارئ غصة
Can you speak? Can you cough?
هل تستطيع الكلام؟ هل تستطيع السعال؟
تقييم غصة
I am going to perform the Heimlich maneuver.
سأقوم بإجراء (مناورة هيمليك).
إجراء غصة
Lean forward and I will give you back blows.
مل للأمام وسأعطيك ضربات على الظهر.
إجراء غصة
The passenger is unresponsive and not breathing.
الراكب لا يستجيب ولا يتنفس.
حالة توقف قلب
Start CPR immediately!
ابدأ الإنعاش القلبي الرئوي فوراً!
أمر طوارئ
30 compressions, then 2 breaths.
30 ضغطة، ثم نَفَسان.
تعليمات CPR
Apply the AED pads to the chest.
ضع وسادات جهاز الصدمات على الصدر.
تعليمات AED
Everyone stand clear, do not touch the patient.
ليبتعد الجميع، لا تلمسوا المريض.
تحذير AED
Shock advised. Press the orange button.
يوصى بصدمة. اضغط الزر البرتقالي.
جهاز AED
Continue CPR until the ambulance arrives.
استمر في الإنعاش حتى وصول الإسعاف.
تعليمات
We need to move the passenger to a flat surface.
نحتاج لنقل الراكب إلى سطح مستوٍ.
إجراء
Help me lift them safely.
ساعدني في رفعهم بأمان.
طلب مساعدة
I will keep a log of all medical events.
سأقوم بتدوين سجل لجميع الأحداث الطبية.
إجراء إداري
Turbulence! Everyone, sit down and buckle up immediately!
مطبات هوائية! الجميع، اجلسوا واربطوا الأحزمة فوراً!
أمر طوارئ
Cabin crew, take your seats and secure yourselves!
طاقم المقصورة، خذوا مقاعدكم وأمنوا أنفسكم!
أمر طوارئ
Fasten your seatbelts, it's going to be very bumpy.
اربطوا أحزمتكم، ستكون الرحلة متقلبة جداً.
تحذير
Stop the service and secure the carts.
أوقفوا الخدمة وأمنوا العربات.
أمر للطاقم
The pilot has reported severe turbulence ahead.
أبلغ الطيار عن مطبات شديدة في الأمام.
معلومات
Do not use the lavatories during turbulence.
لا تستخدموا دورات المياه أثناء المطبات.
تحذير
Keep your head down if things start flying.
ابقِ رأسك منخفضاً إذا بدأت الأشياء بالتطاير.
نصيحة سلامة
Is everyone okay after that jolt?
هل الجميع بخير بعد تلك الهزة؟
تحقق من السلامة
Check for any injuries among the passengers.
افحصوا وجود أي إصابات بين الركاب.
أمر للطاقم
Decompression! Grab the nearest mask and pull down!
فقدان ضغط! أمسك بأقرب قناع واسحبه للأسفل!
أمر طوارئ
Put the mask on and breathe normally!
ضع القناع وتنفس بشكل طبيعي!
أمر طوارئ
Secure your own mask first!
ثبت قناعك أولاً!
أمر طوارئ
Sit down and fasten your seatbelts!
اجلسوا واربطوا أحزمتكم!
أمر طوارئ
The Captain is performing an emergency descent.
الكابتن يقوم بهبوط اضطراري.
معلومات
Do not remove the mask until instructed.
لا تنزع القناع حتى يتم توجيهك.
أمر طوارئ
We are reaching a safe altitude now.
نحن نصل إلى ارتفاع آمن الآن.
طمأنة
Fire! There is a fire in the galley!
حريق! يوجد حريق في المطبخ!
إبلاغ طوارئ
Get the Halon extinguisher, now!
أحضر طفاية الهالون، الآن!
أمر للطاقم
Smoke in the cabin! Stay low to the floor!
دخان في المقصورة! ابقوا منخفضين بالقرب من الأرض!
أمر طوارئ
Cover your mouth with a wet cloth if possible.
غطِ فمك بقطعة قماش مبللة إن أمكن.
نصيحة نجاة
I am going to discharge the extinguisher.
سوف أقوم بتفريغ الطفاية.
إجراء
Check for heat behind the lavatory door.
افحص وجود حرارة خلف باب دورة المياه.
إجراء أمني
Do not open the door if it feels hot.
لا تفتح الباب إذا كان ساخناً.
تحذير سلامة
Don your smoke hoods, crew!
ارتدوا أقنعة الدخان يا طاقم!
أمر للطاقم
Move passengers away from the smoke area.
انقلوا الركاب بعيداً عن منطقة الدخان.
أمر للطاقم
We are making an emergency landing.
نحن نقوم بهبوط اضطراري.
إعلان
This is an emergency! Follow my commands!
هذه حالة طوارئ! اتبعوا أوامري!
أمر حازم
Remove all sharp objects from your person.
انزعوا جميع الأجسام الحادة من ملابسكم.
تجهيز إخلاء
Take off your high heels and glasses.
انزعي كعبك العالي واخلعوا نظاراتكم.
تجهيز إخلاء
Brace! Brace! Heads down! Stay down!
تأهبوا! تأهبوا! الرؤوس للأسفل! ابقوا للأسفل!
أمر الهبوط
Stay in the brace position until the aircraft stops.
ابقوا في وضع التأهب حتى تتوقف الطائرة.
أمر طوارئ
Release seatbelts! Get out! Get out!
فكوا الأحزمة! اخرجوا! اخرجوا!
أمر إخلاء
Leave everything! No luggage!
اتركوا كل شيء! لا حقائب!
أمر إخلاء
Come this way! Jump and slide!
تعالوا من هنا! اقفزوا وانزلقوا!
أمر إخلاء
Legs out! Arms forward! Go!
الأرجل للخارج! الأذرع للأمام! انطلق!
تعليمات المنزلق
Move away from the aircraft immediately!
ابتعدوا عن الطائرة فوراً!
أمر بعد الإخلاء
Stay together in a group over there!
ابقوا معاً في مجموعة هناك!
أمر بعد الإخلاء
The exit is blocked! Go to the other side!
المخرج مغلق! اذهبوا للجهة الأخرى!
توجيه طوارئ
Open the window exit and throw it outside!
افتح مخرج النافذة وارمِه للخارج!
تعليمات طوارئ
Inflate your life vest only at the door!
انفخ سترة النجاة عند الباب فقط!
إخلاء مائي
Board the life raft carefully.
اصعدوا إلى قارب النجاة بعناية.
إخلاء مائي
Stay calm, help is on the way.
ابقوا هادئين، المساعدة في طريقها إلينا.
طمأنة
Is anyone injured? Raise your hand.
هل يوجد مصابون؟ ارفعوا أيديكم.
تقييم بعد الإخلاء
We need to perform a head count.
نحتاج لإجراء تعداد للرؤوس (للركاب).
إجراء بعد الإخلاء
Does the passenger have a fever?
هل الراكب يعاني من حمى؟
استفسار طبي
They seem to be hyperventilating.
يبدو أنهم يعانون من فرط تنفس.
تشخيص
Encourage them to breathe into this paper bag.
شجعهم على التنفس داخل هذا الكيس الورقي.
إجراء
The passenger has a deep cut and is bleeding.
الراكب لديه جرح عميق وينزف.
إصابة
Apply firm pressure to the wound.
ضع ضغطاً قوياً على الجرح.
إجراء
Use sterile gauze from the medical kit.
استخدم شاشاً معقماً من الحقيبة الطبية.
إجراء
Elevate the injured limb.
ارفع الطرف المصاب.
إجراء
They are feeling dizzy and lightheaded.
إنهم يشعرون بدوار وخفة في الرأس.
أعراض
Loosen any tight clothing around the neck.
قم بفك أي ملابس ضيقة حول الرقبة.
إجراء
Keep their legs elevated to improve blood flow.
ابقِ أرجلهم مرفوعة لتحسين تدفق الدم.
إجراء
It might be a panic attack, keep talking to them.
قد تكون نوبة هلع، استمر في التحدث إليهم.
نصيحة
The passenger has a suspected broken arm.
يُشتبه في كسر بذراع الراكب.
إصابة
We need to immobilize the limb.
نحتاج لتثبيت الطرف.
إجراء
Use a magazine or a pillow as a splint.
استخدم مجلة أو وسادة كجبيرة.
إجراء مبتكر
Do not move them if you suspect a back injury.
لا تحركهم إذا كنت تشك في إصابة بالظهر.
تحذير خطير
Wait for professional paramedics to arrive.
انتظر وصول المسعفين المحترفين.
تعليمات
We have an unconscious infant on board!
لدينا رضيع غائب عن الوعي على المتن!
طوارئ قصوى
Start infant CPR with two fingers.
ابدأ إنعاش الرضع باستخدام إصبعين.
تعليمات CPR
Gentle puffs of air, do not blow too hard.
نفخات هواء لطيفة، لا تنفخ بقوة.
تعليمات CPR
The baby has a high temperature.
الطفل لديه حرارة عالية.
شكوى طبية
Wipe them down with a cool, damp cloth.
امسح جسمهم بقطعة قماش باردة ومبللة.
إجراء
Does the passenger have diabetes?
هل الراكب يعاني من السكري؟
استفسار
Give them some orange juice with sugar.
أعطهم بعض عصير البرتقال مع السكر.
حالة هبوط سكر
They are experiencing insulin shock.
إنهم يعانون من صدمة أنسولين.
تشخيص
Do you have your glucose monitor with you?
هل معك جهاز قياس السكر الخاص بك؟
استفسار
The passenger is vomiting, bring a motion sickness bag.
الراكب يتقيأ، أحضر كيس دوار الحركة.
خدمة
I will bring you some ginger ale to settle your stomach.
سأحضر لك مشروب الزنجبيل لتهدئة معدتك.
خدمة
I need to fill out the Medical Incident Report.
أحتاج لملء تقرير الحادث الطبي.
إجراء إداري
Can I have your contact details for the report?
هل يمكنني الحصول على تفاصيل الاتصال بك للتقرير؟
جمع معلومات
What time did the symptoms start?
في أي وقت بدأت الأعراض؟
جمع معلومات
The passenger is having a stroke (FAST).
الراكب يعاني من سكتة دماغية.
تشخيص
Can you smile for me? Can you raise both arms?
هل يمكنك الابتسام لي؟ هل يمكنك رفع كلتا ذراعيك؟
اختبار سكتة
Their speech is slurred.
كلامهم متثاقل (غير واضح).
ملاحظة عرض
Time is critical, we must land now.
الوقت حرج، يجب أن نهبط الآن.
قرار
We are declaring an 'Emergency' to Air Traffic Control.
نحن نعلن حالة 'طوارئ' للمراقبة الجوية.
إبلاغ
Ambulance and paramedics will meet us at the gate.
الإسعاف والمسعفون سيقابلوننا عند البوابة.
طمأنة
Please clear the way for the medical team.
يرجى إخلاء الطريق للفريق الطبي.
أمر للركاب
Let the medical team board the aircraft first.
اتركوا الفريق الطبي يصعد للطائرة أولاً.
أمر
The passenger is being taken to the hospital.
يتم نقل الراكب إلى المستشفى.
تحديث
We wish them a speedy recovery.
نتمنى لهم شفاءً عاجلاً.
مجاملة
Cabin crew, please clean and restock the first aid kit.
يا طاقم، يرجى تنظيف وإعادة ملء حقيبة الإسعافات.
أمر
Report any used medication or equipment.
أبلغ عن أي أدوية أو معدات تم استخدامها.
إجراء
Does the oxygen mask fit tightly?
هل قناع الأكسجين مثبت بإحكام؟
تحقق
Pull the elastic strap to adjust it.
اسحب الشريط المطاطي لتعديله.
تعليمات
Make sure the nose and mouth are covered.
تأكد من تغطية الأنف والفم.
تعليمات
The oxygen will last for about 15 minutes.
الأكسجين سيكفي لمدة 15 دقيقة تقريباً.
معلومات
I am going to check the other passengers.
سوف أتفقد الركاب الآخرين.
إجراء
Please stay in the brace position until I say otherwise.
يرجى البقاء في وضع التأهب حتى أقول غير ذلك.
أمر
The fire has been extinguished.
تم إخماد الحريق.
تحديث
We are monitoring the area for any re-ignition.
نحن نراقب المنطقة بحثاً عن أي اشتعال مرة أخرى.
إجراء أمني
We have everything under control.
كل شيء تحت السيطرة.
طمأنة
Don't be scared, we are trained for this.
لا تخافوا، نحن مدربون على هذا.
طمأنة
You did a great job following the instructions.
لقد قمتم بعمل رائع في اتباع التعليمات.
تقدير
The danger has passed.
لقد زال الخطر.
طمأنة نهائية

القسم السادس: التواصل بين الطاقم وقمرة القيادة (Crew Coordination & Cockpit) (80 جملة)

Cabin to Flight Deck, do you read?
من المقصورة إلى قمرة القيادة، هل تسمعني؟
اتصال داخلي
Flight Deck to Cabin, please report.
من قمرة القيادة إلى المقصورة، يرجى الإفادة.
طلب معلومات
Cabin is secure for takeoff, Captain.
المقصورة مؤمنة للإقلاع يا كابتن.
تقرير جاهزية
We are ready for pushback.
نحن مستعدون لرجوع الطائرة للخلف.
مصطلح تقني
Captain, we have a minor technical issue in the galley.
كابتن، لدينا مشكلة فنية بسيطة في المطبخ.
بلاغ عطل
The circuit breaker for the oven has tripped.
قاطع الدائرة الخاص بالفرن قد فصل.
بلاغ تقني
Should we reset the entertainment system?
هل نقوم بإعادة ضبط نظام الترفيه؟
استشارة
We have a disruptive passenger in seat 22A.
لدينا راكب غير منضبط في المقعد 22A.
إبلاغ عن مشكلة
I am monitoring the situation closely.
أنا أراقب الوضع عن كثب.
تحديث
Do you need any refreshments in the cockpit?
هل تحتاجون لأي مرطبات في قمرة القيادة؟
خدمة الطيارين
I'll bring your meals in 10 minutes.
سأحضر وجباتكم خلال 10 دقائق.
تنسيق الوجبات
Captain, the cabin pressure seems normal from our end.
كابتن، ضغط المقصورة يبدو طبيعياً من جهتنا.
تأكيد سلامة
We have an ill passenger, requesting medical priority.
لدينا راكب مريض، نطلب أولوية طبية.
طلب طارئ
Requesting an ambulance to meet the aircraft upon arrival.
نطلب سيارة إسعاف لتقابل الطائرة عند الوصول.
تنسيق أرضي
Cabin crew, arm doors and cross-check.
طاقم المقصورة، تعشيق الأبواب والتحقق المتبادل.
أمر إقلاع
Doors are armed and cross-checked.
الأبواب معشقة وتم التحقق المتبادل.
رد الطاقم
Disarm doors and cross-check.
فك تعشيق الأبواب والتحقق المتبادل.
أمر وصول
Checking the status of the emergency slides.
التحقق من حالة منزلقات الطوارئ.
إجراء سلامة
Interphone check, station 1 to station 4.
فحص الهاتف الداخلي، من المحطة 1 إلى 4.
فحص فني
Loud and clear, station 4 reads you.
واضح وعالٍ، المحطة 4 تسمعك.
رد الفحص
We are experiencing some light chop.
نحن نواجه بعض المطبات الخفيفة.
وصف مطبات
Should I secure the cabin for turbulence?
هل يجب علي تأمين المقصورة للمطبات؟
سؤال سلامة
We've reached our cruising altitude.
لقد وصلنا إلى ارتفاع التحليق.
معلومات
Captain, we have a seat that won't lock upright.
كابتن، لدينا مقعد لا يثبت في الوضع القائم.
بلاغ صيانة
Reporting a leak in the forward lavatory.
الإبلاغ عن تسريب في دورة المياه الأمامية.
بلاغ صيانة
The passenger count is 154, including 3 infants.
عدد الركاب 154، بينهم 3 رضع.
تقرير نهائي
Manifest matches the actual count.
كشف الركاب يطابق العدد الفعلي.
تأكيد
Galley is secured for landing.
المطبخ مؤمن للهبوط.
تقرير جاهزية
We have a special guest in Business Class.
لدينا ضيف مميز في درجة الأعمال.
تنبيه
Crew, please conduct a silent review.
يا طاقم، يرجى إجراء المراجعة الصامتة.
إجراء سلامة
Focusing on emergency procedures during takeoff.
التركيز على إجراءات الطوارئ أثناء الإقلاع.
مراجعة صامتة
Everything is green in the cabin.
كل شيء سليم في المقصورة.
تقرير إيجابي
We need to clear the cabin for an emergency descent.
نحتاج لإخلاء المقصورة لهبوط اضطراري.
أمر طوارئ
Captain, the passenger has been stabilized.
كابتن، تم استقرار حالة الراكب.
تحديث طبي
We are ready for the pre-flight briefing.
نحن مستعدون لإيجاز ما قبل الرحلة.
تنسيق
Handing over the galley to the next shift.
تسليم المطبخ للوردية القادمة.
تبديل
All service equipment is accounted for.
تم جرد جميع معدات الخدمة.
جرد
We have enough meals for the return flight.
لدينا وجبات كافية لرحلة العودة.
تموين
Reporting a broken reading light in 5C.
الإبلاغ عن ضوء قراءة مكسور في 5C.
صيانة
The cabin temperature is too high, can you adjust?
درجة حرارة المقصورة عالية، هل يمكنك تعديلها؟
طلب
Checking the seals on the catering carts.
فحص الأختام على عربات التموين.
أمن
Flight deck, we are starting the service now.
قمرة القيادة، نحن نبدأ الخدمة الآن.
تحديث
Is the runway clear for landing?
هل المدرج خالٍ للهبوط؟
استفسار
We are on the final approach.
نحن في مرحلة الاقتراب النهائي.
تحديث
Cabin crew, take your seats for landing.
طاقم المقصورة، خذوا مقاعدكم للهبوط.
أمر
Secure the jumpseats.
أمنوا مقاعد الطاقم القابلة للطي.
إجراء
Reporting a suspicious item in the overhead bin.
الإبلاغ عن غرض مشبوه في الخزانة العلوية.
أمن
The Captain is addressing the passengers.
الكابتن يخاطب الركاب الآن.
تنبيه
We are entering an area of heavy turbulence.
نحن ندخل منطقة مطبات هوائية شديدة.
تحذير
All crew members, sit down immediately!
جميع أفراد الطاقم، اجلسوا فوراً!
أمر طوارئ
Wait for the 'All Clear' signal.
انتظر إشارة 'زال الخطر'.
تعليمات
Transferring the medical report to ground staff.
نقل التقرير الطبي للموظفين الأرضيين.
تنسيق
The flight log has been updated.
تم تحديث سجل الرحلة.
إداري
Captain, the cabin is secure for arrival.
كابتن، المقصورة مؤمنة للوصول.
تقرير نهائي
Checking for any remaining passengers.
التأكد من عدم وجود ركاب متبقين.
بعد الرحلة
The aircraft is powered by the APU.
الطائرة تعمل بوحدة الطاقة المساعدة.
معلومات تقنية
Reporting a malfunction in the PA system.
الإبلاغ عن عطل في نظام النداء العام.
صيانة
We are using the megaphone for safety announcements.
نحن نستخدم مكبر الصوت لإعلانات السلامة.
إجراء بديل
Captain, we have a VIP on board today.
كابتن، لدينا شخصية مهمة على المتن اليوم.
إشعار
The crew is ready for the post-flight debrief.
الطاقم مستعد لإيجاز ما بعد الرحلة.
تنسيق
Discussing the challenges faced during the flight.
مناقشة التحديات التي واجهت الرحلة.
تقييم
Excellent teamwork today, everyone.
عمل جماعي ممتاز اليوم للجميع.
تشجيع
Reporting a crack in the window inner pane.
الإبلاغ عن شرخ في اللوحة الداخلية للنافذة.
بلاغ خطير
The cabin door handle is stiff.
مقبض باب المقصورة صلب (يصعب تحريكه).
صيانة
Ensuring the emergency lights are functional.
التأكد من أن أضواء الطوارئ تعمل.
فحص
Requesting additional water for the next sector.
طلب ماء إضافي للمرحلة القادمة من الرحلة.
تموين
The catering was short of 5 meals.
كان هناك نقص 5 وجبات في التموين.
بلاغ
Updating the inventory for duty-free sales.
تحديث المخزون لمبيعات السوق الحرة.
إداري
The Captain has requested a cup of black coffee.
طلب الكابتن كوباً من القهوة السوداء.
خدمة
No sugar, no cream for the First Officer.
بدون سكر أو كريمة لمساعد الطيار.
خدمة
Checking the waste tank levels.
فحص مستويات خزان النفايات.
صيانة
The potable water is running low.
المياه الصالحة للشرب بدأت تنفد.
بلاغ
Confirming the gate number with the flight deck.
تأكيد رقم البوابة مع قمرة القيادة.
تنسيق
The bridge is attached, ready for disembarking.
الجسر متصل، مستعدون لنزول الركاب.
وصول
Captain, we have a passenger who refuses to sit.
كابتن، لدينا راكب يرفض الجلوس.
بلاغ مشكلة
Applying the restraint kit if necessary.
استخدام حقيبة التقييد إذا لزم الأمر.
إجراء أمني
We have everything under control in the cabin.
كل شيء تحت السيطرة في المقصورة.
طمأنة
Reporting to the lead flight attendant.
تقديم تقرير لرئيس المضيفين.
إداري
The crew shift is ending in 30 minutes.
وردية الطاقم تنتهي خلال 30 دقيقة.
توقيت
Safe landing, Captain. Well done.
هبوط آمن يا كابتن. أحسنت صنعاً.
مجاملة

القسم السابع: الهبوط وتوديع الركاب (Landing & Disembarking) (100 جملة)

يشمل إجراءات تأمين المقصورة للهبوط، وإعلانات الوصول، وتقديم المساعدة النهائية للركاب عند مغادرة الطائرة.
We are now descending towards our destination.
نحن الآن نهبط باتجاه وجهتنا.
إعلان
Please ensure your seatbelts are securely fastened.
يرجى التأكد من ربط أحزمة الأمان بإحكام.
تعليمات الهبوط
All tray tables and seatbacks must be in the upright position.
يجب أن تكون جميع الطاولات ومساند الظهر في الوضع القائم.
سلامة المقصورة
Please stow your footrests and personal items.
يرجى تخزين مساند القدمين والأغراض الشخصية.
سلامة
Window blinds should be fully open for landing.
يجب أن تكون ستائر النوافذ مفتوحة بالكامل للهبوط.
سلامة
Please turn off all large electronic devices.
يرجى إغلاق جميع الأجهزة الإلكترونية الكبيرة.
تعليمات
The cabin lights will be dimmed for our arrival.
سيتم خفض أضواء المقصورة من أجل وصولنا.
إجراء روتيني
Cabin crew, please take your seats for landing.
طاقم المقصورة، يرجى أخذ مقاعدكم للهبوط.
أمر من القائد
Ladies and gentlemen, welcome to [City Name].
سيداتي وسادتي، مرحباً بكم في [اسم المدينة].
إعلان وصول
The local time is currently [Time].
التوقيت المحلي حالياً هو [الوقت].
معلومات
Please remain seated with your seatbelt fastened.
يرجى البقاء في مقاعدكم مع ربط حزام الأمان.
تعليمات
Keep the aisle clear until the aircraft stops completely.
أبقوا الممر خالياً حتى تتوقف الطائرة تماماً.
سلامة
The 'Fasten Seatbelt' sign is still on.
إشارة 'ربط الحزام' لا تزال مضاءة.
تنبيه
You may now use your mobile phones.
يمكنكم الآن استخدام هواتفكم المحمولة.
معلومات
Please be careful when opening the overhead bins.
يرجى الحذر عند فتح الخزائن العلوية.
تنبيه
Items may have shifted during the flight.
الأغراض قد تكون تحركت أثناء الرحلة.
تبرير
Don't forget your personal belongings.
لا تنسوا أغراضكم الشخصية.
تذكير
Check the seat pocket for any phones or passports.
افحص جيب المقعد بحثاً عن أي هواتف أو جوازات سفر.
تذكير
It was a pleasure having you on board.
كان من دواعي سرورنا وجودكم على المتن.
وداع
Thank you for choosing our airline.
شكراً لاختياركم خطوطنا الجوية.
شكر
We hope to see you again soon.
نأمل رؤيتكم مرة أخرى قريباً.
وداع
Please exit through the forward door.
يرجى الخروج عبر الباب الأمامي.
توجيه
Watch your step while leaving the aircraft.
انتبه لخطواتك أثناء مغادرة الطائرة.
تنبيه
Mind the gap between the aircraft and the bridge.
انتبه للفجوة بين الطائرة والجسر.
تنبيه
Ground staff will assist you with your luggage.
الموظفون الأرضيون سيساعدونكم في أمتعتكم.
معلومات
Connecting flight information is on the screens.
معلومات رحلات المتابعة موجودة على الشاشات.
ترانزيت
Follow the signs for 'Baggage Claim'.
اتبع اللوحات باتجاه 'استلام الأمتعة'.
توجيه
Passport control is located straight ahead.
مكتب الجوازات يقع في الأمام مباشرة.
توجيه
If you need a wheelchair, please wait in your seat.
إذا كنت بحاجة لكرسي متحرك، يرجى الانتظار في مقعدك.
مساعدة خاصة
The ground staff is on their way with the wheelchair.
الموظفون الأرضيون في طريقهم بالكرسي المتحرك.
تحديث
I found a set of keys, does anyone recognize them?
وجدت مجموعة مفاتيح، هل يتعرف عليها أحد؟
مفقودات
All lost items will be handed over to the airport office.
جميع المفقودات سيتم تسليمها لمكتب المطار.
معلومات
Goodbye, and have a safe journey home.
وداعاً، ورحلة آمنة إلى المنزل.
وداع
Enjoy your stay in our city.
استمتع بإقامتك في مدينتنا.
وداع
Take care, and see you next time.
اعتنِ بنفسك، ونراك في المرة القادمة.
وداع
Please move towards the terminal building.
يرجى التحرك باتجاه مبنى الصالة.
توجيه
Smoking is only allowed in designated areas.
التدخين مسموح فقط في المناطق المخصصة.
تنبيه
Can I help you with your coat?
هل يمكنني مساعدتك في معطفك؟
مساعدة
We apologize for the slight delay in arrival.
نعتذر عن التأخير الطفيف في الوصول.
اعتذار
Thank you for your patience during the flight.
شكراً لصبركم خلال الرحلة.
تقدير
The captain has turned off the seatbelt sign.
قام الكابتن بإطفاء إشارة حزام الأمان.
تنبيه
You may now collect your belongings.
يمكنكم الآن جمع أغراضكم.
تعليمات
Please don't push, everyone will get off shortly.
يرجى عدم الدفع، الجميع سينزل قريباً.
تنظيم
Let families with children exit first, please.
لنسمح للعائلات مع الأطفال بالخروج أولاً، من فضلك.
تنظيم
Goodbye, sir. It was nice meeting you.
وداعاً يا سيدي. سعدت بلقائك.
وداع
We hope you enjoyed our service today.
نأمل أن تكونوا قد استمتعتم بخدمتنا اليوم.
مجاملة
The bus is waiting to take you to the terminal.
الحافلة تنتظر لتنقلكم إلى الصالة.
توجيه
Please hold the handrail on the stairs.
يرجى الإمساك بالدرابزين على السلالم.
سلامة
We appreciate your loyalty to us.
نحن نقدر ولاءكم لنا.
شكر
The doors are now open.
الأبواب مفتوحة الآن.
تحديث
Is this your jacket on seat 14D?
هل هذه سترتك في المقعد 14D؟
سؤال
Wait, you forgot your duty-free bag!
انتظر، لقد نسيت حقيبة السوق الحرة!
تنبيه
I'll help you carry that to the door.
سأساعدك في حمل ذلك إلى الباب.
مساعدة
We wish you a pleasant stay.
نتمنى لكم إقامة سعيدة.
وداع
See you on your return flight.
نراك في رحلة العودة.
وداع
Please follow the ground staff's instructions.
يرجى اتباع تعليمات موظفي الأرض.
تعليمات
Have a wonderful vacation.
أتمنى لك عطلة رائعة.
وداع
All passengers have left the aircraft.
غادر جميع الركاب الطائرة.
تقرير للطاقم
Good job, everyone. See you at the briefing.
عمل جيد للجميع. نراكم في الإيجاز.
تشجيع للطاقم
The flight is now closed.
الرحلة مغلقة الآن.
إداري
Checking the galleys for any forgotten items.
فحص المطابخ بحثاً عن أي أغراض منسية.
إجراء
Safe landing, everyone.
هبوط آمن للجميع.
تحية
Please keep your ID ready for immigration.
يرجى تجهيز هويتك لمكتب الهجرة.
إجراءات
Ground transportation is available outside.
وسائل النقل الأرضي متاحة بالخارج.
معلومات
Taxi stands are located to your right.
مواقف التاكسي تقع على يمينك.
توجيه
The temperature outside is 20 degrees.
درجة الحرارة بالخارج 20 درجة.
معلومات
Please don't leave any trash behind.
يرجى عدم ترك أي نفايات خلفكم.
طلب
Thank you for flying with [Airline Name].
شكراً لسفركم مع [اسم الشركة].
وداع
It was a long flight, thank you for your cooperation.
كانت رحلة طويلة، شكراً لتعاونكم.
شكر
We hope to see you on a future flight.
نأمل رؤيتكم في رحلة مستقبلية.
وداع
Please make sure you have all your luggage.
يرجى التأكد من حصولك على جميع حقائبك.
تنبيه
The gate number for connecting flights is B12.
رقم البوابة لرحلات المتابعة هو B12.
معلومات
Please stay within the marked lines.
يرجى البقاء داخل الخطوط المحددة.
توجيه
Watch out for the cleaning crew entering.
احذر من دخول طاقم التنظيف.
تنبيه
The aircraft will be serviced for the next sector.
سيتم صيانة الطائرة للمرحلة التالية.
إداري
Make sure the doors are disarmed.
تأكد من فك تعشيق الأبواب.
أمر تقني
Report any seat damage to maintenance.
أبلغ عن أي ضرر في المقاعد للصيانة.
إداري
Cabin is clear, heading to the terminal.
المقصورة خالية، نتوجه إلى الصالة.
تحديث
Check under the seats once more.
افحص تحت المقاعد مرة أخرى.
إجراء
No suspicious items found.
لم يتم العثور على أغراض مشبوهة.
تقرير أمني
Handing over the keys to the ground staff.
تسليم المفاتيح للموظفين الأرضيين.
إجراء
Everything is ready for the next crew.
كل شيء جاهز للطاقم القادم.
تنسيق
Final check of the lavatories.
الفحص النهائي لدورات المياه.
إجراء
Water levels are normal.
مستويات المياه طبيعية.
تقرير
Waste tank is being emptied.
يتم الآن إفراغ خزان النفايات.
تنسيق أرضي
Lock all the galley carts.
أغلق جميع عربات المطبخ.
أمن
Inventory check is complete.
اكتمل فحص المخزون.
إداري
Reporting the end of the duty cycle.
الإبلاغ عن نهاية دورة العمل.
إداري
See you all for the next rotation.
نراكم جميعاً في المناوبة القادمة.
وداع للطاقم
Great flight today, team.
رحلة رائعة اليوم يا فريق.
تشجيع
Goodbye and travel safe.
وداعاً ورحلة آمنة.
وداع
Don't forget to sign the flight log.
لا تنسَ التوقيع في سجل الرحلة.
إداري
Checking the emergency equipment one last time.
فحص معدات الطوارئ للمرة الأخيرة.
إجراء
All good, ready to disembark.
كل شيء تمام، مستعدون للنزول.
تقرير
The bridge is being retracted.
يتم سحب الجسر الآن.
تحديث
Door is locked and secured.
الباب مغلق ومؤمن.
أمن
See you tomorrow.
نراك غداً.
وداع
Have a restful evening.
أتمنى لك مساءً مريحاً.
وداع
Safe trip back home.
رحلة آمنة للعودة للمنزل.
وداع
Welcome home to those who live here.
أهلاً بكم في موطنكم لمن يعيشون هنا.
ترحيب

القسم الثامن: مصطلحات ومحادثات مقابلات العمل (Interview Q&A for Cabin Crew) (85 جملة)

Why do you want to become a cabin crew member?
لماذا تريد أن تصبح مضيف طيران؟
سؤال أساسي
I have always been passionate about hospitality and travel.
لطالما كنت شغوفاً بالضيافة والسفر.
إجابة
What does excellent customer service mean to you?
ماذا تعني خدمة العملاء الممتازة بالنسبة لك؟
سؤال مهارات
It means exceeding passenger expectations with a smile.
تعني تجاوز توقعات الركاب بابتسامة.
إجابة
How do you handle a difficult passenger?
كيف تتعامل مع راكب صعب المراس؟
سؤال سلوكي
I remain calm, listen empathetically, and find a solution.
أبقى هادئاً، أستمع بتمكن، وأجد حلاً.
إجابة
Are you a team player?
هل تعمل بروح الفريق؟
سؤال سمات
Yes, I believe teamwork is essential for safety and service.
نعم، أعتقد أن العمل الجماعي ضروري للسلامة والخدمة.
إجابة
What are your strengths?
ما هي نقاط قوتك؟
سؤال شخصي
I am adaptable, punctual, and have strong communication skills.
أنا متكيف، ملتزم بالمواعيد، وأمتلك مهارات تواصل قوية.
إجابة
What is your greatest weakness?
ما هي أكبر نقاط ضعفك؟
سؤال شخصي
Sometimes I focus too much on details, but I am learning to prioritize.
أحياناً أركز كثيراً على التفاصيل، لكنني أتعلم ترتيب الأولويات.
إجابة
Tell us about a time you went above and beyond for a customer.
حدثنا عن موقف قدمت فيه أكثر مما هو متوقع منك لعميل.
سؤال خبرة
Describe a situation where you had to work under pressure.
صف موقفاً اضطررت فيه للعمل تحت ضغط.
سؤال خبرة
How do you deal with long hours and jet lag?
كيف تتعامل مع ساعات العمل الطويلة واختلاف التوقيت؟
سؤال واقعي
I maintain a healthy lifestyle and stay flexible with my schedule.
أحافظ على نمط حياة صحي وأبقى مرناً مع جدولي.
إجابة
Why should we hire you instead of other candidates?
لماذا يجب أن نوظفك أنت بدلاً من المرشحين الآخرين؟
سؤال تنافسي
What do you know about our airline's values?
ماذا تعرف عن قيم شركة طيراننا؟
سؤال بحث
How would you handle a conflict with a colleague?
كيف تتعامل مع خلاف مع زميل؟
سؤال سلوكي
I would talk to them privately to resolve the issue professionally.
سأتحدث معهم على انفراد لحل المشكلة بشكل مهني.
إجابة
Are you willing to relocate?
هل أنت مستعد للانتقال للعيش في مكان آخر؟
سؤال لوجستي
Yes, I am excited about the opportunity to live in a new city.
نعم، أنا متحمس لفرصة العيش في مدينة جديدة.
إجابة
What would you do if you saw a colleague being rude to a passenger?
ماذا ستفعل إذا رأيت زميلاً يتعامل بوقاحة مع راكب؟
سؤال أخلاقي
I would intervene politely and try to assist the passenger.
سأتدخل بلباقة وأحاول مساعدة الراكب.
إجابة
How do you stay calm in an emergency?
كيف تبقى هادئاً في حالات الطوارئ؟
سؤال سلامة
I rely on my training and follow standard operating procedures.
أعتمد على تدريبي وأتبع إجراءات التشغيل القياسية.
إجابة
What is the most important quality of a flight attendant?
ما هي أهم صفة لمضيف الطيران؟
سؤال رأي
I believe it is a combination of safety awareness and empathy.
أعتقد أنها مزيج من الوعي بالسلامة والتعاطف.
إجابة
How do you handle cultural differences among passengers?
كيف تتعامل مع الاختلافات الثقافية بين الركاب؟
سؤال تنوع
I respect all cultures and try to learn basic phrases in different languages.
أحترم جميع الثقافات وأحاول تعلم جمل أساسية بلغات مختلفة.
إجابة
Can you work effectively in a multicultural team?
هل يمكنك العمل بفعالية في فريق متعدد الثقافات؟
سؤال فريق
What would you do if a passenger refused to fasten their seatbelt?
ماذا ستفعل إذا رفض راكب ربط حزام أمانه؟
سؤال سلامة
I would explain the safety reasons firmly but politely.
سأشرح أسباب السلامة بحزم ولكن بلباقة.
إجابة
Describe yourself in three words.
صف نفسك في ثلاث كلمات.
سؤال سريع
Professional, energetic, and reliable.
مهني، مفعم بالطاقة، وموثوق.
إجابة
What are your salary expectations?
ما هي توقعاتك للراتب؟
سؤال مادي
I am looking for a competitive package according to company standards.
أبحث عن عرض تنافسي وفقاً لمعايير الشركة.
إجابة
How long do you plan to stay with us?
كم من الوقت تخطط للبقاء معنا؟
سؤال ولاء
I am looking for a long-term career in this industry.
أبحث عن مسار مهني طويل الأمد في هذا القطاع.
إجابة
What do you find most challenging about this role?
ما هو أكثر شيء تجده تحدياً في هذا الدور؟
سؤال واقعي
Managing expectations during flight delays can be challenging.
إدارة التوقعات أثناء تأخير الرحلات يمكن أن يكون تحدياً.
إجابة
How do you handle feedback and criticism?
كيف تتعامل مع الملاحظات والنقد؟
سؤال تطوير
I see it as an opportunity to learn and improve my performance.
أراها فرصة للتعلم وتحسين أدائي.
إجابة
Are you comfortable working in a confined space for long periods?
هل تشعر بالراحة في العمل في مكان ضيق لفترات طويلة؟
سؤال واقعي
What would you do if you found a suspicious item on board?
ماذا ستفعل إذا وجدت غرضاً مشبوهاً على المتن؟
سؤال أمني
I would immediately follow the security protocol and inform the Captain.
سأتبع بروتوكول الأمن فوراً وأبلغ الكابتن.
إجابة
Do you have any previous experience in customer service?
هل لديك أي خبرة سابقة في خدمة العملاء؟
سؤال خبرة
Yes, I worked in a hotel/restaurant for two years.
نعم، عملت في فندق/مطعم لمدة سنتين.
إجابة
How do you ensure you are always well-groomed?
كيف تضمن أنك دائماً بمظهر لائق (هندام جيد)؟
سؤال مظهر
I follow the airline's grooming guidelines strictly.
أتبع إرشادات الشركة الخاصة بالهندام بدقة.
إجابة
Punctuality is very important to me.
الالتزام بالمواعيد مهم جداً بالنسبة لي.
إجابة
I always arrive 15 minutes early for my shifts.
أصل دائماً قبل ورديتي بـ 15 دقيقة.
إجابة
What would you do if a passenger complained about the food?
ماذا ستفعل إذا اشتكى راكب من الطعام؟
سؤال خدمة
I would apologize and offer an alternative if available.
سأعتذر وأعرض بديلاً إذا كان متاحاً.
إجابة
How do you handle stress in a fast-paced environment?
كيف تتعامل مع التوتر في بيئة عمل سريعة الوتيرة؟
سؤال ضغط
I stay focused, prioritize tasks, and remain positive.
أبقى مركزاً، أرتب المهام، وأبقى إيجابياً.
إجابة
What does 'safety' mean to you in the context of flying?
ماذا تعني 'السلامة' لك في سياق الطيران؟
سؤال فلسفة المهنة
It means being vigilant and proactive to prevent any incidents.
تعني أن أكون يقظاً ومبادراً لمنع وقوع أي حوادث.
إجابة
Do you speak any other languages?
هل تتحدث أي لغات أخرى؟
سؤال لغات
Yes, I am fluent in [Language].
نعم، أنا أتحدث بطلاقة لغة [اللغة].
إجابة
How would you explain the safety demo to someone who doesn't speak English?
كيف تشرح عرض السلامة لشخص لا يتحدث الإنجليزية؟
سؤال مهارات
I would use clear hand gestures and point to the safety card.
سأستخدم إشارات يد واضحة وأشير إلى بطاقة السلامة.
إجابة
What would you do if the cabin started filling with smoke?
ماذا ستفعل إذا بدأت المقصورة تمتلئ بالدخان؟
سؤال طوارئ
I would immediately put on my smoke hood and assist passengers.
سأرتدي قناع الدخان الخاص بي فوراً وأساعد الركاب.
إجابة
Have you ever dealt with a medical emergency?
هل تعاملت من قبل مع حالة طوارئ طبية؟
سؤال خبرة
I am certified in First Aid and CPR.
أنا حاصل على شهادة في الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي.
إجابة
Why our airline specifically?
لماذا شركتنا تحديداً؟
سؤال بحث
Your airline has a great reputation for safety and service.
شركتكم تتمتع بسمعة رائعة في السلامة والخدمة.
إجابة
What are your hobbies outside of work?
ما هي هواياتك خارج العمل؟
سؤال شخصي
I enjoy swimming, reading, and learning new things.
أستمتع بالسباحة، القراءة، وتعلم أشياء جديدة.
إجابة
Are you comfortable being away from home for several days?
هل تشعر بالراحة لكونك بعيداً عن المنزل لعدة أيام؟
سؤال واقعي
How do you stay motivated?
كيف تحافظ على دوافعك؟
سؤال نفسي
I enjoy meeting new people and making their journey better.
أستمتع بمقابلة أشخاص جدد وجعل رحلتهم أفضل.
إجابة
What is the role of a flight attendant in your opinion?
ما هو دور مضيف الطيران في رأيك؟
سؤال رؤية
To ensure passenger safety first, then provide excellent service.
ضمان سلامة الركاب أولاً، ثم تقديم خدمة ممتازة.
إجابة
Can you work during holidays and weekends?
هل يمكنك العمل خلال العطلات وعطلات نهاية الأسبوع؟
سؤال مرونة
Yes, I understand the nature of the aviation industry.
نعم، أنا أتفهم طبيعة قطاع الطيران.
إجابة
What would you do if a passenger was smoking in the toilet?
ماذا ستفعل إذا كان راكب يدخن في المرحاض؟
سؤال قانوني
I would inform them of the violation and report it to the Captain.
سأبلغهم بالمخالفة وأرفع تقريراً للكابتن.
إجابة
How do you handle a child traveling alone (UM)?
كيف تتعامل مع طفل يسافر بمفرده؟
سؤال خدمة
I would make them feel safe and check on them frequently.
سأجعلهم يشعرون بالأمان وأتفقد حالهم باستمرار.
إجابة
Do you have any questions for us?
هل لديك أي أسئلة لنا؟
خاتمة المقابلة
What is the training program like for new recruits?
كيف هو برنامج التدريب للموظفين الجدد؟
سؤال ذكي
Thank you for your time today.
شكراً لوقتكم اليوم.
خاتمة
I look forward to hearing from you soon.
أتطلع للسماع منكم قريباً.
خاتمة

القسم الثامن: مصطلحات ومحادثات مقابلات العمل (Interview Q&A) (120 جملة)

يوفر جمل نموذجية للرد على أسئلة لجان التحكيم، مع التركيز على قيم العمل الجماعي والسلامة والولاء للشركة.
Tell us about yourself and your background.
حدثنا عن نفسك وعن خلفيتك المهنية.
سؤال افتتاحي
Why do you want to work for our airline specifically?
لماذا تريد العمل في شركة طيراننا تحديداً؟
سؤال ولاء
What does excellent customer service mean to you?
ماذا تعني خدمة العملاء الممتازة بالنسبة لك؟
سؤال مهارات
How do you handle working under pressure?
كيف تتعامل مع العمل تحت الضغط؟
سؤال سلوكي
Describe a time you dealt with a difficult customer.
صف موقفاً تعاملت فيه مع عميل صعب المراس.
سؤال خبرة
Are you comfortable being away from home for long periods?
هل تشعر بالراحة لكونك بعيداً عن المنزل لفترات طويلة؟
سؤال واقعي
How would you handle a conflict with a teammate?
كيف ستتعامل مع خلاف مع زميل في الفريق؟
سؤال عمل جماعي
What are your greatest strengths and weaknesses?
ما هي أكبر نقاط قوتك ونقاط ضعفك؟
سؤال شخصي
Where do you see yourself in five years?
أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟
سؤال طموح
How do you maintain your grooming and appearance?
كيف تحافظ على هندامك ومظهرك؟
سؤال مظهر
What would you do if a passenger refused to fasten their seatbelt?
ماذا ستفعل إذا رفض راكب ربط حزام أمانه؟
سؤال سلامة
Are you a team player or an individual worker?
هل أنت محب للعمل الجماعي أم العمل الفردي؟
سؤال شخصي
How do you handle cultural diversity in a team?
كيف تتعامل مع التنوع الثقافي في الفريق؟
سؤال تنوع
What makes you the best candidate for this role?
ما الذي يجعلك المرشح الأفضل لهذا الدور؟
سؤال تنافسي
Do you have any questions for us?
هل لديك أي أسئلة لنا؟
ختام المقابلة
I have always been passionate about the aviation industry.
لطالما كنت شغوفاً بقطاع الطيران.
إجابة
I prioritize safety above all else.
أنا أضع السلامة فوق كل شيء آخر.
جملة ذهبية
I believe my skills align perfectly with your company's values.
أعتقد أن مهاراتي تتوافق تماماً مع قيم شركتكم.
إجابة
I enjoy meeting people from different cultures and backgrounds.
أستمتع بمقابلة أشخاص من ثقافات وخلفيات مختلفة.
إجابة
I am highly adaptable to changing schedules and environments.
أنا متكيف للغاية مع الجداول والبيئات المتغيرة.
إجابة
I remain calm and professional in stressful situations.
أبقى هادئاً ومهنياً في المواقف العصيبة.
إجابة
Customer satisfaction is my main goal on every flight.
رضا العملاء هو هدفي الرئيسي في كل رحلة.
إجابة
I am a quick learner and I follow instructions precisely.
أنا أتعلم بسرعة وأتبع التعليمات بدقة.
إجابة
I believe that teamwork is the key to a successful flight.
أؤمن بأن العمل الجماعي هو المفتاح لرحلة ناجحة.
إجابة
I have excellent communication and interpersonal skills.
أمتلك مهارات تواصل وتفاعل ممتازة مع الآخرين.
إجابة
I am flexible with working on holidays and weekends.
أنا مرن فيما يخص العمل في العطلات ونهاية الأسبوع.
إجابة
I can handle physical demands and long working hours.
يمكنني التعامل مع المتطلبات البدنية وساعات العمل الطويلة.
إجابة
I take pride in representing your prestigious brand.
أفتخر بتمثيل علامتكم التجارية المرموقة.
إجابة
I always strive to exceed passenger expectations.
أسعى دائماً لتجاوز توقعات الركاب.
إجابة
I view feedback as an opportunity for self-improvement.
أرى الملاحظات كفرصة للتطوير الذاتي.
إجابة
Empathy is key to understanding passenger needs.
التعاطف هو المفتاح لفهم احتياجات الركاب.
إجابة
I am committed to providing a world-class experience.
أنا ملتزم بتقديم تجربة عالمية المستوى.
إجابة
I maintain a positive attitude regardless of the situation.
أحافظ على موقف إيجابي بغض النظر عن الموقف.
إجابة
My previous experience in hospitality has prepared me for this.
خبرتي السابقة في الضيافة جهزتني لهذا الدور.
إجابة
I am ready to relocate and start this new chapter.
أنا مستعد للانتقال وبدء هذا الفصل الجديد.
إجابة
Adaptability
القدرة على التكيف
كلمة مفتاحية
Punctuality
الالتزام بالمواعيد
كلمة مفتاحية
Cultural Awareness
الوعي الثقافي
كلمة مفتاحية
Empathy
التعاطف
كلمة مفتاحية
Conflict Resolution
حل النزاعات
كلمة مفتاحية
Situational Awareness
الوعي بالموقف
كلمة مفتاحية
Resilience
المرونة النفسية/التحمل
كلمة مفتاحية
Multitasking
تعدد المهام
كلمة مفتاحية
Professionalism
الاحترافية
كلمة مفتاحية
Interpersonal Skills
مهارات التعامل مع الآخرين
كلمة مفتاحية
Safety-conscious
واعٍ بالسلامة
صفة قوية
Customer-oriented
موجه لخدمة العملاء
صفة قوية
Energetic
مفعم بالحيوية
صفة قوية
Fluent in English
طلاقة في الإنجليزية
مهارة
Grooming Standards
معايير الهندام
مصطلح
Open Day
يوم المقابلة المفتوح
مصطلح
Assessment Day
يوم التقييم
مصطلح
Role-play Scenario
سيناريو لعب الأدوار
مصطلح
Final Interview
المقابلة النهائية
مصطلح
Golden Call
مكالمة القبول النهائية
مصطلح
I would listen to the passenger's concern without interrupting.
سأستمع لمخاوف الراكب دون مقاطعة.
سيناريو
I would offer a sincere apology on behalf of the airline.
سأقدم اعتذاراً صادقاً نيابة عن شركة الطيران.
سيناريو
My first priority would be to ensure everyone's safety.
أولويتي الأولى ستكون ضمان سلامة الجميع.
سيناريو
I would remain calm and follow the emergency protocol.
سأبقى هادئاً وأتبع بروتوكول الطوارئ.
سيناريو
I would communicate clearly with my colleagues.
سأتواصل بوضوح مع زملائي.
سيناريو
I would try to find a creative solution to the problem.
سأحاول إيجاد حل إبداعي للمشكلة.
سيناريو
I understand that I am the face of the company.
أدرك أنني واجهة الشركة.
فلسفة
I am a disciplined individual who respects authority.
أنا شخص منضبط يحترم السلطة.
صفة
I can work effectively in a multicultural team.
يمكنني العمل بفعالية في فريق متعدد الثقافات.
مهارة
I am comfortable with long-haul flight rosters.
أشعر بالراحة مع جداول الرحلات الطويلة.
واقعية
I always keep a smile even during busy shifts.
أحتفظ بابتسامة دائماً حتى أثناء المناوبات المزدحمة.
صفة
I am a proactive problem solver.
أنا مبادر في حل المشكلات.
صفة
I have a strong sense of responsibility.
أملك حساً قوياً بالمسؤولية.
صفة
I am passionate about providing hospitality.
أنا شغوف بتقديم الضيافة.
شغف
I have excellent time management skills.
أملك مهارات ممتازة في إدارة الوقت.
مهارة
I am ready to embrace the lifestyle of a cabin crew.
أنا مستعد لتبني نمط حياة طاقم الضيافة.
جاهزية
I value diversity and inclusion in the workplace.
أقدر التنوع والشمول في مكان العمل.
قيمة
I can handle physically demanding tasks.
يمكنني التعامل مع المهام المتطلبة بدنياً.
لياقة
I am well-versed in customer service etiquette.
أنا ملم بإتيكيت خدمة العملاء.
مهارة
I am a loyal and dedicated employee.
أنا موظف مخلص ومفانٍ.
صفة
I am looking for a long-term career with your airline.
أبحث عن مسار مهني طويل الأمد مع شركتكم.
طموح
I can adapt to different time zones easily.
يمكنني التكيف مع النطاقات الزمنية المختلفة بسهولة.
مرونة
I am attentive to the needs of elderly passengers.
أنا منتبه لاحتياجات الركاب كبار السن.
خدمة
I know how to comfort anxious flyers.
أعرف كيف أطمئن المسافرين القلقين.
مهارة
I am trained to handle medical emergencies.
أنا مدرب على التعامل مع الطوارئ الطبية.
خبرة
I understand the importance of strict grooming guidelines.
أفهم أهمية إرشادات الهندام الصارمة.
انضباط
I am a confident speaker in public.
أنا متحدث واثق أمام الجمهور.
مهارة
I always follow the Captain's instructions.
أتبع دائماً تعليمات الكابتن.
انضباط
I am committed to continuous learning.
أنا ملتزم بالتعلم المستمر.
تطوير
I have a valid passport and travel documents.
أملك جواز سفر ووثائق سفر سارية.
واقعية
I am ready to relocate to your hub city.
أنا مستعد للانتقال إلى مدينة مقركم الرئيسي.
جاهزية
I have a friendly and approachable personality.
أملك شخصية ودودة وسهلة التواصل معها.
صفة
I am efficient in handling catering carts.
أنا كفء في التعامل مع عربات التموين.
مهارة
I know how to handle unruly passengers diplomatically.
أعرف كيف أتعامل مع الركاب المشاغبين دبلوماسياً.
مهارة
I am comfortable wearing the uniform with pride.
أشعر بالراحة لارتداء الزي الرسمي بكل فخر.
مظهر
I am a results-oriented professional.
أنا مهني مهتم بالنتائج.
صفة
I have a keen eye for safety hazards.
أملك عيناً ثاقبة لمخاطر السلامة.
صفة
I am dedicated to achieving airline goals.
أنا مكرس لتحقيق أهداف شركة الطيران.
طموح
I can work holidays and weekends without issue.
يمكنني العمل في العطلات ونهاية الأسبوع دون مشكلة.
مرونة
I am proficient in [Language Name].
أنا متقن للغة [اسم اللغة].
مهارة
I understand the impact of social media on our brand.
أفهم تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على علامتنا.
وعي
I am always punctual for my briefings.
أنا دائماً ملتزم بالمواعيد في الإيجازات.
انضباط
I enjoy working in a fast-paced environment.
أستمتع بالعمل في بيئة سريعة الوتيرة.
صفة
I am a patient and calm individual.
أنا شخص صبور وهادئ.
صفة
I take responsibility for my professional growth.
أتحمل مسؤولية نموي المهني.
تطوير
I am a good representative of the aviation culture.
أنا ممثل جيد لثقافة الطيران.
مظهر
I am enthusiastic about this opportunity.
أنا متحمس لهذه الفرصة.
شغف
I have strong non-verbal communication skills.
أملك مهارات قوية في التواصل غير اللفظي.
مهارة
I am aware of the legal aspects of flying.
أنا على دراية بالجوانب القانونية للطيران.
معرفة
I can manage personal fatigue effectively.
يمكنني إدارة التعب الشخصي بفعالية.
مهارة
I am committed to providing inclusive service.
أنا ملتزم بتقديم خدمة شاملة (للجميع).
قيمة
I am a fast learner of safety procedures.
أنا سريع التعلم لإجراءات السلامة.
صفة
I am ready to serve with excellence.
أنا مستعد للخدمة بتميز.
جاهزية
I appreciate the values of this company.
أقدر قيم هذه الشركة.
مجاملة
I am looking forward to the training program.
أتطلع لبرنامج التدريب.
طموح
I can handle feedback constructively.
يمكنني التعامل مع الملاحظات بشكل بناء.
مهارة
I am always prepared for the unexpected.
أنا مستعد دائماً لغير المتوقع.
صفة
I have a high level of integrity.
أملك مستوى عالٍ من النزاهة.
قيمة
I am a dedicated member of the crew.
أنا عضو مخلص في الطاقم.
صفة
I am honored to be here today.
يشرفني أن أكون هنا اليوم.
مجاملة
Thank you for your time and consideration.
شكراً لوقتكم واهتمامكم.
شكر
I am confident in my abilities.
أنا واثق من قدراتي.
صفة
I will always uphold the airline's reputation.
سأحافظ دائماً على سمعة شركة الطيران.
التزام
I am eager to contribute to your success.
أنا تائق للمساهمة في نجاحكم.
طموح
Safe travels and thank you once more.
رحلات آمنة وشكراً لكم مرة أخرى.
ختام
تحميل الدرس كـ PDF

حمّل جميع أقسام الدرس والترجمات والأسئلة الشائعة في ملف PDF واحد جميل وسهل الطباعة.

الأسئلة الشائعة

ما هي أهم مهارة لغوية يجب أن يمتلكها مضيف الطيران؟

تعد مهارة 'الاستماع النشط' والقدرة على فهم اللكنات المختلفة للركاب أهم مهارة، بالإضافة إلى الوضوح في مخارج الحروف عند تقديم إعلانات المقصورة.

هل يختلف مصطلح Cabin Crew عن Flight Attendant؟

تاريخياً، كان يُستخدم 'Flight Attendant' بشكل فردي، بينما 'Cabin Crew' يشير للطاقم كفريق متكامل، وكلاهما مقبول عالمياً في الوقت الحالي.

كيف أستعد لمقابلة العمل باللغة الإنجليزية؟

يُنصح بحفظ الجمل المتعلقة بسيناريوهات حل المشكلات (Problem-solving) والتدرب على النطق الصحيح لمصطلحات الطيران الأساسية الواردة في هذا الدليل.

لماذا تطلب شركات الطيران مستوى متقدم في الإنجليزية؟

لأن الإنجليزية هي لغة التواصل الرسمية في حالات الطوارئ (Emergency Situations) عالمياً، وضمان الفهم الصحيح للتعليمات يحافظ على سلامة الأرواح.

هل يتوفر هذا الدليل بصيغة PDF؟

نعم، يمكنك تحميل النسخة الكاملة من الدليل (1000 جملة) بصيغة PDF من خلال رابط التحميل المخصص في أسفل هذا المقال.

آليات ترسيخ المعلومات في الذاكرة

دليل حصري 2026
هل تعاني من نسيان ما تدرسه بسرعة؟ اكتشف استراتيجيات "الاسترجاع النشط" و "التكرار المتباعد" التي يستخدمها أذكى الطلاب في العالم لنقل المعلومات من الذاكرة المؤقتة إلى الدائمة.

الاسترجاع النشط

بدلاً من إعادة القراءة، أغلق الكتاب وحاول تذكر المعلومة غيباً. هذا الجهد الذهني هو ما يقوي الذاكرة.

التكرار المتباعد

لا تراجع 20 مرة في يوم واحد! راجع المعلومة بعد يوم، ثم 3 أيام، ثم أسبوع لترسيخها للأبد.

تقنية فاينمان

بسط المعلومة واشرحها بأسلوبك وكأنك تعلم طفلاً. إذا تعثرت في الشرح، فأنت بحاجة للمراجعة.

الربط الذهني

اربط الكلمات الصعبة بصور مضحكة أو غريبة. العقل يحفظ القصص والصور أسرع من النصوص الجامدة.

اقرأ المقال بالكامل

دروس قد تهمك

المصطلحات الإنجليزية الاحترافية في قطاع زراعة وإنتاج البطاطس للأسواق العالمية

الدليل المهني الشامل للجمل الإنجليزية للأطباء وطواقم التمريض والرعاية الصحية

الدليل المهني الشامل للجمل الإنجليزية في القطاع المصرفي والمحاسبة والتمويل المؤسسي